La teoría de la equidad se centra en determinar si la distribución de los recursos es justa. La equidad se mide comparando la relación entre las contribuciones (o costos) y los beneficios (o recompensas) de cada persona. [1] Considerada una de las teorías de la justicia, la teoría de la equidad fue desarrollada por primera vez en la década de 1960 por J. Stacey Adams, psicólogo laboral y conductual , quien afirmó que los empleados buscan mantener la equidad entre los insumos que aportan a un trabajo y los resultados que reciben de él en comparación con los insumos y resultados percibidos de los demás. [2] Según la teoría de la equidad, para maximizar las recompensas de los individuos, tendemos a crear sistemas en los que los recursos se puedan dividir de manera justa entre los miembros de un grupo. Las desigualdades en las relaciones harán que quienes las integran se sientan infelices en un grado proporcional a la cantidad de desigualdad. [3] La creencia es que las personas valoran el trato justo, lo que las motiva a mantener la equidad en las relaciones con sus compañeros de trabajo y la organización. La estructura de la equidad en el lugar de trabajo se basa en la relación entre los insumos y los resultados. Los insumos son las contribuciones que hace el empleado a la organización.
La teoría de la equidad se deriva de la teoría del intercambio social. [4] Propone que los individuos que se perciben a sí mismos como poco o demasiado recompensados experimentarán angustia, y que esta angustia conduce a esfuerzos para restablecer la equidad dentro de la relación . [5] La equidad se mide comparando las proporciones de contribuciones y beneficios de cada persona dentro de la relación. [ cita requerida ] Los socios no tienen que recibir beneficios iguales (como recibir la misma cantidad de amor, cuidado y seguridad financiera) o hacer contribuciones iguales (como invertir la misma cantidad de esfuerzo, tiempo y recursos financieros), [ cita requerida ] siempre que la relación entre estos beneficios y contribuciones sea similar. Al igual que otras teorías prevalecientes de la motivación, como la jerarquía de necesidades de Maslow , la teoría de la equidad reconoce que los factores individuales sutiles y variables afectan la evaluación y percepción de cada persona de su relación con sus socios relacionales. [6] Según Adams en 1965, [7] la ira es inducida por la inequidad de pago insuficiente y la culpa es inducida por la equidad de pago excesivo. [8] El pago, ya sea por hora o por salario, es la principal preocupación y, por lo tanto, la causa de la equidad o inequidad en la mayoría de los casos. [ cita requerida ]
En cualquier puesto, un empleado quiere sentir que sus contribuciones y su desempeño laboral se ven recompensados con su salario. [9] Si un empleado se siente mal pagado, esto provocará que se sienta hostil hacia la organización y quizás hacia sus compañeros de trabajo, lo que puede hacer que el empleado ya no tenga un buen desempeño en el trabajo. [10] Son las variables sutiles las que también juegan un papel importante en el sentimiento de equidad. Solo la idea de reconocimiento por el desempeño laboral y el mero acto de agradecer al empleado provocarán un sentimiento de satisfacción y, por lo tanto, ayudarán al empleado a sentirse valioso y a obtener mejores resultados. [ cita requerida ] Los empleados también pueden sentir una inequidad positiva que puede hacer que el trabajador se sienta culpable e intente compensar esos sentimientos de culpa. [11]
Las personas comparan sus aportes y resultados laborales con los de otros y luego responden para eliminar cualquier inequidad percibida. [ cita requerida ] Comparaciones de referencia:
Los insumos se definen como las contribuciones de cada participante al intercambio relacional y se consideran como los que les dan derecho a recompensas o costos. [ cita requerida ] Los insumos que un participante contribuye a una relación pueden ser activos, que le dan derecho a recompensas, o pasivos, que le dan derecho a costos. [ cita requerida ] El derecho a recompensas o costos atribuido a cada insumo varía según el entorno relacional. [ cita requerida ] En entornos industriales, los activos como el capital y el trabajo manual se consideran "insumos relevantes", insumos que legítimamente dan derecho al contribuyente a recompensas. En entornos sociales, los activos como la belleza física y la amabilidad generalmente se consideran activos que dan derecho al poseedor a recompensas sociales. [ cita requerida ] Los rasgos individuales como la grosería y la crueldad se consideran pasivos que dan derecho al poseedor a costos. [ 12 ] Los insumos suelen incluir cualquiera de los siguientes:
Los resultados se definen como las consecuencias positivas y negativas que un individuo percibe que un participante ha sufrido como consecuencia de su relación con otro. Cuando la relación entre los insumos y los resultados es cercana, entonces el empleado debería estar muy satisfecho con su trabajo. [ cita requerida ] Los resultados pueden ser tanto tangibles como intangibles. [13] Los resultados típicos incluyen cualquiera de los siguientes:
La teoría de la equidad consta de cuatro proposiciones:
