Los defensores de la privacidad se han opuesto a la función Google Street View , señalando fotografías que muestran a personas saliendo de clubes de striptease , manifestantes en una clínica de abortos , bañistas en bikini , cabañas en parques públicos, personas recogiendo prostitutas y personas participando en actividades visibles desde la propiedad pública que no desean ser fotografiadas y han publicado en línea. [1] Google sostiene que las fotos fueron tomadas desde una propiedad pública. [2] Sin embargo, esto no tiene en cuenta que las cámaras de Street View toman fotografías desde una posición elevada, lo que les permite mirar por encima de setos y muros diseñados para evitar que algunas áreas estén abiertas a la vista del público. Antes de lanzar el servicio, Google eliminó fotos de refugios de violencia doméstica y, además, permite a los usuarios marcar imágenes inapropiadas o sensibles para que Google las revise y elimine. [3] Cuando se lanzó el servicio por primera vez, el proceso para solicitar que se elimine una imagen no era trivial. [4] Google cambió su política para que la eliminación sea más sencilla, [5] pero desde entonces eliminó la opción para solicitar la eliminación de una imagen, reemplazándola por una opción para solicitar el desenfoque de una imagen. Sin embargo, las imágenes de posibles robos, bañistas y personas entrando en librerías para adultos se han mantenido activas y han sido ampliamente republicadas. [6]
En Europa, la creación de Google Street View puede no ser legal en todas las jurisdicciones. Algunos países europeos tienen leyes que prohíben la filmación sin el consentimiento de una persona en una propiedad pública con el propósito de exhibirla al público. [7]
Google Street View difumina partes de las imágenes que contienen matrículas de automóviles y rostros humanos para proteger la privacidad y el anonimato. [8]
En Argentina , los autos de Street View comenzaron a tomar fotografías cuatro años después de lo planeado originalmente. Inicialmente, Google planeó comenzar a recolectar imágenes el mismo día que en Brasil, pero no obtuvieron los permisos gubernamentales. Estos permisos se obtuvieron en septiembre de 2013. Un día después de que los autos de Google Street View comenzaran a tomar fotografías, un abogado de La Plata intentó detenerlos en su ciudad [9] pero el 4 de octubre de 2013, un juez desestimó su denuncia. [10]
Aunque Canadá, al igual que otras jurisdicciones, ha planteado la cuestión de las preocupaciones sobre la privacidad en relación con Google Street View, la presencia de cámaras de Google en una ciudad canadiense en marzo de 2009 dio lugar a una queja diferente. Les MacPherson, columnista del Saskatoon Star-Phoenix , se quejó en una columna del 28 de marzo de 2009 de que el momento en que se tomaron las imágenes, al final de una prolongada temporada de invierno y antes del verdadero comienzo de la primavera, arrojaría una imagen desfavorable de Saskatoon y otras ciudades. "Lo que me preocupa más que cualquier pérdida de privacidad es la perspectiva de presentar al mundo una impresión muy poco favorecedora de las ciudades canadienses. Con la posible excepción de Victoria , no lucen bien en primavera. Google no podría haber elegido un momento más desfavorable para realizar su escaneo. Saskatoon es, lamentablemente, un caso típico. Que Google grabe sus imágenes de la ciudad en este momento del año visualmente menos atractivo es como fotografiar a una bella mujer que acaba de despertar de un coma de seis meses", escribió. [11] A principios de octubre de 2009, las primeras ciudades canadienses comenzaron a aparecer en Street View; varias, incluida Saskatoon, no se incluyeron en la publicación inicial. Una ciudad que sí se incluyó, Calgary, incluía imágenes tomadas tanto en verano como en invierno. Las imágenes de Saskatoon se publicaron el 2 de diciembre de 2009.
