En el lenguaje coloquial , hinchazón alude a los elogios exagerados o falsos. [1] Puffery sirve para "inflar" lo que se está describiendo. En derecho , la fanfarronería suele invocarse como argumento de defensa: identifica un discurso inútil, típicamente de un vendedor, que no da lugar a responsabilidad legal. De manera circular, las explicaciones jurídicas de esta posición normativa describen el discurso no ejecutable como una declaración que ninguna " persona razonable " tomaría en serio de todos modos. [2] [3]
En un contexto legal, el término se originó en el caso del Tribunal de Apelaciones de Inglaterra de 1892 , Carlill contra Carbolic Smoke Ball Company , que se centró en si se debía pagar un reembolso monetario cuando un dispositivo preventivo de influenza no funcionaba. Los fabricantes habían pagado por publicidad afirmando que se pagarían £100 en tales circunstancias y luego no cumplieron esta promesa. Parte de su defensa fue que tal declaración era "una simple bocanada" y no debía tomarse en serio. Si bien la defensa finalmente perdió el caso, se confirmó el principio de que determinadas declaraciones de los anunciantes que evidentemente no fueron hechas de manera seria podrían quedar exentas de las normas habituales relativas a las promesas en los contratos abiertos.
La Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC) definió la hinchazón como un "término utilizado frecuentemente para denotar las exageraciones que razonablemente se esperan de un vendedor en cuanto al grado de calidad de su producto, cuya verdad o falsedad no puede determinarse con precisión". [4] [5]
La FTC declaró en 1983 que la fanfarronería no justifica medidas coercitivas por parte de la comisión. En su Declaración de política de la FTC sobre el engaño, la Comisión afirmó: "La Comisión generalmente no perseguirá casos que involucren representaciones obviamente exageradas o fanfarronadas, es decir, aquellas que los consumidores comunes y corrientes no toman en serio". [6]
Puff piece es un modismo para una forma periodística de fanfarronería: un artículo o historia de elogios exagerados que a menudo ignora o minimiza los puntos de vista opuestos o la evidencia en contrario. [7] En algunos casos, las reseñas de películas , álbumes o productos (por ejemplo, un automóvil nuevo o un televisor ) pueden considerarse "piezas infladas", debido al sesgo real o percibido del crítico: una reseña de un producto, película o evento escrito por un crítico comprensivo o por una persona que tiene una conexión con el producto o evento en cuestión, ya sea en términos de una relación laboral u otros vínculos. Por ejemplo, un importante conglomerado de medios que posee tanto medios impresos como compañías discográficas puede encargar a un empleado de uno de sus periódicos que haga una reseña de un álbum que está siendo lanzado por la compañía discográfica del conglomerado.
Aunque algunos periodistas pueden afirmar su independencia e integridad profesional e insistir en producir una reseña imparcial, en otros casos un escritor puede sucumbir a la presión y escribir un "artículo" sesgado que elogia el producto o evento omitiendo cualquier discusión sobre sus deficiencias. . En algunos casos, los "artículos de soplo" pretenden proporcionar una reseña del producto o evento, pero en lugar de eso simplemente proporcionan palabras pavo real ("una grabación asombrosa"; "revelado" por "anunciado" o "dicho"), palabras de comadreja ("probablemente uno de los álbumes más importantes de los años 2000"; "Quizás una de las bandas líderes de los años 2010") y relleno estilo tabloide periférico o irrelevante para valorar las cualidades del producto o evento ("durante el rodaje, hubo rumores de que saltaban chispas románticas entre los dos coprotagonistas, a quienes a menudo se les veía hablando juntos en el set").
La relación financiera entre la empresa de productos o de entretenimiento y el crítico no siempre es tan obvia como un pago en efectivo. En algunos casos, un pequeño grupo de críticos puede recibir una invitación exclusiva para probar un nuevo automóvil deportivo o ver una nueva película antes de su estreno. Este acceso privilegiado al producto puede llevar al revisor a realizar una reseña sesgada, ya sea por un sentido de obligación o por la preocupación de que el hecho de no producir una "pieza inflada" conduzca a la pérdida de futuros privilegios de vista previa. En algunos casos, el potencial de sesgo en las sesiones de vista previa a las que solo se puede acceder mediante invitación aumenta sustancialmente cuando los revisores viajan en avión al lugar de la revisión, se les ofrecen elegantes habitaciones de hotel y se les proporciona comida y bebidas durante la revisión real. Los casos más atroces de esta situación ocurren cuando, en lugar de invitar a los críticos a la sede de la empresa u otro lugar lógico, la empresa ofrece boletos con todos los gastos pagados a Hawaii o México , y realiza allí la proyección previa de la película o el lanzamiento del producto. .
Un uso particular de los artículos de hojaldre puede ser el periodismo de salud. Es posible que los proveedores de medicina alternativa no puedan presentar reclamaciones debido a las leyes contra la publicidad engañosa, pero sí pueden publicar historias y testimonios con periodistas que pueden escribir lo que quieran según las leyes de libertad de prensa. Reclutar periodistas de salud para que escriban artículos informativos puede ser una forma lucrativa de construir la reputación de un producto que no tiene ningún efecto. [8]
