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El sistema de gestión de farmacia , también conocido como sistema de información de farmacia , es un sistema que almacena datos y habilita funcionalidades que organizan y mantienen el proceso de uso de medicamentos dentro de las farmacias.
Estos sistemas pueden ser una tecnología independiente para uso exclusivo de la farmacia o, en un entorno hospitalario, las farmacias pueden estar integradas dentro de un sistema informático de ingreso de órdenes médicas (CPOE) para pacientes internados . [1]
Las acciones necesarias para un sistema básico de gestión de farmacias que funcione incluyen una interfaz de usuario, la entrada y retención de datos y límites de seguridad para proteger la información de salud del paciente. [2] [3] El software informático de farmacia generalmente se compra listo para usar o lo proporciona un mayorista de medicamentos como parte de su servicio. Varios sistemas operativos de software de farmacia son comunes en muchos entornos de práctica. [4] [5] [6]
El sistema de gestión de farmacias cumple muchas funciones, incluida la dispensación segura y eficaz de medicamentos farmacéuticos. Durante el proceso de dispensación, el sistema solicitará al farmacéutico que verifique que el medicamento que tiene es para el paciente correcto y tiene la cantidad, la dosis y la información correctas en la etiqueta de la receta. Los sistemas avanzados de gestión de farmacias ofrecen apoyo para la toma de decisiones clínicas y pueden configurarse para alertar al farmacéutico para que realice intervenciones clínicas, como la oportunidad de ofrecer asesoramiento verbal si la receta del paciente requiere educación adicional en la farmacia.
Los sistemas de gestión de farmacias también deben servir al farmacéutico durante todo el proceso de atención al paciente de los farmacéuticos, un ciclo desarrollado por la Comisión Conjunta de Profesionales de Farmacia (JCPP) . El proceso detalla los pasos que siguen los farmacéuticos para ofrecer una atención tangible y comprobada a sus pacientes.
El proceso de atención al paciente del farmacéutico del JCPP consta de cinco pasos: recopilar , evaluar , planificar , implementar y realizar un seguimiento. [7] Idealmente, el sistema de gestión de farmacia ayuda con cada una de estas prácticas. El sistema de farmacia debe recopilar datos en la admisión y continuar almacenando y organizando la información a medida que el farmacéutico aprende más sobre los medicamentos del paciente, su historial, objetivos y otros factores que pueden afectar su salud. La tecnología dentro del sistema de información de farmacia debe permitir a los farmacéuticos evaluar la información recopilada para formar un plan e implementar estrategias creativas que aborden los problemas del paciente. Después de implementar un plan, el farmacéutico debe realizar un seguimiento rutinario con el paciente y realizar los ajustes necesarios para seguir progresando.
Las farmacias para pacientes ambulatorios suelen ser farmacias minoristas que ofrecen servicios de atención al paciente fuera de los hospitales y centros de tratamiento. Las farmacias para pacientes ambulatorios, también conocidas como farmacias comunitarias o farmacias independientes, ofrecen atención en forma de gestión de terapias farmacológicas (MTM) , educación del paciente y servicios clínicos.
Desarrollado en Florida en 1980, Rx30 es un software multiplataforma que ofrece procesos automatizados de farmacia, integraciones con proveedores y funcionalidad de preparación de recetas. [8] Los servicios principales incluyen cuentas por cobrar, punto de venta y farmacéutico virtual, una función que automatiza el proceso de recarga. El 6 de octubre de 2016, Rx30 anunció su fusión con Computer-Rx. [9]
Las farmacias para pacientes hospitalizados funcionan dentro de los hospitales y dispensan medicamentos a los pacientes ingresados que reciben tratamiento. Los farmacéuticos para pacientes hospitalizados gestionan la salud de los pacientes junto con los médicos y las enfermeras, y el sistema de gestión de la farmacia debe integrarse con los diversos sistemas que funcionan en todo el hospital para mantener registros médicos o de salud electrónicos (EMR, EHR) precisos.
Epic , cuyo nombre hace referencia a los poemas extensos que narran las vidas de los héroes, comenzó en 1979 de la mano de su fundadora Judith R. Faulkner . El software de Epic administra actualmente más de 200 millones de registros electrónicos de pacientes. El sistema de farmacia para pacientes hospitalizados Willow, cuando se combina con otros sistemas de Epic, permite a las farmacias acceder a los registros de administración médica (MAR) y vincula todos los aspectos del proceso de pedido y dispensación para simplificar la colaboración entre todas las partes involucradas en la gestión de la atención al paciente. [10]
Cerner Corporation ha proporcionado tecnología de información sanitaria (HIT) a hospitales y sistemas de atención sanitaria desde 1979. Cerner PharmNet permite a los farmacéuticos automatizar sus procesos de flujo de trabajo y centrar la atención en el paciente, no en la consulta. Este software permite a los farmacéuticos y médicos gestionar las recetas y la verificación a partir de la misma orden para agilizar la gestión de los medicamentos. [11]
Datascan fue fundada en 1981 por Alex Minassian, con el objetivo de proporcionar software de gestión de farmacias a farmacias comunitarias de propiedad independiente. Inicialmente, Datascan modificó el código que había comprado y comenzó a vender su versión del software basada en DOS. A principios de la década de 2000, se escribió y lanzó Winpharm como una versión actualizada del software para Windows, que continuaba con la capacidad de completar recetas rápidamente utilizando solo el teclado como parte de la pantalla de llenado. En 2009, Kevin Minassian intervino para comprar Datascan. Hoy, más de 40 años después, Datascan continúa satisfaciendo las necesidades de las farmacias independientes de todo el país con un enfoque en la tecnología y el soporte. [12] [13]
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