Creatio

En noviembre de 2011, la plataforma bpm'online ganó el premio CRM Idol EMEA.[5]​[6]​ Paul Greenberg, experto en Customer Relationship Management (CRM), justificó la decisión del jurado diciendo lo siguiente: «Es una de los mejores plataformas gráficas que he visto y, de hecho, facilita que los inexpertos en tecnología desarrollen un proceso que se pueda inyectar en un componente de ventas.[8]​ En enero de 2012, el software se incluyó por primera vez en «The CRM Watchlist», compilado por Paul Greenberg.[10]​[11]​[12]​[13]​ A principios de 2013, se lanzaron aplicaciones para Android e iOS.[15]​ La versión 7.3, lanzada en junio de 2014, incluía una red social empresarial y ofrecía además integración con Microsoft Exchange, entre otras opciones.[37]​ En febrero de 2020, Creatio fue nuevamente nombrada ganadora en la lista The CRM Watchlist.[40]​ Se puede utilizar para automatizar tareas comerciales, implementar reglas y desarrollar integraciones de terceros.[41]​[42]​ También existe Studio Creatio Free, una herramienta gratuita para administrar procesos comerciales y crear aplicaciones.