Una solicitud de empleo es un documento comercial estándar que se prepara con preguntas que los empleadores consideran relevantes . Se utiliza para determinar el mejor candidato para ocupar un puesto específico dentro de la empresa. La mayoría de las empresas proporcionan dichos formularios a cualquier persona que los solicite, momento en el que el solicitante es responsable de completar el formulario y devolverlo al empleador para su consideración. El documento completado y devuelto notifica a la empresa la disponibilidad del solicitante y su deseo de ser empleado, así como sus calificaciones y antecedentes para que se pueda determinar la idoneidad del candidato para el puesto.
Desde la perspectiva del empleador, la solicitud cumple con varios propósitos. Estos varían según la naturaleza del trabajo y las preferencias de la persona responsable de la contratación, ya que "cada organización debe tener un formulario de solicitud que refleje su propio entorno". [2] Como mínimo, una solicitud generalmente requiere que el solicitante proporcione información suficiente para demostrar que está legalmente autorizado para ser empleado. La solicitud típica también requiere que el solicitante proporcione información sobre habilidades relevantes , educación y experiencia (empleo anterior o trabajo voluntario ). La solicitud en sí es una prueba menor de la alfabetización , la caligrafía y las habilidades de comunicación del solicitante . Un solicitante de empleo descuidado podría descalificarse a sí mismo con una solicitud mal completada.
La solicitud también puede exigir que el solicitante revele sus antecedentes penales y que proporcione información suficiente para permitir que el empleador realice una verificación de antecedentes adecuada . En el caso de una empresa que emplea trabajadores a tiempo parcial , la solicitud puede preguntar sobre la disponibilidad del solicitante en horarios y/o días específicos y sus preferencias al respecto. Se puede prohibir a los empleadores preguntar a los solicitantes sobre características que no sean relevantes para el trabajo, como su opinión política u orientación sexual . [2] [3]
En el caso de los empleos de cuello blanco , en particular los que requieren habilidades de comunicación, el empleador normalmente exigirá a los solicitantes que acompañen el formulario con una carta de presentación y un currículum vitae . [4] Sin embargo, incluso los empleadores que aceptan una carta de presentación y un currículum vitae con frecuencia también exigirán al solicitante que complete un formulario de solicitud, ya que los otros documentos pueden no mencionar detalles específicos de importancia para el empleador. [5] [6] En algunos casos, una solicitud se utiliza de manera efectiva para disuadir a los solicitantes "sin cita previa", actuando como una barrera entre el solicitante y una entrevista de trabajo con la persona que tiene la autoridad para contratarlo. [7]
En el caso de muchas empresas, las solicitudes de empleo se pueden completar en línea, en lugar de presentarse en persona. Sin embargo, se recomienda que los solicitantes lleven una copia impresa de su solicitud a la entrevista. [8]
Los formularios de solicitud son el segundo instrumento de contratación más común después de las entrevistas personales. [9] En ocasiones, las empresas utilizan dos tipos de formularios de solicitud, cortos y largos. [ cita requerida ] Ayudan a las empresas con la selección inicial y el formulario más largo también se puede utilizar para otros fines [ aclarar ] . Las respuestas que los solicitantes eligen enviar son útiles para la empresa porque potencialmente pueden convertirse en una pregunta de entrevista para ese solicitante.
La solicitud de empleo no es un formulario estandarizado, por lo que cada empresa puede crear el suyo propio siempre y cuando se cumplan las regulaciones establecidas por el gobierno.
Como mínimo, las solicitudes suelen pedir al solicitante su nombre, número de teléfono y dirección. Además, también pueden pedir información sobre empleos anteriores, formación académica, contactos de emergencia y referencias, así como cualquier habilidad especial que pueda tener el solicitante.
Las tres categorías de información que los campos de aplicación son muy útiles para descubrir son las características físicas, la experiencia y los factores ambientales.
Si la empresa tiene una calificación ocupacional de buena fe (BFOQ) para preguntar sobre una condición física, pueden hacer preguntas al respecto. [ cita requerida ] Por ejemplo:
El trabajo requiere mucho esfuerzo físico. ¿Tiene algún problema físico que pueda interferir con este trabajo?
