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Sobrecarga sensorial

La sobrecarga sensorial ocurre cuando uno o más de los sentidos del cuerpo experimentan una sobreestimulación del entorno.

Existen muchos elementos ambientales que afectan a un individuo. Algunos ejemplos de estos elementos son la urbanización , el hacinamiento , el ruido , los medios de comunicación y la tecnología . [1] [2] [3] [4]

Síntomas

Se ha descubierto que existe una amplia variedad de síntomas asociados con la sobrecarga sensorial. Estos síntomas pueden presentarse tanto en niños como en adultos. Algunos de estos síntomas son:

Causas

La sobrecarga sensorial puede ser resultado de la sobreestimulación de cualquiera de los sentidos.

Como componente de otros trastornos y afecciones

Se ha descubierto que la sobrecarga sensorial está asociada con otros trastornos y afecciones como:

Tratos

Existen muchas formas diferentes de tratar la sobrecarga sensorial. Una de ellas es participar en terapia ocupacional ; sin embargo, existen muchas formas en que las personas con síntomas pueden reducirla por sí mismas. Ser capaz de identificar los propios desencadenantes de la sobrecarga sensorial puede ayudar a reducirlos, eliminarlos o evitarlos. [31] La forma más rápida de aliviar los síntomas de la sobrecarga sensorial suele ser alejarse de la situación. La presión profunda contra la piel combinada con la estimulación propioceptiva que estimula los receptores de las articulaciones y los ligamentos suele calmar el sistema nervioso. Reducir la estimulación sensorial, como eliminar los sonidos molestos y bajar las luces, puede ayudar. Para algunas personas, la música relajante y la concentración funcionan. Si un descanso rápido no alivia el problema, se recomienda un descanso prolongado. Las personas con problemas de procesamiento sensorial pueden beneficiarse de una dieta sensorial de actividades y adaptaciones diseñadas para prevenir la sobrecarga sensorial y volver a entrenar al cerebro para que procese la estimulación sensorial de forma más habitual. En situaciones de sobrecarga sensorial, es importante calmarse y volver a un nivel normal. [6]

Prevención

Hombre acostado en el suelo usando una kipá para bloquear la luz
Uso ad hoc de la privación sensorial : utilizando una kipá para bloquear la luz durante un momento inesperado de hipersensibilidad.

Existen tres métodos diferentes para abordar la sobrecarga sensorial: la evitación, el establecimiento de límites y la meditación. El proceso de evitación implica crear un entorno más tranquilo y ordenado. Esto incluye mantener el ruido al mínimo y reducir la sensación de desorden. Para prevenir la sobrecarga sensorial, es importante descansar antes de los grandes eventos y concentrar la atención y la energía en una sola cosa a la vez. Establecer límites implica restringir la cantidad de tiempo dedicado a diversas actividades y seleccionar entornos para evitar cuidadosamente las multitudes y el ruido. También se pueden limitar las interacciones con personas específicas para ayudar a prevenir la sobrecarga sensorial. [6]

Marketing

Puede resultar difícil distinguir y comprender la información cuando se experimenta una sobrecarga sensorial. Incluso estímulos tan insignificantes como el ruido blanco o las luces parpadeantes pueden inducir una sobrecarga sensorial. [32] La sobrecarga sensorial es común entre los consumidores, ya que muchas empresas compiten entre sí, especialmente en materia de publicidad. Los anunciantes utilizan colores, palabras, sonidos, texturas, diseños y mucho más que llaman la atención. [33] Esto puede influir en el consumidor, ya que se sentirá atraído por un producto que llame más la atención. [33] Sin embargo, los responsables de las políticas y los anunciantes deben ser conscientes de que demasiada información o productos que llamen la atención pueden causar una sobrecarga sensorial. [ cita requerida ]

