Los defensores de la privacidad se han opuesto a la función Google Street View , señalando fotografías que muestran a personas saliendo de clubes de striptease , manifestantes en una clínica de abortos , bañistas en bikini , residentes en parques públicos, personas ligando con prostitutas y personas participando en actividades visibles desde la propiedad pública. que no desean ser fotografiados y han publicado en línea. [1] Google sostiene que las fotos fueron tomadas en propiedad pública. [2] Sin embargo, esto no tiene en cuenta que las cámaras de Street View toman fotografías desde una posición elevada, lo que les permite mirar por encima de setos y muros diseñados para evitar que algunas áreas estén abiertas a la vista del público. Antes de lanzar el servicio, Google eliminó fotos de refugios para víctimas de violencia doméstica y, además, permite a los usuarios marcar imágenes inapropiadas o sensibles para que Google las revise y elimine. [3] Cuando se lanzó el servicio por primera vez, el proceso para solicitar que se eliminara una imagen no era trivial. [4] Google cambió su política para hacer que la eliminación sea más sencilla, [5] pero desde entonces eliminó la opción para solicitar la eliminación de una imagen, reemplazándola por una opción para solicitar que una imagen sea borrosa. Sin embargo, las imágenes de posibles robos, bañistas e individuos que ingresan a librerías para adultos se han mantenido activas y estas imágenes se han vuelto a publicar ampliamente. [6]
En Europa, la creación de Google Street View puede no ser legal en todas las jurisdicciones. Algunos países europeos tienen leyes que prohíben filmar sin el consentimiento de un individuo en propiedad pública con fines de exhibición pública. [7]
Google Street View difumina partes de imágenes que contienen matrículas de automóviles y rostros humanos para proteger la privacidad y el anonimato. [8]
En Argentina , los autos de Street View comenzaron a tomar fotografías cuatro años más tarde de lo planeado originalmente. Inicialmente, Google planeó comenzar a recopilar imágenes el mismo día que en Brasil , pero no obtuvieron los permisos del gobierno. Estos permisos se obtuvieron en septiembre de 2013. Un día después de que los autos de Google Street View comenzaran a tomar fotografías, un abogado platense intentó detenerlos en su ciudad [9] pero el 4 de octubre de 2013, un juez desestimó su denuncia. [10]
Si bien Canadá, al igual que otras jurisdicciones, ha planteado la cuestión de la privacidad en relación con Google Street View, la presencia de cámaras de Google en una ciudad canadiense en marzo de 2009 dio lugar a una queja diferente. Les MacPherson, columnista del Saskatoon Star-Phoenix , se quejó en una columna del 28 de marzo de 2009 de que el momento de la toma de imágenes, al final de una prolongada temporada invernal y antes del verdadero inicio de la primavera, arrojaría una imagen desfavorable de Saskatoon. y otras ciudades. "Lo que me preocupa más que cualquier pérdida de privacidad es la perspectiva de presentar al mundo una impresión muy poco halagadora de las ciudades canadienses. Con la posible excepción de Victoria , no lucen bien en primavera. Google no podría haber elegido una opción más Lamentablemente, es típico que Saskatoon registre sus imágenes de la ciudad en esta época del año tan poco atractiva visualmente como fotografiar a una mujer hermosa que acaba de despertar de un coma de seis meses", escribió. [11] A principios de octubre de 2009, las primeras ciudades canadienses comenzaron a aparecer en Street View; varios, incluido Saskatoon, no se incluyeron en el lanzamiento inicial. Una ciudad que se incluyó, Calgary, incluyó imágenes tomadas tanto en verano como en invierno. Las imágenes de Saskatoon se publicaron el 2 de diciembre de 2009.
