La mensajería spam , a veces denominada SPIM , [1] [2] [3] es un tipo de spam dirigido a usuarios de servicios de mensajería instantánea (IM), SMS o mensajes privados dentro de sitios web.
Los sistemas de mensajería instantánea, como Telegram , WhatsApp , Twitter Direct Messaging , Kik , Skype y Snapchat son objetivos de los spammers. [4] Muchos servicios de mensajería instantánea están vinculados públicamente a plataformas de redes sociales , que pueden incluir información sobre el usuario, como edad, sexo, ubicación e intereses. Los anunciantes y los estafadores pueden recopilar esta información, iniciar sesión en el servicio y enviar mensajes no solicitados que podrían contener enlaces fraudulentos , material pornográfico, malware o ransomware. Con la mayoría de los servicios, los usuarios pueden denunciar y bloquear cuentas de spam [5] o establecer configuraciones de privacidad para que solo los contactos puedan comunicarse con ellos.
Los robots de spam suelen registrarse en servicios de mensajería populares como Kik [7] o Skype para difundir imágenes pornográficas . A menudo, si el usuario responde, recibe una URL que lo invita a una transmisión en vivo privada que le pedirá que ingrese los detalles de su tarjeta de crédito para la "verificación de edad".
Estos bots apuntan a nombres de usuario aleatorios; Esto a menudo resulta en que los menores reciban imágenes pornográficas no solicitadas.
En 2002, varios spammers comenzaron a abusar del servicio Windows Messenger , una función de Windows diseñada para permitir a los administradores enviar alertas a las estaciones de trabajo de los usuarios (no confundir con Windows Messenger o Windows Live Messenger , una aplicación gratuita de mensajería instantánea ) en Microsoft. Los sistemas operativos basados en Windows NT . El spam del servicio Messenger aparece como cuadros de diálogo normales que contienen el mensaje del spammer. Estos mensajes se bloquean fácilmente mediante cortafuegos configurados para bloquear paquetes a los puertos NetBIOS 135-139 y 445, así como paquetes UDP no solicitados a puertos superiores a 1024. [8] Además, Windows XP Service Pack 2 desactiva el servicio Messenger de forma predeterminada.
Los spammers del servicio Messenger frecuentemente envían mensajes a máquinas Windows vulnerables con una URL . El mensaje promete al usuario erradicar los mensajes de spam enviados a través del servicio Messenger. La URL conduce a un sitio web donde, pagando una tarifa, se indica a los usuarios cómo desactivar el servicio Messenger. Aunque el usuario puede desactivar fácilmente Messenger de forma gratuita, esto funciona porque crea una necesidad percibida y luego ofrece una solución inmediata. [ cita necesaria ]
En un sistema de recomendación basado en opiniones , una preocupación importante es cómo evaluar las reseñas generadas por los usuarios sobre los artículos. Uno de los propósitos de esta evaluación es identificar reseñas maliciosas o spam. Las reseñas mal escritas se consideran inútiles para el sistema de recomendación. Sin embargo, incluso si una reseña está bien generada, aún puede ser perjudicial para el sistema de recomendación por su prejuicio sesgado de formar un anuncio real o difamar hacia un artículo objetivo.
El enfoque actual de los métodos de detección de spam incluye analizar el texto del spam e identificar a los revisores de spam por sus revisiones y actividades. Para el primer tipo, se ha desarrollado una aplicación de aprendizaje automático sobre textos de revisión. [9] Para el segundo tipo, los investigadores utilizan una técnica de análisis de motivos de red para identificar a los revisores de spam por su actividad de revisión recurrente. [10]