Un reloj de control de tiempo , a veces conocido como máquina de tarjetas de reloj , reloj de fichar o registrador de tiempo , es un dispositivo que registra las horas de inicio y finalización de los empleados por horas (o aquellos con horario flexible ) en un lugar de trabajo.
En los relojes mecánicos, esto se lograba insertando una tarjeta de papel grueso , llamada tarjeta de tiempo, en una ranura del reloj. Cuando la tarjeta de tiempo tocaba un contacto en la parte posterior de la ranura, la máquina imprimía información sobre el día y la hora (una marca de tiempo ) en la tarjeta. Una o más tarjetas de tiempo podían servir como planilla de horas o proporcionar los datos para completar una. Esto permitía que un cronometrador tuviera un registro oficial de las horas que trabajaba un empleado para calcular el pago que se le debía.
Los términos reloj bundy o simplemente bundy [1] se han utilizado en inglés australiano para referirse a los relojes para marcar el tiempo. El término proviene de los hermanos Willard y Harlow Bundy.
Un reloj de control de tiempo temprano e influyente, a veces descrito como el primero, fue inventado el 20 de noviembre de 1888 por Willard Le Grand Bundy, [2] un joyero de Auburn, Nueva York . Su patente de 1890 [3] habla de registradores de tiempo mecánicos para trabajadores en términos que sugieren que ya existían registradores anteriores, pero el de Bundy tenía varias mejoras; por ejemplo, cada trabajador tenía su propia llave . Un año después, su hermano, Harlow Bundy, organizó la Bundy Manufacturing Company , [4] [5] y comenzó a producir relojes de control de tiempo en masa.
En 1900, el negocio de registro de tiempo de Bundy Manufacturing, junto con otras dos empresas de equipos de tiempo, se consolidó en la International Time Recording Company (ITR). [6] [7] [8] [9]
En 1911, ITR, Bundy Mfg. y otras dos empresas se fusionaron (a través de la adquisición de acciones), formando una quinta empresa, Computing-Tabulating-Recording Company (CTR), que más tarde cambiaría su nombre a IBM . [10]
El reloj Bundy (ver imagen) fue utilizado por el transporte urbano de Birmingham para garantizar que los conductores de autobús no salieran de las terminales periféricas antes de la hora prevista; ahora se conserva en el Arboreto de Walsall .
En 1909, Halbert P. Gillette explicó el estado de la técnica en torno a los relojes para controlar el tiempo en aquellos días:
Relojes de control de tiempo. —Un aparato que, por lo general, no se utiliza en el campo, pero que es de inmenso valor en la oficina y, particularmente, en un taller, es el reloj de control de tiempo. Se utilizan varias formas de relojes de control de tiempo, de las cuales se ilustran dos tipos. [El primero] es un registrador de tarjetas de control de tiempo, que es un reloj hecho de tal manera que automáticamente marcará en una tarjeta insertada en una ranura del reloj por el trabajador la hora de su llegada y de su salida. Las tarjetas están hechas para mantener un registro que abarca el período de pago y no necesitan la atención de un cronometrador o empleado hasta que termina este período. El registro del tiempo de los trabajadores puede entonces compilarse muy fácilmente por alguien que no necesita ser un matemático experto o un empleado de control de tiempo.
El sistema de reloj de control ha sido desarrollado en gran medida en los talleres para controlar el tiempo empleado en completar cualquier trabajo por los trabajadores, pero como esto de alguna manera no está dentro del ámbito del control de costos de campo, no se abordará aquí.
Otro tipo de reloj de control de tiempo [...] tiene los números de los empleados fijados en el borde exterior de un disco o anillo y el empleado lleva un registro moviendo un brazo giratorio y marcando su número al entrar y salir de la oficina. El cálculo del tiempo de los empleados se convierte entonces en una simple cuestión de cálculo a partir de cifras impresas. Estos dos tipos son fabricados por la International Time Recording Co. de Nueva York. [11]
En la imagen se muestra un ejemplo de este otro tipo de reloj de control de asistencia, fabricado por IBM . En la esfera se muestran los números de los empleados que marcaban los empleados que entraban y salían de la fábrica. El día y la hora de entrada y salida se marcaban en tarjetas dentro de la caja. [12]
En 1958, la división Time Equipment de IBM fue vendida a Simplex Time Recorder Company . Sin embargo, en el Reino Unido, ITR (una subsidiaria de IBM United Kingdom Ltd.) fue objeto de una compra por parte de la gerencia en 1963 y volvió a ser propiedad de International Time Recorders. En 1982, International Time Recorders fue adquirida por Blick Industries de Swindon, Inglaterra, que luego fue absorbida por Stanley Security Systems.
El primer sistema de tarjetas perforadas vinculado a un microprocesador Z80 fue desarrollado por Kronos Incorporated a fines de la década de 1970 y presentado como producto en 1979. [13]
A finales del siglo XX, los relojes de control de asistencia comenzaron a dejar de ser máquinas mecánicas para pasar a sistemas electrónicos de control de asistencia basados en ordenadores . El empleado se registra en el sistema deslizando una tarjeta de banda magnética , escaneando un código de barras , acercando una etiqueta RFID (identificación por radiofrecuencia) a un lector, introduciendo un número o utilizando un lector biométrico. Estos sistemas son mucho más avanzados que el reloj de control de asistencia mecánico: se pueden generar diversos informes, incluidos los relativos al cumplimiento de la Directiva europea sobre el tiempo de trabajo y un informe del factor Bradford . Los empleados también pueden utilizar el sistema para solicitar vacaciones, introducir solicitudes de ausencia y consultar sus horas trabajadas. Las interfaces de usuario se pueden personalizar y ofrecen sólidas capacidades de autoservicio.