Google retrasó la publicación de Street View del área metropolitana de Baltimore-Washington tras la preocupación expresada por el Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos de que algunas de las imágenes tomadas podrían ser de áreas sensibles desde el punto de vista de la seguridad. [12] Además, el Departamento de Defensa ha prohibido a Google publicar contenido de Street View de bases militares estadounidenses y ha solicitado a Google que elimine el contenido existente de bases. Google ha cumplido con esta orden. [13]
Algunas ciudades de Estados Unidos en las que todas las calles son de propiedad privada han pedido a Google que elimine las imágenes de Street View porque no han obtenido su consentimiento. North Oaks, Minnesota, puede haber sido la primera. En ese caso, Google accedió. [14]
Aaron y Christine Boring, una pareja de Pittsburgh, demandaron a Google por invasión de la privacidad . Street View puso a disposición en línea una foto de su casa y afirmaron que esto disminuía el valor de su casa, que habían elegido por su privacidad. [15] Perdieron su caso en un tribunal de Pensilvania. "Si bien es fácil imaginar que muchas personas cuya propiedad aparece en los mapas virtuales de Google resienten las implicaciones de privacidad, es difícil creer que alguien, excepto los más exquisitamente sensibles, sufra vergüenza o humillación", dictaminó el juez Hay. [16] Desde entonces, la decisión fue revocada en parte y el 1 de diciembre de 2010, el magistrado Bissoon dictaminó que Google es un intruso intencional [17] y se ordenó a la empresa pagar un dólar estadounidense a los demandantes.
En septiembre de 2007, un vehículo de Street View tomó una fotografía de una casa en llamas en Gibson, Arkansas . [18] En agosto de 2008, las personas que vivían en la casa pidieron a Google que eliminara esta fotografía. [ verificación fallida ]
En 2010, el Electronic Privacy Information Center (EPIC) presentó una queja ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) [19] en la que afirmaba que la descarga admitida por Google de datos de Wi-Fi privados [20] constituía una violación de la Ley de Interceptación de Cables de los Estados Unidos y la Ley Federal de Comunicaciones . La FTC decidió no aceptar la queja. [21] Los documentos obtenidos posteriormente por EPIC en virtud de la Ley de Libertad de Información (FOIA) indicaban, a pesar de una solicitud del Congreso, [22] que la FTC no examinó los datos de Google de las redes inalámbricas privadas antes de desestimar el caso. [23] EPIC presentó una apelación administrativa ante la FTC, [24] impugnando su decisión, y en mayo de 2011 EPIC presentó una demanda contra la FTC para acceder a los documentos en los que se basó la decisión de la FTC. [25]
Antes del lanzamiento de Google Street View en Hong Kong, el Comisionado de Privacidad de Datos Personales de Hong Kong tomó la iniciativa de investigar el Proyecto Google Street View, para asegurarse de que cumple con las disposiciones de la Ordenanza de Datos Personales (Privacidad) en Hong Kong y para considerar los problemas de privacidad que pudieran surgir.
Google declara que el proyecto no pretende recopilar información sobre personas concretas cuya identidad pueda determinarse. Los rostros de los transeúntes y las matrículas de los vehículos que aparecen en las fotografías no serán identificables porque se utilizará tecnología de desenfoque . Además, habrá un intervalo de al menos tres meses entre la recogida de imágenes y su publicación, para evitar que las imágenes se utilicen para identificar el paradero actual de una persona.
Google también asegura al Comisionado que si alguien se opone a cualquier imagen de sí mismo, de sus coches, de sus casas o de sus hijos captada por las cámaras, la imagen relacionada será eliminada.
El comisionado concluyó que Google Street View no viola las leyes de privacidad de Hong Kong , pero que examinará seriamente cualquier queja presentada por un individuo afectado de conformidad con la Ordenanza de Datos Personales (Privacidad). [26]
Google comenzó a tomar imágenes de Street View en Bangalore , India, el 26 de mayo de 2011. Un ejecutivo de Google prometió que harían todo lo posible para evitar problemas de seguridad. [27] Sin embargo, el 20 de junio de 2011, Street View fue bloqueado en Bangalore debido a preocupaciones de seguridad de la policía de Bangalore. [28] Los funcionarios de Google y los líderes del BJP , el partido gobernante en Karnataka , organizaron una reunión el 19 de julio de 2011 para continuar con Street View en Bangalore. Los funcionarios de Google, sin embargo, no lograron convencer a los líderes de que no violarían ninguna ley de privacidad . [29]
Sin embargo, el 27 de julio de 2022 el gobierno de la India permitió la vista de calles en algunas ciudades de la India como Chennai , Nueva Delhi , Mumbai y muchas otras. [30] El país estaba preocupado por los planes de Google de poner ciudades indias, lugares turísticos, colinas y ríos en una aplicación en la que uno puede explorar a través de imágenes de 360 grados, panorámicas y a nivel de calle, porque temen que los terroristas puedan usar estos mapas para planificar ataques terroristas en la India. Fuentes oficiales dijeron que después de un análisis detallado por parte de las agencias de seguridad y las fuerzas de defensa, sienten que permitir que Google cubra la India comprometería los intereses de seguridad del país.
