Una muestra de producto es una muestra de un producto de consumo que se entrega al consumidor sin coste alguno para que pueda probar el producto antes de comprometerse a comprarlo.
Una muestra gratuita o "regalo" es una porción de comida u otro producto (por ejemplo, productos de belleza) que se entrega a los consumidores en centros comerciales, supermercados, tiendas minoristas o a través de otros canales (como Internet). [1] A veces, se incluyen muestras de artículos no perecederos en los correos de marketing directo . El propósito de una muestra gratuita es familiarizar al consumidor con un nuevo producto y es similar al concepto de una prueba de manejo , en el sentido de que un cliente puede probar un producto antes de comprarlo.
Aunque es un método costoso para llegar a los clientes, las conversiones a ventas pueden ser de hasta el 90%, lo que lo convierte en una de las principales estrategias de marketing para ciertos mercados. [2] Con un muestreo eficaz, los especialistas en marketing pueden crear lealtad a la marca y ayudar en el lanzamiento de un producto a través del boca a boca. [3]
Muchas empresas de productos de consumo ofrecen ahora muestras gratuitas a través de sus sitios web para alentar a los consumidores a utilizar los productos con regularidad [1] y para recopilar datos para listas de correo de clientes potencialmente interesados. Las muestras de pintura son muestras de colores de pintura que a veces se ofrecen como muestras gratuitas.
Empresas como Costco , Sam's Club , patios de comidas y tiendas de comestibles comúnmente ofrecen muestras gratuitas a los clientes para persuadirlos a comprar el producto.
La expansión del marketing online en lo que respecta a los obsequios promocionales ha facilitado el surgimiento de "sitios de obsequios" que buscan agrupar todas las ofertas de muestras gratuitas promocionales en un solo lugar. Estos sitios suelen recopilar muestras gratuitas de productos de toda la World Wide Web y las clasifican por tipo. Algunas ofertas de muestras de productos pueden requerir que los consumidores completen una encuesta o recomienden a un amigo para calificar para los obsequios. Cuando se cumplen todos los requisitos, las muestras de productos se envían al consumidor. Algunos productos de muestra pueden ser bienes digitales, donde la muestra puede estar estrechamente relacionada con una prueba de producto .
El fabricante de jabón del siglo XIX Benjamin T. Babbitt fue una de las primeras personas conocidas, aunque no la primera, en ofrecer muestras gratuitas de sus productos. Por ejemplo, en el poema del siglo XIV Piers Plowman se representa a posaderos ofreciendo muestras gratis : "Tauerners 'a tast for nouht' tolden the same" (Los posaderos decían lo mismo: '¡Una muestra gratis!'). [4]
En la década de 1900, las bolsas que contenían muestras de productos de los vendedores se convirtieron en algo común en las ferias agrícolas australianas , donde se regalaban de forma gratuita o por un pequeño costo. Estas llamadas "bolsas de muestra" gradualmente evolucionaron hasta convertirse en las bolsas de exhibición con la marca del producto que aún son populares hoy en día en el país. [5]
En 1987, CA Courtesy se convirtió en la primera empresa de demostración en asegurar la exclusividad con un minorista. [ cita requerida ]
También es posible comprar productos en envases pequeños de " tamaño de muestra" . Esto es común con los productos de tocador como el champú, que son útiles para las vacaciones u otros viajes, donde las botellas grandes u otros envases serían poco prácticos (o más recientemente, no se permitían para los viajes en avión). Estos también se proporcionan a menudo en las habitaciones de hoteles y moteles para los huéspedes. También se pueden prestar muestras al cliente si son demasiado valiosas para darlas gratis, como muestras de una encimera o de una alfombra que se utilizará para remodelar . A veces, las empresas en los mercados de negocio a negocio ofrecerán muestras de datos o servicios de forma gratuita antes de iniciar una relación comercial.
Otro tipo de muestras pueden incluir muestras industriales, como en la industria del plástico , proporcionadas a las empresas para el moldeo de prueba para ver si el material seleccionado es adecuado para la fabricación de la aplicación (prueba). [6] Dichas muestras pueden ser gratuitas o no.
Muestra gratuita.
Exhibido con permiso de la Sociedad de Ingenieros de Manufactura.