Los diagramas de casos de uso se utilizan para ilustrar los requisitos del sistema al mostrar cómo reacciona a eventos que se producen en su ámbito o en él mismo.
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Por último se debe tener en cuenta, que aunque cada caso de uso puede llevar a diferentes realizaciones, es importante reflejar en cada representación el motivo que nos ha llevado a descartarla, si es el caso.
Los casos del uso son a menudo elaborados en colaboración por los analistas de requisitos y los clientes.
Cada caso de uso se centra en describir cómo alcanzar una única meta o tarea.
Los casos de uso no describen ninguna funcionalidad interna (oculta al exterior) del sistema, ni explican cómo se implementará.
Simplemente muestran lo que el actor hace o debe hacer para realizar una operación.
Como técnica de extracción de requisito permite que el analista se centre en las necesidades del usuario, qué espera este lograr al utilizar el sistema, evitando que la gente especializada en informática dirija la funcionalidad del nuevo sistema basándose solamente en criterios tecnológicos.
A su vez, durante la extracción (extraction en inglés), el analista se concentra en las tareas centrales del usuario describiendo por lo tanto los casos de uso que mayor valor aportan al negocio.