Google retrasó la publicación de Street View del área metropolitana de Baltimore-Washington luego de la preocupación expresada por el Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos de que algunas de las imágenes tomadas podrían ser de áreas sensibles a la seguridad. [12] Además, el Departamento de Defensa ha prohibido a Google publicar contenido de Street View de bases militares estadounidenses y ha pedido a Google que elimine el contenido existente de las bases. Google ha cumplido con esta orden. [13]
Algunas ciudades de Estados Unidos donde todas las calles son de propiedad privada han pedido a Google que elimine las imágenes de Street View porque no obtuvieron su consentimiento. North Oaks, Minnesota, pudo haber sido el primero. En ese caso, Google cumplió. [14]
Aaron y Christine Boring, una pareja de Pittsburgh, demandaron a Google por invasión de la privacidad . Street View puso a disposición en línea una foto de su casa y afirmó que esto disminuía el valor de su casa, que habían elegido por su privacidad. [15] Perdieron su caso en un tribunal de Pensilvania. "Aunque es fácil imaginar que muchas personas cuyas propiedades aparecen en los mapas virtuales de Google resienten las implicaciones de privacidad, es difícil creer que cualquiera –excepto los más exquisitamente sensibles- sufriría vergüenza o humillación", dictaminó el juez Hay. [16] Desde entonces, la decisión fue revocada en parte y el 1 de diciembre de 2010, el juez Bissoon dictaminó que Google es un invasor intencional [17] y se ordenó a la empresa pagar un dólar estadounidense a los demandantes.
En septiembre de 2007, un vehículo de Street View tomó una fotografía de una casa en llamas en Gibson, Arkansas . [18] En agosto de 2008, las personas que vivían en la casa pidieron a Google que eliminara esta imagen. [ verificación fallida ]
En 2010, el Centro de Información de Privacidad Electrónica (EPIC) presentó una queja ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) [19] afirmando que la descarga admitida por Google de datos privados de Wi-Fi [20] constituía una violación de la Ley de escuchas telefónicas de EE. UU. y de la Ley Federal. Ley de Comunicaciones . La FTC decidió no aceptar la denuncia. [21] Los documentos obtenidos posteriormente por EPIC bajo la Ley de Libertad de Información (FOIA) indicaron, a pesar de una solicitud del Congreso, [22] que la FTC no examinó los datos de Google de las redes inalámbricas privadas antes de abandonar el caso. [23] EPIC presentó un recurso administrativo ante la FTC, [24] impugnando su decisión, y en mayo de 2011 EPIC presentó una demanda contra la FTC por el acceso a los documentos en los que se basó la decisión de la FTC. [25]
Antes del lanzamiento de Google Street View en Hong Kong, el Comisionado de Privacidad de Datos Personales de Hong Kong tomó la iniciativa de investigar el Proyecto Google Street View para garantizar que cumple con las disposiciones de la Ordenanza (Privacidad) de Datos Personales en Hong Kong. y considerar los problemas de privacidad que puedan surgir.
Google declara que el Proyecto no pretende recopilar información sobre personas específicas cuyas identidades puedan determinarse. Los rostros de los transeúntes y las matrículas de los coches en las fotografías no serán identificables porque se utilizará tecnología de desenfoque . Además, habrá un intervalo de al menos tres meses entre la recopilación y la publicación de las imágenes, para evitar que las imágenes se utilicen para identificar el paradero actual de un individuo.
Google también asegura al Comisionado que si alguien se opone a cualquier imagen de sí mismo, sus coches, casas o niños captada por las cámaras, la imagen relacionada será eliminada.
El comisionado concluyó que Google Street View no viola las leyes de privacidad de Hong Kong . Pero examinará seriamente cualquier queja presentada por un individuo afectado de acuerdo con la Ordenanza sobre datos personales (privacidad). [26]
Google comenzó a tomar imágenes de Street View en Bangalore , India, el 26 de mayo de 2011. Un ejecutivo de Google prometió que harían todo lo posible para evitar problemas de seguridad. [27] Sin embargo, el 20 de junio de 2011, Street View fue bloqueado en Bangalore debido a preocupaciones de seguridad por parte de la policía de Bangalore. [28] Funcionarios de Google y líderes del BJP , el partido gobernante en Karnataka , organizaron una reunión el 19 de julio de 2011 para continuar con Street View en Bangalore. Sin embargo, los responsables de Google no lograron convencer a los líderes de que no violarían ninguna ley de privacidad . [29]
Sin embargo, el 27 de julio de 2022, el gobierno de la India permitió Street View en algunas ciudades de la India como Chennai , Nueva Delhi , Mumbai y muchas otras. [30] El país estaba preocupado por los planes de Google de incluir ciudades, lugares turísticos, colinas y ríos de la India en una aplicación en la que se puedan explorar a través de imágenes panorámicas de 360 grados y a nivel de calle, porque temen que los terroristas puedan usar estos mapas para planear ataques terroristas en la India. Fuentes oficiales dijeron, después de un análisis detallado por parte de agencias de seguridad y fuerzas de defensa, que permitir que Google cubra India comprometería los intereses de seguridad del país.