En Japón, Google Street View comenzó en agosto de 2008 y estuvo disponible para diez prefecturas japonesas en febrero de 2009. Las áreas disponibles de Street View mostraban áreas residenciales y comerciales, y mostraban los rostros de los peatones, matrículas de vehículos y la placa de identificación de una residencia familiar (表札, Hyōsatsu ) . La decisión de Google de mostrarlas ha dado lugar a disputas. Los gobiernos locales, los abogados y los particulares afirmaron que Google estaba violando la privacidad. [31] El 3 de febrero de 2009, los representantes de Google Japón asistieron a una reunión sobre cuestiones de privacidad celebrada en una instalación del Gobierno Metropolitano de Tokio y acordaron que las cuestiones de privacidad no se habían considerado adecuadamente. Google prometió que, antes de tomar fotografías para Street View, en el futuro notificarían al gobierno local de las provincias. Google Japón admitió que ya se habían producido notificaciones y explicaciones de este tipo en países distintos de Japón, pero no lo habían hecho en Japón porque no estaban al tanto de las posibles preocupaciones sobre la privacidad. [32]
El 13 de mayo de 2009, Google Japón anunció que modificaría sus cámaras para escanear desde una altura inferior a 2,05 metros sobre el nivel del suelo, 95 centímetros por debajo de la altura original del cabezal de la cámara. La nueva altura tiene por objeto evitar que las cámaras puedan ver por encima de las vallas situadas delante de las casas y dentro de ellas. Esta altura reducida se aplicará de inmediato y todas las zonas visitadas anteriormente se volverán a escanear desde la altura reducida. Los escaneos realizados a la altura original seguirán estando disponibles hasta que se sustituyan por las nuevas imágenes.
El 11 de noviembre de 2011, el Ministerio del Interior y Comunicaciones emitió una directriz administrativa a Google Inc. en la que afirmaba que su actividad de recopilación de datos de Wi-Fi era contraria a la ley de telecomunicaciones que exige el secreto de las comunicaciones, y solicitó eliminar los datos registrados, tomar medidas para impedir el registro de los datos de comunicación y darlos a conocer públicamente en japonés. [33] [34]
En Australia no existen leyes que prohíban el uso de Google Street View, pero en octubre de 2010, a pesar de ello, Google Street View dejó de funcionar en Australia, tras meses de investigaciones por parte de las autoridades australianas. [35] Sin embargo, el 4 de mayo de 2011, Google anunció que planeaba reiniciar la producción [36] y el 27 de julio de 2011 se actualizaron las imágenes de Street View de las ciudades y pueblos australianos. [37]
En Austria , Street View fue prohibido poco después del lanzamiento debido a que se recopilaron datos de Wi-Fi sin autorización. La prohibición se levantó desde entonces, pero se implementaron regulaciones estrictas que hicieron que Street View no se implementara a pesar de los datos disponibles. [38] En julio de 2018, se publicaron imágenes de varias ciudades de Austria. [39] [40] El 19 de junio de 2020, se publicaron imágenes de la mayor parte del resto de Austria. [ cita requerida ]
En la República Checa , Street View fue prohibido en septiembre de 2010 por la Oficina Checa de Protección de Datos Personales después de más de medio año de negociaciones infructuosas entre la República Checa y Google. La oficina describió el programa de Google como una herramienta que toma fotografías "más allá de lo que se puede ver desde la calle" y que "invade desproporcionadamente la privacidad de los ciudadanos". Sin embargo, las fotografías tomadas antes de esta decisión (principalmente en 2009) pueden haber permanecido disponibles en línea; Google se vio obligado a borrar todas las fotografías de ese período en caso de que se cuestionaran. [41] [42] En mayo de 2011, la prohibición se levantó después de que Google bajara las cámaras 30 centímetros. [43]
Según el abogado de medios danés Oluf Jørgensen, la práctica de Google de fotografiar a personas en propiedades privadas es ilegal. Las autoridades de datos danesas aconsejaron a las personas que fueran fotografiadas por Google que lo denunciaran a la policía. [44]
En 2010, Dinamarca, junto con Irlanda y Austria, solicitaron que Google eliminara los datos WiFi que la empresa había recopilado sin autorización. [45] Google cumplió con las tres solicitudes. [45]
La Directiva de Protección de Datos establece que las personas identificables tienen derecho a la protección de datos.