Las empresas chinas fabrican relojes electrónicos de distintos diseños y se venden bajo distintas marcas en todo el mundo, con un software que permite extraer los datos de uno o varios relojes y procesarlos para elaborar informes. En la mayoría de los casos, los proveedores locales ofrecen asistencia técnica y, en algunos casos, servicios de instalación.
Más recientemente, los relojes de control de asistencia han comenzado a adoptar una tecnología que se ve comúnmente en teléfonos y tabletas, llamada "relojes inteligentes". Los relojes inteligentes "de última generación" vienen con pantallas multitáctiles, pantallas a todo color, monitoreo en tiempo real para detectar problemas, redes inalámbricas y actualizaciones por aire. Algunos de los relojes inteligentes utilizan cámaras frontales para capturar el registro de entrada de los empleados para disuadir el "registro por amigos" o "fichaje por amigos", mediante el cual un empleado registra fraudulentamente el tiempo de otro. Este problema generalmente requiere dispositivos biométricos costosos . Con la creciente popularidad del software basado en la nube, algunos de los relojes de control de asistencia más nuevos están diseñados para funcionar sin problemas con la nube. [14]
Un reloj de control básico simplemente estampará la fecha y la hora en una tarjeta de control, de manera similar a una máquina de validación de estacionamiento. Estas máquinas generalmente se activan mediante un botón que el trabajador debe presionar para estampar su tarjeta, o sellar al insertarla por completo. Algunas máquinas utilizan tarjetas perforadas en lugar de estampar, lo que puede facilitar el procesamiento automatizado en máquinas que no tienen capacidad de reconocimiento óptico de caracteres .
También existen variaciones en función de la fabricación y la máquina utilizada, y de si el usuario desea registrar registros semanales o mensuales. Las tarjetas de control de tiempo suelen tener marcadas las zonas de los días laborables, la hora de entrada y la hora de salida, de modo que los empleados puedan marcar la entrada o la salida en el lugar correcto. El empleado puede ser responsable de alinear el área correcta de la tarjeta para marcar o estampar. Algunos relojes de control de tiempo cuentan con una campana o un relé de señal para avisar a los empleados de una determinada hora o descanso. [ cita requerida ]
El uso fraudulento de los relojes para registrar el tiempo puede incluir el sobresellado, en el que se estampa una hora sobre otra, y el fichaje por compañeros, en el que un empleado registra el tiempo de otro. En casos extremos, los empleados pueden utilizar el fichaje por compañeros para saltarse días enteros de trabajo o acumular horas extras adicionales.
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Las máquinas de cálculo automático son similares a los relojes de control de asistencia básicos. Sin embargo, al final de cada período se suma el tiempo total registrado, lo que permite un procesamiento más rápido por parte de recursos humanos o nóminas . Estas máquinas a veces tienen otras funciones, como estampado automático, impresión a dos colores y cambio automático de columnas. [ cita requerida ]
Los sistemas de control de asistencia basados en software son similares a los sistemas basados en papel, pero dependen de computadoras y terminales de registro. Están respaldados por software que se puede integrar con el departamento de recursos humanos y, en algunos casos, con el software de nóminas. Este tipo de sistemas se están volviendo más populares, pero debido a los altos costos iniciales, generalmente solo los adoptan las grandes empresas de más de 30 empleados. A pesar de esto, pueden ahorrarle a una empresa mucho dinero cada año al reducir los errores y el tiempo administrativo. [15] [ cita requerida ]
Con la proliferación en el mercado masivo de dispositivos móviles (teléfonos inteligentes, dispositivos portátiles), se han inventado nuevos tipos de sistemas de seguimiento de tiempo de cálculo automático que permiten a una fuerza laboral móvil, como las empresas de pintura o de construcción, realizar un seguimiento de las horas de trabajo y de descanso de los empleados. Esto se logra generalmente a través de una aplicación móvil o un sistema de llamada telefónica basado en respuesta de voz interactiva (IVR). El uso de un dispositivo móvil permite a las empresas validar mejor que sus empleados o proveedores estén "fichando" físicamente en una ubicación específica utilizando la función GPS de un teléfono móvil para una validación adicional.
Los relojes biométricos son una característica de los sistemas de control de asistencia más avanzados . En lugar de utilizar una llave, un código o un chip para identificar al usuario, se basan en un atributo único del usuario, como la huella de la mano, la huella dactilar, la vena del dedo, la vena de la palma, el reconocimiento facial, el iris o la retina. El atributo del usuario se escaneará en el sistema. Los lectores biométricos se utilizan a menudo junto con un sistema de control de acceso, lo que permite al usuario acceder a un edificio y, al mismo tiempo, registrar la hora y la fecha. Estos sistemas también intentan reducir el fraude, como el "fichaje por parte de un compañero". Cuando se combinan con un sistema de control de acceso, pueden ayudar a prevenir otros tipos de fraude, como el de los "empleados fantasma", en el que se añaden identidades adicionales a la nómina pero que no existen.
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