Un sistema de gestión del aprendizaje ( LMS ) o entorno de aprendizaje virtual ( VLE ) es una aplicación de software para la administración, documentación, seguimiento, informes, automatización y entrega de cursos educativos , programas de capacitación, materiales o programas de aprendizaje y desarrollo. [1] El concepto de sistema de gestión del aprendizaje surgió directamente del e-Learning . Los sistemas de gestión del aprendizaje constituyen el segmento más grande del mercado de sistemas de aprendizaje. La primera introducción del LMS fue a fines de la década de 1990. [2] Los LMS han sido adoptados por casi todas las instituciones de educación superior en el mundo de habla inglesa. [3] Los sistemas de gestión del aprendizaje han enfrentado un crecimiento masivo en su uso debido al énfasis en el aprendizaje remoto durante la pandemia de COVID-19. [4]
Los sistemas de gestión del aprendizaje se diseñaron para identificar brechas de formación y aprendizaje, utilizando datos analíticos y generación de informes. Los LMS se centran en la entrega de aprendizaje en línea, pero admiten una variedad de usos, actuando como una plataforma para contenido en línea, incluidos cursos, tanto asincrónicos como sincrónicos. En el ámbito de la educación superior, un LMS puede ofrecer gestión de aulas para capacitación dirigida por un instructor o una clase invertida . [5] Los LMS modernos incluyen algoritmos inteligentes para hacer recomendaciones automatizadas de cursos según el perfil de habilidades de un usuario, así como para extraer metadatos de los materiales de aprendizaje para que dichas recomendaciones sean aún más precisas. [6]
Un LMS ofrece y gestiona todo tipo de contenido, incluidos vídeos, cursos, talleres y documentos. En los mercados de la educación y la educación superior, un LMS incluirá una variedad de funciones similares a las corporativas, pero tendrá características como rúbricas, aprendizaje facilitado por profesores e instructores, un foro de debate y, a menudo, el uso de un programa de estudios. Un programa de estudios rara vez es una característica del LMS corporativo, aunque los cursos pueden comenzar con un índice a nivel de encabezado para brindar a los alumnos una descripción general de los temas tratados.
Hay varias fases históricas de la educación a distancia que precedieron al desarrollo del LMS.
El primer documento conocido de enseñanza por correspondencia data de 1723, a través del anuncio en el Boston Gazette de Caleb Phillips, profesor de taquigrafía , que ofrecía materiales de enseñanza y tutoriales. [7] El primer testimonio de un curso por correspondencia organizado con comunicación bidireccional proviene de Inglaterra, en 1840, cuando Isaac Pitman inició un curso de taquigrafía, en el que enviaba un pasaje de la Biblia a los estudiantes, quienes lo devolvían de vuelta con la transcripción completa. El éxito del curso resultó en la fundación de la sociedad de correspondencia fonográfica en 1843. El hito pionero en la enseñanza de idiomas a distancia fue en 1856 por Charles Toussaint y Gustav Langenscheidt , quienes comenzaron la primera institución europea de aprendizaje a distancia. Este es el primer ejemplo conocido del uso de materiales para el estudio independiente de idiomas. [8]
El concepto de aprendizaje electrónico comenzó a desarrollarse a principios del siglo XX, marcado por la aparición de sistemas de comunicación de audio y vídeo utilizados para la enseñanza a distancia. [9] En 1909, E. M. Forster publicó su cuento 'La máquina se detiene' y explicó los beneficios de utilizar la comunicación por audio para impartir conferencias a audiencias remotas. [10]
En 1924, Sidney L. Pressey desarrolló la primera máquina de enseñanza que ofrecía múltiples tipos de ejercicios prácticos y formatos de preguntas. Nueve años después, el profesor ME Zerte de la Universidad de Alberta transformó esta máquina en un cilindro de problemas capaz de comparar problemas y soluciones. [11]
En cierto sentido, se trataba de un medio "multimedia", ya que utilizaba diversos formatos para llegar a los estudiantes y proporcionarles instrucción. Más tarde, a los materiales impresos se sumarían el teléfono, las emisiones de radio, las emisiones de televisión, el audio y las cintas de vídeo. [12]
El primer sistema de aprendizaje en red fue el sistema de gestión de aprendizaje Plato (PLM), desarrollado en la década de 1970 por Control Data Corporation.
En la década de 1980, las telecomunicaciones modernas comenzaron a utilizarse en la educación. Las computadoras se convirtieron en un elemento destacado del uso diario de las instituciones de educación superior, así como instrumentos para el aprendizaje de los estudiantes. La enseñanza asistida por computadora tenía como objetivo integrar medios técnicos y educativos. Luego, la tendencia cambió a la comunicación por video, como resultado de lo cual la Universidad de Houston decidió realizar clases televisadas para sus estudiantes durante aproximadamente 13 a 15 horas a la semana. Las clases se llevaron a cabo en 1953, mientras que en 1956, Robin McKinnon Wood y Gordon Pask lanzaron el primer sistema de enseñanza adaptativo para entornos corporativos SAKI. [13] La idea de automatizar las operaciones de enseñanza también inspiró a los expertos de la Universidad de Illinois a desarrollar su Lógica Programada para Operaciones de Enseñanza Automatizadas (PLATO), que permitía a los usuarios intercambiar contenido independientemente de su ubicación. [13] En el período entre 1970 y 1980, los centros educativos estaban considerando rápidamente la idea de informatizar los cursos, incluido el Instituto de Ciencias del Comportamiento Occidental de California, que introdujo el primer título acreditado impartido en línea.
