La compañía incluye servicios de Internet, teléfono y televisión por cable.
Sin embargo, la empresa no pudo iniciar en esa época.
Fue hasta tres décadas después, en 1937, cuando al ser aprobado el Decreto de Ley que permitía teléfonos automáticos en la ciudad de La Paz por el presidente Germán Busch.
En ese mismo año y al igual que su competencia, COTEL pone en las calles los «Punto Cotel», pequeños establecimientos, con cabinas, donde (usando el Código 16) se pueden hacer llamadas de larga y corta distancia, ya sean nacionales o internacionales.
En inicios de 2007, la empresa COTEL compra la cableoperadora Supercanal.