Los proveedores de cuentas comerciales ofrecen a las empresas la posibilidad de aceptar tarjetas de débito y crédito para el pago de bienes y servicios. Esto puede hacerse en persona, por teléfono o por Internet.
Las tarjetas de crédito se han convertido en el método de pago preferido en el mercado actual, lo que hace que una cuenta comercial sea esencial para la mayoría de las empresas.
Históricamente, los servicios de procesamiento de tarjetas de crédito eran proporcionados por bancos que eran miembros de las redes Visa o MasterCard . [1] Por lo general, los bancos emitían tarjetas de crédito y ayudaban a los comerciantes a procesarlas, pero con el tiempo la industria se consolidó. Ahora la industria está dominada por unos pocos emisores grandes: Elavon , Citibank , Capital One , MBNA / Bank of America y Chase . Incluso menos bancos procesan tarjetas de crédito. Los bancos descubrieron que no estaba dentro de sus capacidades convencer a todos los pequeños comerciantes para que aceptaran tarjetas de crédito, y comenzaron a subcontratar la venta de dichos servicios a pequeñas empresas llamadas ISO (Organizaciones de Ventas Independientes). También descubrieron que la escala masiva ayudaba a reducir el costo del procesamiento de tarjetas de crédito, por lo que comenzaron a subcontratar el procesamiento a unos pocos procesadores, incluidos Elavon , TSYS , First Data y MSI.
Si bien algunos comerciantes compran sus servicios de procesamiento de tarjetas de crédito directamente a un banco, lo más común es que obtengan sus servicios de procesamiento de tarjetas de crédito de un ISO, que es responsable de vender el servicio al comerciante, brindar soporte técnico, procesar la transacción (autorizarla y enviarla a la red Visa o MasterCard), asumir el riesgo de devolución de cargos y fijar el precio de los servicios. Si el ISO es pequeño, puede subcontratar algunos de esos servicios (por ejemplo, brindar soporte técnico) a un ISO más grande. A excepción de los pocos ISO muy grandes, el ISO subcontrata el procesamiento real a una empresa más grande que se centra únicamente en el procesamiento.
Si bien cada una de las empresas analizadas anteriormente ofrece cuentas comerciales y legítimamente podrían denominarse proveedores de cuentas comerciales, en la práctica la frase generalmente se refiere a cualquier organización que tenga la responsabilidad de mantener directamente la relación con el comerciante.
Los terminales de punto de venta , también conocidos como EPoS ('e' significa que se trata de un punto de venta electrónico) pueden ser portátiles, móviles, fijos, adaptados para transacciones realizadas detrás de una mampara de cristal o especialmente adaptados para transacciones entre empresas . Los terminales portátiles y de mostrador son habituales en restaurantes y tiendas minoristas, mientras que los terminales móviles (GPRS) son más utilizados por empresas que necesitan aceptar pagos en las instalaciones del cliente.
El reembolso permite a los clientes solicitar dinero en efectivo en la caja registradora junto con la transacción. Este dinero se debita de su cuenta a través de la terminal EFTPOS ( transferencia electrónica de fondos en el punto de venta). Este servicio es muy cómodo para el cliente y ofrece ventajas para el negocio, como un mayor tráfico de clientes, compras impulsivas y un mayor número de clientes debido a la comodidad adicional del reembolso.
Las empresas que venden bienes y servicios a través de Internet requieren medios seguros para realizar las transacciones de extremo a extremo.
Gestión de canales de pago en la nube. Facturación, solicitud de pago, gestión de información de pago de clientes y ciclos de facturación recurrentes.
Minimizar el riesgo de fraude tanto al cliente como a los clientes del cliente.