Un número virtual , también conocido como marcación interna directa ( DID ) o números de acceso, es un número de teléfono sin una línea telefónica directamente asociada . Habitualmente, estos números están programados para desviar las llamadas entrantes a uno de los números de teléfono preestablecidos, elegidos por el cliente: fijo, móvil o VoIP . Un número virtual puede funcionar como puerta de enlace entre las llamadas tradicionales (PSTN) y VoIP.
Los suscriptores de números virtuales pueden utilizar sus teléfonos existentes, sin necesidad de adquirir hardware adicional, es decir, utilizar los numerosos programas disponibles.
Un número privado virtual es un número de teléfono que desvía llamadas entrantes a cualquiera de varios números de teléfono preestablecidos. También se denominan número Sígueme , número de teléfono virtual o (en el Reino Unido) número personal . [1]
Por lo general, se puede configurar un número de teléfono virtual para desviar llamadas a diferentes números de teléfono según la hora del día y el día de la semana utilizando el enrutamiento de la hora del día; [2] por ejemplo, entre las 9 y las 5 en días laborables las llamadas entrantes se desvían al lugar de trabajo, pero los fines de semana al teléfono móvil.
La disponibilidad (y el uso aceptable) de los números de teléfono virtuales están sujetos a la situación regulatoria del país emisor.
A medida que el mundo de los negocios comienza a alejarse de las oficinas y los entornos de oficina fijos, los números virtuales llenan el vacío. Las tendencias crecientes son para las pequeñas empresas, las nuevas empresas o incluso las empresas creadas con varios trabajadores a domicilio que ahora utilizan números virtuales para gestionar sus llamadas entrantes y salientes.
Por ejemplo: Joe, el fontanero, podría querer unos números virtuales de Londres que desvíen las llamadas entrantes a su móvil. Alternativamente, es posible que 20 trabajadores de oficina tengan que trabajar desde casa debido al bloqueo de Covid y necesiten tener el número fijo de su oficina principal como un número virtual que enruta llamadas a múltiples destinos: móviles, softphones o teléfonos de escritorio de la oficina en casa.
La mayoría de los proveedores de voz sobre IP ofrecen números virtuales; Los proveedores desagregados los etiquetan como "DID" ( marcación interna directa ). Por lo general, se ofrecen como números geográficos locales en varias ciudades seleccionadas o como números gratuitos , y el número no geográfico conlleva un costo por minuto más alto para recibir llamadas.
En el Plan de Numeración de América del Norte , el código de área 500 y el código de área 533 son números de seguimiento y se denominan Servicio de Comunicaciones Personales (NANP) .
En el Reino Unido , hay más de 600 códigos de área o códigos de intercambio local números 01 y 02 que se pueden configurar como números virtuales, así como 0800 y 0345.
La confirmación por SMS le permite realizar confirmaciones por SMS sin dar su número de teléfono a plataformas de redes sociales, sitios y aplicaciones móviles que no desea compartir su número de teléfono, lo que le permite registrarse cómodamente. Cuando se registra en plataformas realizando una confirmación por SMS de número extranjero con el servicio de confirmación de SMS, las plataformas no pueden acceder a los datos de su número de teléfono y no pueden molestarlo constantemente. En este sentido, podrás dedicar tiempo a tu negocio sin pensar cómodamente en estos temas.
Un número virtual es un número de teléfono que no está asociado directamente con una línea telefónica. Se utiliza para desviar llamadas entrantes a uno o más números de teléfono preestablecidos y elegidos por el cliente. Los números virtuales se utilizan a menudo por motivos de privacidad, ya que permiten a los usuarios mantener privados sus números de teléfono personales mientras siguen recibiendo llamadas. También se utilizan con fines comerciales, ya que permiten a las empresas tener presencia local en múltiples ubicaciones sin tener que establecer una oficina física. [5]