En Japón, Google Street View comenzó en agosto de 2008 y estuvo disponible para diez prefecturas japonesas en febrero de 2009. Las áreas de Street View disponibles representaban áreas residenciales y comerciales, mostraban los rostros de los peatones, mostraban placas de matrícula de vehículos y la placa de identificación de una residencia familiar (表札, Hyōsatsu ) : la decisión de Google de mostrarlas ha dado lugar a disputas. Los gobiernos locales, abogados e individuos afirmaron que Google estaba violando la privacidad. [31] El 3 de febrero de 2009, representantes de Google Japón asistieron a una reunión sobre preocupaciones de privacidad celebrada en una instalación del Gobierno Metropolitano de Tokio y coincidieron en que las cuestiones de privacidad no se habían considerado adecuadamente. Google prometió que, antes de tomar fotografías para Street View, en el futuro notificarían al gobierno local de las provincias. Google Japón admitió que notificaciones y explicaciones de este tipo ya se habían producido en otros países además de Japón, pero no lo habían hecho en Japón porque no eran conscientes de los posibles problemas de privacidad. [32]
El 13 de mayo de 2009, Google Japón anunció que modificaría sus cámaras para escanear desde una altura inferior de 2,05 metros sobre el nivel del suelo, 95 centímetros por debajo de la altura original del cabezal de la cámara. La nueva altura tiene como objetivo evitar que las cámaras miren por encima de las vallas delante de las casas y dentro de ellas. Esta altura reducida se aplicará inmediatamente y todas las áreas visitadas anteriormente se volverán a escanear desde la altura reducida. Los escaneos realizados a la altura original permanecerán disponibles hasta que sean reemplazados por las nuevas imágenes.
El 11 de noviembre de 2011, el Ministerio del Interior y Comunicaciones emitió una guía administrativa a Google Inc. en el sentido de que su actividad de recopilación de datos Wi-Fi iba en contra de la ley de telecomunicaciones que exige el secreto de las comunicaciones, y solicitó eliminar los datos registrados. tomar medidas para impedir el registro de los datos de la comunicación y hacer que se conozcan públicamente en japonés. [33] [34]
Australia no tiene leyes que prohíban Google Street View. Pero en octubre de 2010, a pesar de ello, Google Street View dejó de operar en Australia, tras meses de investigaciones por parte de las autoridades australianas. [35] Sin embargo, el 4 de mayo de 2011, Google anunció que planeaba comenzar la producción nuevamente [36] y el 27 de julio de 2011, se actualizaron las imágenes de Street View para pueblos y ciudades australianas. [37]
En Austria , Street View fue prohibido poco después de su lanzamiento después de que se recopilaran datos de Wi-Fi sin autorización. Desde entonces se levantó la prohibición, pero se implementaron regulaciones estrictas que provocaron que Street View no se implementara a pesar de los datos disponibles. [38] En julio de 2018 se publicaron imágenes en varias ciudades de Austria. [39] [40] El 19 de junio de 2020, se publicaron imágenes de la mayor parte del resto de Austria. [ cita necesaria ]
En la República Checa , Street View fue prohibido en septiembre de 2010 por la Oficina Checa de Protección de Datos Personales después de más de medio año de negociaciones infructuosas entre la República Checa y Google. La oficina describió el programa de Google como una toma de fotografías "más allá de lo que se puede ver normalmente desde una calle" y que "invade desproporcionadamente la privacidad de los ciudadanos". Sin embargo, es posible que las fotografías tomadas antes de esta decisión (principalmente en 2009) sigan disponibles en línea; Google se vio obligado a borrar todas las imágenes de ese período en caso de que fueran cuestionadas. [41] [42] En mayo de 2011, la prohibición se levantó después de que Google bajó las cámaras 30 centímetros. [43]
Según el abogado de medios danés Oluf Jørgensen, la práctica de Google de fotografiar personas en propiedades privadas es ilegal. Las autoridades de datos danesas aconsejaron a las personas fotografiadas por Google que lo denunciaran a la policía. [44]
En 2010, Dinamarca, junto con Irlanda y Austria, solicitaron a Google que eliminara los datos WiFi que la empresa había recopilado sin autorización. [45] Google cumplió con las tres solicitudes. [45]
La Directiva de protección de datos dice que las personas identificables tienen derecho a la protección de datos.