En 2010, la Unión Europea exigió a Google que avisara a los residentes locales antes de enviar las cámaras. También exigió a Google que mantuviera las versiones no borrosas de las fotos durante un máximo de seis meses, en lugar de un año. A su vez, Google anunció que estaba considerando cancelar el servicio Google Street View en la Unión Europea debido a las inmanejables solicitudes de la Comisión Europea. [46]
Este requisito fue abolido el 1 de enero de 2012. Se ordenó a Google que avisara con antelación en línea y en la prensa local antes de tomar fotografías. [47]
En una entrevista de abril de 2009 para la revista alemana Focus , el asesor de privacidad global de Google, Peter Fleischer, comentó que "la oposición pública a Google Street View en Alemania, aunque no histérica, había sido más dura que en cualquier otro país". [48] En la misma ocasión, afirmó que el proyecto ahora se ha "alineado esencialmente con las preocupaciones de los defensores de la privacidad de los datos" y que "se desarrollarían herramientas de privacidad específicas para el lanzamiento en Alemania mientras la creación de imágenes continúa al ritmo más rápido posible". La opción de eliminar imágenes específicas también se aplicaría a las ubicaciones en Alemania.
El ministro de Asuntos Exteriores y vicecanciller alemán , Guido Westerwelle, dijo: "Haré todo lo que pueda para evitarlo". [49] Sin embargo, el ministro del Interior, Thomas de Maizière, dijo que la gente no debería ponerse "histérica" sobre el tema y pidió "cautela a la hora de introducir normas generales que permitan objeciones". [50]
En octubre de 2010, 244.237 hogares alemanes habían optado por no participar en Street View. [51] Google cumplió con su obligación de desenfocar las fachadas de las imágenes correspondientes de Street View. Este procedimiento se denomina engañosamente " pixelación " en Alemania (en alemán: "Verpixeln"). [52] Estas fotos se eliminaron en julio de 2023 a la espera de la publicación de las imágenes de 2022.
En abril de 2013, Google recibió una multa de 145.000 € por registrar ilegalmente información de redes inalámbricas no seguras. [53] El 25 de julio de 2023, se publicaron nuevas imágenes de Street View (tomadas en 2022), incluidas las 20 ciudades más grandes y se agregaron muchas áreas nuevas. [54] A pesar de que muchas áreas no están cubiertas en el primer lanzamiento de 2023, se prevé publicar en el futuro adiciones de muchas más áreas, así como imágenes actualizadas de 2023.
A Google se le había prohibido recopilar imágenes de ciudades griegas para su servicio Street View hasta que ofreciera más garantías sobre la privacidad. [55]
Sin embargo, el 18 de enero de 2010, el gobierno legalizó el servicio con la condición de que se garantizara una adecuada protección de la privacidad. [56] El servicio está habilitado desde junio de 2014.
En mayo de 2012, la Inspección Estatal de Protección de Datos de Lituania (SDPI) denegó el permiso para que el proyecto Google Street View funcionara en Lituania. El Ministro de Transporte solicitó a la Inspección que revisara su decisión. [57] La decisión fue modificada y, posteriormente, Google pudo tomar fotografías de las calles de Lituania. [58]
En mayo de 2009, el GIODO polaco ( Główny Inspektorat Ochrony Danych Osobowych – Inspección General de Protección de Datos Personales) manifestó sus dudas sobre Google Street View y su privacidad, en su mayoría preocupadas por los mismos problemas que en otros países de la UE. Sin embargo, a partir de 2010, los coches de Google comenzaron a circular por las calles polacas con el consentimiento de las autoridades estatales y en consulta con el Ministerio de Deportes y Turismo.
