Tiene dentro de sus funciones otorgar información y difusión de los servicios que entrega el Estado de Chile a todas las personas de nacionalidad chilena que viven en el exterior, así como también de sus derechos y deberes como ciudadanos, creando instancias de participación y fomentando los lazos sociales y culturales entre los chilenos expatriados.
Es también el ente encargado de realizar el Registro de Chilenos en el Exterior en conjunto con el Instituto Nacional de Estadísticas de Chile (INE).
[1] Del mismo modo lleva un registro público de las comunidades y asociaciones de chilenos creadas fuera del país.
Cuenta con el servicio de asistencia consular, estableciendo un nexo entre las personas con las embajadas y consulados de Chile.
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