Una demanda de 2010 de la Unión Europea requeriría que Google advirtiera a los residentes locales antes de enviar las cámaras. También requirió que Google conservara las versiones nítidas de las fotos por no más de seis meses, en lugar de un año. A su vez, Google anunció que estaba considerando cancelar el servicio Google Street View en la Unión Europea debido a solicitudes inmanejables de la Comisión Europea. [46]
Este requisito fue abolido el 1 de enero de 2012. Se ordenó a Google que avisara con antelación en línea y en la prensa local antes de fotografiar. [47]
En una entrevista de abril de 2009 para la revista alemana Focus , Peter Fleischer, asesor de privacidad global de Google, comentó que "la oposición pública a Google Street View en Alemania, aunque no histérica, había sido más dura que en cualquier otro país". [48] En la misma ocasión afirmó que el proyecto ahora ha estado "esencialmente alineado con las preocupaciones de los defensores de la privacidad de los datos" y que "se desarrollarían herramientas de privacidad específicas para el lanzamiento en Alemania mientras las imágenes continúan al ritmo más rápido posible". La opción de eliminar imágenes específicas también se aplicaría a ubicaciones en Alemania.
El Ministro de Asuntos Exteriores y Vicecanciller alemán, Guido Westerwelle , dijo: "Haré todo lo que pueda para evitarlo". [49] Sin embargo, el Ministro del Interior, Thomas de Maizière, dijo que la gente no debería ponerse "histérica" por el tema y pidió "cautela al introducir reglas generales que permitan objeciones". [50]
En octubre de 2010, 244.237 hogares alemanes habían optado por no participar en Street View. [51] Google cumplió difuminando las fachadas en las imágenes correspondientes de Street View. En Alemania, este procedimiento se denomina engañosamente " pixelado " (en alemán: "Verpixeln"). [52] Estas fotos fueron eliminadas en julio de 2023 a la espera de la publicación de las imágenes de 2022.
En abril de 2013, Google recibió una multa de 145.000 euros por registrar ilegalmente información de redes inalámbricas no seguras. [53] El 25 de julio de 2023, se publicaron nuevas imágenes de Street View (tomadas en 2022), incluidas las 20 ciudades más grandes y se agregaron muchas áreas nuevas. [54] A pesar de que muchas áreas no están cubiertas en la primera implementación de 2023, en el futuro está previsto publicar adiciones de muchas más áreas e imágenes actualizadas de 2023.
A Google se le había prohibido recopilar imágenes en ciudades griegas para su servicio Street View hasta que ofreciera más garantías sobre la privacidad. [55]
Sin embargo, el 18 de enero de 2010, el gobierno legalizó el servicio con la condición de que se lograra una protección adecuada de la privacidad. [56] El servicio está habilitado desde junio de 2014.
En mayo de 2012, la Inspección Estatal de Protección de Datos de Lituania (SDPI) denegó el permiso para que el proyecto Google Street View operara en Lituania. El Ministro de Transportes pidió a la Inspección que revisara su decisión. [57] La decisión fue cambiada y más tarde Google pudo tomar fotografías de calles en Lituania. [58]
En mayo de 2009, el GIODO polaco ( polaco : Główny Inspektorat Ochrony Danych Osobowych - Inspección Jefe para la Protección de Datos Personales) expresó dudas sobre Google Street View y su privacidad, preocupado principalmente por los mismos problemas que en otros países de la UE. Sin embargo, a partir de 2010, los coches de Google aparecieron en las calles polacas con el consentimiento de las autoridades estatales y en consulta con el Ministerio de Deportes y Turismo.