En 2011, GIODO comenzó a monitorear el servicio Street View y publicó un informe que incluía una exigencia no vinculante de que Google comunicara y avisara claramente cuando iba a tomar fotografías en una zona determinada a una hora determinada. También se propuso que los conductores de automóviles se incluyeran en los registros de personas que procesan datos personales de acuerdo con la ley polaca. [59]
En noviembre de 2009, el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza , Hanspeter Thür, anunció que su agencia demandaría a Google porque en Street View "numerosos rostros y matrículas de vehículos no se hacen suficientemente irreconocibles desde el punto de vista de la protección de datos". [60]
En los primeros días de su lanzamiento, el servicio en Reino Unido recibió críticas debido a la privacidad. [61] Se encontraron imágenes de un hombre saliendo de una tienda de sexo , un hombre vomitando y otro hombre siendo arrestado. Se eliminaron algunas imágenes, incluidas las de las áreas alrededor de Downing Street . [62] [63]
El servicio recibió críticas en Belfast por representar un riesgo de seguridad "imprudente", en particular por mostrar los exteriores de bases militares y estaciones de policía tan pronto después del asesinato de dos soldados en el tiroteo de 2009 en el cuartel Massereene , y un oficial de policía. [64]
Poco después del lanzamiento, la organización de derechos humanos Privacy International envió una queja formal sobre el servicio a la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO), que citaba más de 200 informes de miembros del público que eran identificables en las imágenes de Street View. El director de Privacy International, Simon Davies, dijo que la organización había presentado la queja debido a la "clara vergüenza y daño" que Street View había causado a muchos británicos . Dijo que Street View no cumplía con las garantías dadas por Google a la ICO en julio de 2008 que habían permitido su lanzamiento, a saber, que la privacidad estaría protegida mediante el desenfoque de rostros y matrículas de vehículos, y pidió que el sistema se "apagara" mientras se completaba una investigación. Dijo que los pocos casos en los que el sistema de desenfoque de rostros de Google había fallado significaban que los datos utilizados por Street View estarían sujetos a la legislación de protección de datos del Reino Unido , que exige que los sujetos den permiso para el uso de la información que les concierne. [65]
Posteriormente, Davies envió una carta abierta al entonces director ejecutivo de Google, Eric Schmidt , acusando a la empresa de informar a los periodistas en su contra, alegando que Davies estaba predispuesto a favor de Microsoft . Google ha señalado las conexiones entre Microsoft y la consultora de protección de datos 80/20 Thinking , dirigida por Davies, y ha dicho que las conexiones de Davies con Microsoft deberían quedar claras en público, ya que la credibilidad de sus críticas se ve socavada por el hecho de que actúa como consultor de empresas que son rivales directos y críticos de Google, un hecho que Davies rara vez revela en comunicados de prensa o comentarios. [66]
El 23 de abril de 2009, el Comisionado de Información dictaminó que, aunque Google Street View conlleva un pequeño riesgo de invasión de la privacidad, no debería detenerse. Dictaminó que "no existe ninguna ley que prohíba a nadie tomar fotografías de personas en la calle, siempre que la persona que use la cámara no esté acosando a otras personas". También dictaminó que Google Street View no contraviene la Ley de Protección de Datos, ya que una imagen de una casa que se muestra en Street View no es un asunto de protección de datos, ya que la protección de datos se refiere a la información personal de las personas. [67] [68]
En marzo de 2010, Google se vio obligado a eliminar imágenes de instalaciones militares, de seguridad y de inteligencia, admitiendo que había ignorado las señales que advertían de que fotografiar los sitios violaba la Ley de Secretos Oficiales , por temor a que las fotografías publicadas pudieran ser útiles a los terroristas. [69]
{{cite journal}}: CS1 maint: varios nombres: lista de autores ( enlace )Una pareja estadounidense que intentó demandar a Google por lo que afirmaban que era su tecnología Street View que "invadía la privacidad" perdió su caso en un tribunal de Pensilvania.
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