Una muestra de producto es una muestra de un producto de consumo que se entrega al consumidor sin costo alguno para que pueda probar un producto antes de comprometerse con una compra.
Una muestra gratuita o "obsequio" es una porción de alimento u otro producto (por ejemplo, productos de belleza) que se entrega a los consumidores en centros comerciales, supermercados, tiendas minoristas o a través de otros canales (como Internet). [1] A veces se incluyen muestras de artículos no perecederos en los correos de marketing directo . El propósito de una muestra gratuita es familiarizar al consumidor con un nuevo producto y es similar al concepto de prueba de manejo , en el sentido de que un cliente puede probar un producto antes de comprarlo.
Aunque es un método costoso para dirigirse a los clientes, las conversiones en ventas pueden llegar al 90%, lo que lo convierte en una de las principales estrategias de marketing para ciertos mercados. [2] Con un muestreo eficaz, los especialistas en marketing pueden crear lealtad a la marca y ayudar en el lanzamiento de un producto a través del boca a boca. [3]
Muchas empresas de productos de consumo ofrecen ahora muestras gratuitas a través de sus sitios web, para animar a los consumidores a utilizar los productos con regularidad [1] y recopilar datos para listas de correo de clientes potencialmente interesados. Los chips de pintura son muestras de colores de pintura que a veces se ofrecen como muestras gratuitas.
Empresas como CA Courtesy, Costco , Sam's Club , Food Courts y Grocery Stores entregan muestras gratuitas a los clientes para persuadirlos a comprar el producto.
La expansión del marketing online con respecto a los obsequios promocionales ha facilitado el surgimiento de "sitios gratuitos" que buscan agregar todas las ofertas promocionales de muestras gratuitas en un solo lugar. Estos sitios a menudo recopilan muestras gratuitas de productos de toda la World Wide Web y las clasifican por tipo. Algunas ofertas de muestra de productos pueden requerir que los consumidores completen una encuesta o recomienden a un amigo para calificar para los obsequios. Cuando se cumplen todos los requisitos, las muestras del producto se envían al consumidor. Algunos productos de muestra pueden ser productos digitales, donde la muestra puede estar estrechamente relacionada con una prueba de producto .
El fabricante de jabón del siglo XIX, Benjamin T. Babbitt , fue una de las primeras personas conocidas, aunque no la primera, en ofrecer muestras gratuitas de sus productos. Por ejemplo, en el poema del siglo XIV, Piers Plowman, se retrata a los posaderos ofreciendo muestras gratis : "Los tauerners 'un gusto por la nada' dicen lo mismo" (los posaderos decían lo mismo: '¡Un gusto por lo gratis!'). [4]
En la década de 1900, las bolsas que contenían muestras de productos de los vendedores se convirtieron en algo común en las ferias agrícolas australianas , donde se regalaban o por un pequeño costo. Estas denominadas "bolsas de muestra" evolucionaron gradualmente hasta convertirse en las bolsas de exhibición de marca de producto que siguen siendo populares hoy en día en el país. [5]
En 1987, CA Courtesy se convirtió en la primera empresa de demostración en conseguir la exclusividad con un minorista. [ cita necesaria ]
También es posible adquirir productos en pequeños envases de " tamaño de prueba" . Esto es común con artículos de tocador como el champú, que son útiles para vacaciones u otros viajes, donde las botellas grandes u otros recipientes no serían prácticos (o, más recientemente, no estarían permitidos para viajes aéreos). Estos también suelen proporcionarse en habitaciones de hoteles y moteles para los huéspedes. También se pueden prestar muestras al cliente si son demasiado valiosas para regalarlas, como muestras de una encimera o de una alfombra para remodelar . A veces, las empresas en los mercados de empresa a empresa ofrecen muestras de datos o servicios de forma gratuita antes de entablar una relación comercial.
Otro tipo de muestras pueden incluir muestras industriales, como en la industria del plástico , proporcionadas a las empresas para que realicen un moldeo de prueba para ver si el material seleccionado es adecuado para fabricar la aplicación (pruebas). [6] Estas muestras pueden ser gratuitas o no.
Muestra gratis.
Mostrado con permiso de la Sociedad de Ingenieros de Manufactura