En 2011, GIODO comenzó a monitorear el servicio Street View y publicó un informe que incluía la exigencia no vinculante de que Google debía comunicar claramente y avisar cuando iba a tomar fotografías en un área determinada en un momento determinado. También se propuso incluir a los conductores de automóviles en los registros de personas que procesan datos personales de conformidad con la ley polaca. [59]
En noviembre de 2009, el Comisario Federal de Información y Protección de Datos de Suiza, Hanspeter Thür, anunció que su agencia demandaría a Google porque en Street View "numerosas caras y matrículas de vehículos no están lo suficientemente irreconocibles desde el punto de vista de la protección de datos". [60]
En los primeros días de lanzamiento, el servicio del Reino Unido generó críticas por cuestiones de privacidad. [61] Se encontraron imágenes de un hombre saliendo de un sex shop , un hombre vomitando y otro hombre siendo arrestado. Se eliminaron algunas imágenes, incluidas las de áreas alrededor de Downing Street . [62] [63]
El servicio generó críticas en Belfast por representar un riesgo de seguridad "imprudente", particularmente por mostrar los exteriores de bases militares y comisarías de policía tan poco después de la muerte de dos soldados en el tiroteo de Massereene Barracks en 2009 , y de un oficial de policía. [64]
Poco después del lanzamiento, el organismo de control de derechos humanos Privacy International envió una queja formal sobre el servicio a la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO), que citó más de 200 informes de miembros del público que eran identificables en las imágenes de Street View. El director de Privacy International, Simon Davies, afirmó que la organización había presentado la denuncia debido a la "clara vergüenza y daño" que Street View había causado a muchos británicos . Dijo que Street View no cumplió con las garantías dadas por Google a la ICO en julio de 2008 que habían permitido su lanzamiento, es decir, que la privacidad estaría protegida mediante caras y matrículas de vehículos borrosas, y pidió que el sistema fuera "apagado". mientras se completaba una investigación. Dijo que los pocos casos en los que el sistema de desenfoque facial de Google había fallado significaban que los datos utilizados por Street View quedarían bajo la legislación de protección de datos del Reino Unido , que requiere que los sujetos den permiso para el uso de la información que les concierne. [sesenta y cinco]
Posteriormente, Davies envió una carta abierta al entonces director ejecutivo de Google, Eric Schmidt , acusando a la compañía de informar a los periodistas en su contra, alegando que Davies estaba parcializado a favor de Microsoft . Google ha señalado las conexiones entre Microsoft y la consultora de protección de datos 80/20 Thinking , dirigida por Davies, y ha afirmado que las conexiones de Davies con Microsoft deberían quedar claras en público, ya que la credibilidad de sus críticas se ve socavada por el hecho de que actúa como consultor de empresas que son rivales directos y críticos de Google, un hecho que Davies rara vez revela en comunicados de prensa o comentarios. [66]
El 23 de abril de 2009, el Comisionado de Información dictaminó que, aunque Google Street View conlleva un pequeño riesgo de invasión de la privacidad, no debería detenerse. Dictaminaron que "no existe ninguna ley que prohíba a nadie tomar fotografías de personas en la calle, siempre y cuando la persona que utiliza la cámara no esté acosando a la gente". También dictaminó que Google Street View no contraviene la Ley de Protección de Datos, ya que una imagen de una casa contenida en Street View no es una cuestión de protección de datos, ya que la protección de datos se refiere a la información personal de las personas. [67] [68]
En marzo de 2010, Google se vio obligado a eliminar imágenes de instalaciones militares, de seguridad y de inteligencia, admitiendo que había ignorado las señales que advertían que fotografiar los sitios violaba la Ley de Secretos Oficiales por temor a que las fotografías publicadas pudieran ser útiles para los terroristas. [69]
{{cite journal}}: Mantenimiento CS1: varios nombres: lista de autores ( enlace )Una pareja estadounidense que intentó demandar a Google por lo que, según afirmaban, era su tecnología Street View que "invadía la privacidad" perdió el caso en un tribunal de Pensilvania.
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