Implicaciones de las políticas públicas

Las implicaciones de las políticas públicas en relación con la sobrecarga de información tienen dos supuestos principales. [32] Los supuestos que tienen los responsables de las políticas son, en primer lugar, suponer que los consumidores tienen una gran capacidad de procesamiento y una gran cantidad de tiempo para procesar la información. [32] En segundo lugar, los consumidores siempre pueden absorber la información sin preocuparse seriamente por la cantidad de información que se ha presentado. [32] Como han señalado los investigadores, los responsables de las políticas deberían comprender mejor la diferencia entre el proceso y la disponibilidad de la información. [32] Esto ayudará a disminuir la posibilidad de sobrecarga de información. En algunos casos, el tiempo para procesar dicha información en un comercial puede ser de 6 de 30 segundos. [32] Esto puede llevar a los consumidores a confundirse y sobrecargarse con una información tan rápida que se les arroja. Para comprender cómo los consumidores procesan la información, se deben analizar tres factores. Factores como la cantidad de información proporcionada, la fuente de información correctiva y la forma en que se presenta al consumidor. [32] Los diferentes tipos de medios tienen diferentes demandas de procesamiento. Un resultado óptimo para que los responsables de las políticas influyan en los anunciantes es presentar información a través de un anuncio de televisión que indique datos simples sobre un producto y luego alentar a la audiencia a visitar su sitio web para obtener más detalles. De esta manera, el tiempo de procesamiento rápido de un anuncio no se sobrecarga con información, lo que evita que el consumidor sufra una sobrecarga sensorial. [ cita requerida ]

Implicaciones para los consumidores

Los consumidores de hoy se ven obligados a aprender a lidiar con la sobrecarga y la abundancia de información, [32] a través de la radio, las vallas publicitarias, la televisión, los periódicos y mucho más. La información está en todas partes y se lanza a los consumidores desde todos los ángulos y direcciones. Por lo tanto, Naresh K. Malhotra, autor del artículo "Información y sobrecarga sensorial", presenta las siguientes pautas. [32] En primer lugar, los consumidores deben tratar de limitar la ingesta de información externa y de entradas sensoriales para evitar la sobrecarga sensorial. [32] Esto se puede hacer ignorando la información irrelevante presentada por los medios y los vendedores para llamar la atención del consumidor. En segundo lugar, registre la información importante externamente en lugar de mentalmente. La información puede olvidarse fácilmente mentalmente una vez que el individuo se sobrecarga con sus sentidos. [32] Por lo tanto, se recomienda que un consumidor escriba la información importante en lugar de almacenarla mentalmente. En tercer lugar, al examinar un producto, no sobrecargue sus sentidos examinando más de cinco productos a la vez. [32] Esto conducirá a confusión y frustración. [32] En cuarto lugar, procese la información donde haya menos información irrelevante alrededor. [32] Esto eliminará la información externa y las distracciones sensoriales, como el ruido blanco y otra información que se presenta en un entorno. Por último, es importante hacer que el consumo sea una experiencia placentera y relajada. [32] Esto ayudará a disminuir el estrés, la sensación de agobio y la experiencia de sobrecarga sensorial.

Historia

El sociólogo Georg Simmel contribuyó a la descripción de la sobrecarga sensorial en su ensayo de 1903 " La metrópolis y la vida mental ". Simmel describe un paisaje urbano de estímulos sensoriales constantes contra los cuales el habitante de la ciudad debe crear una barrera para permanecer cuerdo. Para Simmel, la sobrecarga sensorial de la vida urbana moderna agota las reservas de energía del cuerpo, lo que conduce, entre otras cosas, a una mentalidad hastiada o indiferente y a un enfoque calculador e instrumentalizador hacia los demás. [34] El enfoque de Simmel puede compararse con los escritos de Freud sobre el shock de guerra , así como con el análisis de Walter Benjamin sobre el "shock" y la vida urbana en su ensayo de 1939 "Sobre algunos motivos en Baudelaire ".

Historias de casos

No se han realizado muchos estudios sobre la sobrecarga sensorial, pero Lipowski (1975) [35] informó de un ejemplo de un estudio sobre sobrecarga sensorial como parte de su revisión de investigación sobre el tema que analizaba el trabajo realizado por investigadores japoneses en la Universidad de Tohoku . Los investigadores de Tohoku expusieron a sus sujetos a estímulos visuales y auditivos intensos presentados aleatoriamente en una condición de confinamiento que variaba en duración de tres a cinco horas. Los sujetos mostraron una excitación aumentada y sostenida, así como cambios de humor como agresión, ansiedad y tristeza. Estos resultados han ayudado a abrir la puerta a más investigaciones sobre la sobrecarga sensorial. [ cita requerida ]

Véase también

Referencias

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