Los requisitos de experiencia se pueden dividir en dos grupos en una solicitud: experiencia laboral y formación académica. [10] La formación académica es importante porque permite a un posible empleador evaluar el desempeño de un solicitante en la escuela, así como tomar decisiones sobre la personalidad y la inteligencia. La experiencia laboral es importante porque informará a un posible empleador si el solicitante cumple con sus necesidades específicas. Las empresas suelen estar interesadas en saber cuándo los solicitantes estaban desempleados, cuándo/por qué dejaron su trabajo anterior y cuál era el puesto más alto en su trabajo anterior.
Las empresas pueden estar interesadas en el entorno social del candidato porque puede informarles sobre su personalidad, intereses y cualidades. [11] Por ejemplo, si es extremadamente activo dentro de una organización, eso puede demostrar su capacidad para comunicarse bien con los demás. Estar en la gerencia puede demostrar su capacidad de liderazgo, así como su determinación.
Las costumbres varían de un país a otro en lo que respecta a la inclusión o no de una fotografía del solicitante. En muchos países de habla inglesa, en particular en Estados Unidos, esto no es habitual, y los libros o sitios web que ofrecen recomendaciones sobre cómo diseñar una solicitud suelen desaconsejarlo a menos que el empleador lo solicite explícitamente. [12] En otros países (por ejemplo, Alemania), la inclusión de una fotografía del solicitante sigue siendo habitual, y muchos empleadores considerarían que una solicitud está incompleta sin ella.
En Francia , la Ley de igualdad de oportunidades de 2006 exige que las empresas con más de 50 empleados soliciten una candidatura anónima ( CV anonyme ).
La solicitud de empleo se denomina Bewerbung en Alemania y normalmente consta de tres partes: el Anschreiben ( carta de presentación ), el Lebenslauf ( currículum vitae (CV)) y el Zeugnisse (referencias). El Anschreiben se utiliza para convencer al empleador de que envíe una invitación para una entrevista de trabajo . Debe estar en tamaño de papel DIN A4 , no exceder de una página, tener una firma manuscrita e ir acompañada de un Lebenslauf y Zeugnisse . El Lebenslauf se documenta en orden cronológico inverso y debe proporcionar información sobre la experiencia laboral, la educación y la formación profesional , así como las habilidades del solicitante. En Alemania, el Lebenslauf suele incluir una fotografía llamada Bewerbungsfoto . Algunos empleadores, principalmente organizaciones gubernamentales, omiten deliberadamente la fotografía para garantizar un mayor grado de objetividad en el curso de los procedimientos de evaluación. El Lebenslauf debe tener dos páginas. En Alemania, por lo general, existen dos opciones para presentar una solicitud de empleo: mediante un formulario de solicitud de empleo ( Bewerbungsmappe ) o en línea ( Onlinebewerbung ). Según un estudio, en 2012 , la solicitud de empleo en línea era más popular en Alemania que la solicitud de empleo (Bewerbungsmappe) . [13]
El CV es la parte más importante de la solicitud y no debe tener más de dos o tres páginas. Se divide en tres partes:
En orden cronológico:
En orden cronológico inverso:
La carta de presentación ( La Lettera di accompagnamento al curriculum ) es relativamente breve, educada y formal en las solicitudes italianas. Las versiones largas y las motivaciones bien explicadas, así como las fotos y copias de los certificados, se presentan solo en la entrevista.
En España, la solicitud consta de dos partes: la carta de candidatura y el CV. No se adjuntan certificados laborales ni de formación. La carta de presentación debe ser breve y contener el motivo de la candidatura. El CV debe estar estructurado en forma de tabla. En España, es habitual realizar varias entrevistas de trabajo en la misma empresa. [ cita requerida ]
Se sabe que los piratas informáticos utilizan las solicitudes de empleo para que los empleados abran archivos adjuntos o enlaces o conecten memorias USB con malware . Como las empresas suelen tener más recursos financieros que los particulares, a menudo son un objetivo de ciberextorsión . [14] [15] Se descubrió que ransomware como "Petya" [16] [17] y "GoldenEye" [18] [19] [20] [21] explotaban las solicitudes de empleo. El ciberespionaje y los ataques a empresas relacionadas con la infraestructura crítica pueden ser otras razones para tales ataques y, además de los ataques de ransomware, pueden dejar a los empleados a oscuras sobre la infección de su computadora o red. [22] [23] [24] El mejor método para mitigar tales riesgos sería que el departamento de RR.HH. utilizara una computadora separada para las solicitudes de empleo que esté completamente desconectada de la red interna , en la que no se almacene información confidencial o valiosa y a la que no se conecten dispositivos portátiles como memorias USB que puedan conectarse a otras computadoras de la empresa.