Los proveedores de cuentas comerciales brindan a las empresas la posibilidad de aceptar tarjetas de débito y crédito como pago de bienes y servicios. Esto puede ser cara a cara, por teléfono o por Internet.
Las tarjetas de crédito se han convertido en el método de pago preferido en el mercado actual, lo que hace que una cuenta comercial sea esencial para la mayoría de las empresas.
Históricamente, los servicios de procesamiento de tarjetas de crédito eran proporcionados por bancos que eran miembros de las redes Visa o MasterCard . [1] Por lo general, los bancos emitían tarjetas de crédito y ayudaban a los comerciantes a procesarlas, pero con el tiempo la industria se consolidó. Ahora la industria está dominada por unos pocos grandes emisores: Elavon , Citibank , Capital One , MBNA / Bank of America y Chase . Aún menos bancos procesan tarjetas de crédito. Los bancos descubrieron que no estaba dentro de sus habilidades convencer a todos los pequeños comerciantes de que aceptaran tarjetas de crédito, y comenzaron a subcontratar la venta de dichos servicios a pequeñas empresas llamadas ISO (Organizaciones de Ventas Independientes). También descubrieron que la escala masiva ayudaba a reducir el costo del procesamiento de tarjetas de crédito, por lo que comenzaron a subcontratar el procesamiento a algunos procesadores, incluidos Elavon , TSYS , First Data y MSI.
Si bien algunos comerciantes compran sus servicios de procesamiento de tarjetas de crédito directamente de un banco, lo más habitual es que los obtengan de una ISO, que es responsable de vender el servicio al comerciante, brindar soporte técnico, procesar la transacción (autorizarla y enviarla). a la red Visa o MasterCard), asumiendo el riesgo de contracargo (s), y fijando el precio de los servicios. Si la ISO es pequeña, podría subcontratar algunos de esos servicios (por ejemplo, brindar soporte técnico) a una ISO más grande. A excepción de las pocas ISO más grandes, la ISO subcontrata el procesamiento real a una empresa más grande que se centra únicamente en el procesamiento.
Si bien cada una de las empresas mencionadas anteriormente proporciona cuentas comerciales y podría legítimamente denominarse proveedor de cuentas comerciales, en la práctica la frase generalmente se refiere a cualquier organización que tenga la responsabilidad de mantener directamente la relación con el comerciante.
Los terminales de punto de venta , también conocidos como EPoS ('e' que significa que es un punto de venta electrónico) pueden ser portátiles, móviles, fijos, adaptados para transacciones realizadas detrás de una mampara de vidrio o especialmente adaptados para transacciones entre empresas. . Los terminales portátiles y de mostrador son comunes en restaurantes y tiendas minoristas, mientras que los terminales móviles (GPRS) son más utilizados por empresas que necesitan recibir pagos en las instalaciones del cliente.
El reembolso permite a los clientes solicitar efectivo en la caja registradora junto con la transacción. Este efectivo se debita de su cuenta a través del terminal EFTPOS ( Transferencia electrónica de fondos en el punto de venta). Este servicio es de considerable conveniencia para el cliente y brinda beneficios a la empresa, incluido un mayor número de visitas, compras impulsivas y un mayor número de clientes debido a la conveniencia adicional del reembolso.
Las empresas que venden bienes y servicios a través de Internet requieren medios seguros para realizar las transacciones de un extremo a otro.
Gestión en la nube de canales de pago. Facturar, solicitar pago, administrar la información de pago de los clientes y los ciclos de facturación recurrentes.
Minimizar el riesgo de fraude tanto para el cliente como para los clientes del cliente.