La teoría de la equidad ha sido ampliamente aplicada en entornos empresariales por psicólogos industriales para describir la relación entre la motivación de un empleado y su percepción de un trato equitativo o inequitativo. [ cita requerida ] En un entorno empresarial, la relación diádica relevante es la que existe entre empleado y empleador. [ cita requerida ] Al igual que en el matrimonio y otras relaciones diádicas contractuales, la teoría de la equidad supone que los empleados buscan mantener una relación equitativa entre los insumos que aportan a la relación y los resultados que reciben de ella. [7] Sin embargo, la teoría de la equidad en los negocios introduce el concepto de comparación social, mediante el cual los empleados evalúan sus propias relaciones de insumo/producto en función de su comparación con las relaciones de insumo/resultado de otros empleados. [14] Los insumos en este contexto incluyen el tiempo, la experiencia, las calificaciones, la experiencia, las cualidades personales intangibles del empleado, como el impulso y la ambición, y las habilidades interpersonales. Los resultados incluyen la compensación monetaria, las prerrogativas ("beneficios"), los beneficios y los acuerdos laborales flexibles que afectan la motivación, el rendimiento y la satisfacción de los trabajadores. [ cita requerida ] Los empleados que perciben inequidad buscarán reducirla, ya sea distorsionando los insumos y/o resultados en sus propias mentes ("distorsión cognitiva"), alterando directamente los insumos y/o resultados, o abandonando la organización. [14] Los trabajadores cambiarán la calidad de su trabajo en función de su compensación percibida. [15] Estas percepciones de inequidad son percepciones de justicia organizacional , o más específicamente, de injusticia. [ cita requerida ] Posteriormente, la teoría tiene implicaciones de amplio alcance para la moral , la eficiencia , la productividad y la rotación de los empleados . [ cita requerida ]
La teoría de la equidad también se ha aplicado a las relaciones íntimas. Los académicos abordan la noción de que las relaciones íntimas también ejemplifican la teoría de la equidad en acción porque los socios evalúan la justicia de sus entradas y salidas. [16] Según los académicos, la teoría de la equidad puede explicar cómo los individuos eligen a su pareja y la funcionalidad de la relación . [17] Este concepto se ha aplicado a las relaciones de explotación, las relaciones recíprocas y las relaciones altruistas. [18] Además, los académicos afirman que la teoría de la equidad explica que las desigualdades en la relación pueden conducir a sentimientos de angustia y depresión. [19]
Los tres supuestos principales que se aplican a la mayoría de las aplicaciones comerciales de la teoría del patrimonio se pueden resumir de la siguiente manera:
La teoría de la equidad tiene varias implicaciones para los gerentes de empresas:
Las críticas se han dirigido tanto a los supuestos como a la aplicación práctica de la teoría de la equidad por parte de personas como Leventhal, que afirman que la teoría de la equidad es demasiado unidimensional, ignora el procedimiento y sobreestima la importancia del concepto de justicia en las interacciones sociales. [21] Los académicos han cuestionado la simplicidad del modelo, argumentando que una serie de variables demográficas y psicológicas afectan las percepciones de las personas sobre la justicia y las interacciones con los demás. [¿ por quién? ] Además, gran parte de la investigación que respalda las proposiciones básicas de la teoría de la equidad se ha realizado en entornos de laboratorio y, por lo tanto, tiene una aplicabilidad cuestionable a situaciones del mundo real. [22] Los críticos también han argumentado que las personas pueden percibir la equidad/inequidad no solo en términos de los insumos y resultados específicos de una relación, sino también en términos del sistema general que determina esos insumos y resultados. [¿ por quién? ] Por lo tanto, en un entorno empresarial, uno puede sentir que su compensación es equitativa a la de otros empleados, pero puede ver todo el sistema de compensación como injusto. [14]
Los investigadores han ofrecido numerosas perspectivas ampliadoras y competitivas:
El constructo de sensibilidad a la equidad propone que los individuos tienen diferentes preferencias por la equidad y, por lo tanto, reaccionan de diferentes maneras a la equidad y la inequidad percibidas. [ cita requerida ] Las preferencias se pueden expresar en un continuo que va desde las preferencias por un beneficio extremadamente bajo hasta las preferencias por un beneficio extremadamente alto. A continuación se presentan tres clases arquetípicas:
El modelo de equidad propone una medida alternativa de equidad/inequidad a la del socio relacional o "persona de comparación" de la teoría de equidad estándar. [ cita requerida ] Según el modelo de equidad, un individuo juzga la "equidad" general de una relación comparando sus insumos y resultados con un estándar derivado internamente. [ cita requerida ] El modelo de equidad permite, por lo tanto, que la equidad/inequidad percibida del sistema general se incorpore a las evaluaciones que los individuos hacen de sus relaciones. [14]
Recientemente, la economía del comportamiento ha comenzado a aplicar la teoría de juegos al estudio de la teoría de la equidad. Por ejemplo, en 2010 Gill y Stone analizaron cómo las consideraciones de equidad influyen en el comportamiento en entornos estratégicos en los que las personas compiten y desarrollaron las implicaciones para los contratos laborales óptimos. [23]