La historia de la aplicación de las computadoras a la educación está llena de términos descriptivos amplios, como instrucción administrada por computadora (CMI), sistemas de aprendizaje integrados (ILS), instrucción basada en computadora (CBI), instrucción asistida por computadora (CAI) y aprendizaje asistido por computadora (CAL). Estos términos describen programas de ejercicios prácticos, tutoriales más sofisticados e instrucción más individualizada, respectivamente. [14] El término se utiliza actualmente para describir una serie de diferentes aplicaciones informáticas educativas . [15] FirstClass de SoftArc, utilizado por la Open University del Reino Unido en los años 1990 y 2000 para ofrecer aprendizaje en línea en toda Europa, fue uno de los primeros LMS basados en Internet. [16] [17]
El primer sistema de gestión de aprendizaje (LMS) con todas las funciones se llamó EKKO , desarrollado y lanzado por la red de educación a distancia NKI de Noruega en 1991. [18] Tres años más tarde, la red de aprendizaje NB de Nuevo Brunswick presentó un sistema similar diseñado para la enseñanza basada en DOS y dedicado exclusivamente a estudiantes de negocios.
Un LMS puede estar alojado localmente o por un proveedor. Un sistema en la nube alojado por un proveedor tiende a seguir un modelo SaaS (software como servicio). Todos los datos en un sistema alojado por un proveedor son almacenados por el proveedor y los usuarios pueden acceder a ellos a través de Internet, en una computadora o dispositivo móvil. Los sistemas alojados por el proveedor suelen ser más fáciles de usar y requieren menos conocimientos técnicos. Un LMS alojado localmente ve todos los datos pertenecientes al LMS alojados internamente en los servidores internos de los usuarios. El software LMS alojado localmente suele ser de código abierto, lo que significa que los usuarios adquirirán (ya sea mediante pago o de forma gratuita) el software LMS y su código. Con esto, el usuario puede modificar y mantener el software a través de un equipo interno. Las personas y las organizaciones más pequeñas tienden a quedarse con los sistemas basados en la nube debido al costo del alojamiento y el mantenimiento internos. [19]
Existen diversas estrategias de integración para incorporar contenido en los LMS, entre las que se incluyen AICC, xAPI (también llamada 'Tin Can'), SCORM (Sharable Content Object Reference Model) y LTI ( Learning Tools Interoperability ). [20] [21]
A través de un LMS, los profesores pueden crear e integrar materiales de cursos, articular objetivos de aprendizaje, alinear contenido y evaluaciones, hacer un seguimiento del progreso del estudio y crear pruebas personalizadas para los estudiantes. Un LMS permite la comunicación de objetivos de aprendizaje y organizar cronogramas de aprendizaje. Una ventaja de LMS es que entrega contenido y herramientas de aprendizaje directamente a los estudiantes, y la evaluación puede automatizarse. También puede llegar a grupos marginados a través de configuraciones especiales. Estos sistemas tienen características personalizables integradas que incluyen evaluación y seguimiento. Por lo tanto, los estudiantes pueden ver en tiempo real su progreso y los instructores pueden monitorear y comunicar la efectividad del aprendizaje. [22] [23] Una de las características más importantes de LMS es tratar de crear una comunicación optimizada entre estudiantes e instructores. Estos sistemas, además de facilitar el aprendizaje en línea, hacer un seguimiento del progreso del aprendizaje, proporcionar herramientas de aprendizaje digital, administrar la comunicación y tal vez vender contenido, pueden usarse para proporcionar diferentes funciones de comunicación. [24]
Los sistemas de gestión del aprendizaje pueden utilizarse para crear contenidos de cursos estructurados profesionalmente. El profesor puede añadir texto, imágenes, vídeos, archivos PDF, tablas, enlaces y formato de texto, pruebas interactivas, presentaciones de diapositivas, etc. Además, pueden crear diferentes tipos de usuarios, como profesores, estudiantes, padres, visitantes y editores (jerarquías). Ayuda a controlar el contenido al que pueden acceder los estudiantes, realizar un seguimiento del progreso del estudio e interactuar con los estudiantes mediante herramientas de contacto. Los profesores pueden gestionar cursos y módulos, inscribir a los estudiantes o configurar la autoinscripción. [25]
Un LMS puede permitir a los instructores crear evaluaciones y tareas automatizadas para los alumnos, a las que se puede acceder y enviar en línea. La mayoría de las plataformas permiten una variedad de tipos de preguntas diferentes, como: respuesta de una o varias líneas; respuesta de opción múltiple; ordenación; texto libre; correspondencia; ensayo; verdadero o falso/sí o no; completar espacios en blanco; escala de acuerdo y tareas fuera de línea. [22]
El intercambio de opiniones de los estudiantes con los profesores y sus compañeros es posible a través de LMS. Los profesores pueden crear grupos de discusión para permitir que los estudiantes den su opinión, compartan sus conocimientos sobre temas y aumenten la interacción en el curso. La retroalimentación de los estudiantes es un instrumento que ayuda a los profesores a mejorar su trabajo, ayuda a identificar qué agregar o eliminar de un curso y garantiza que los estudiantes se sientan cómodos e incluidos. [2]
Los estudiantes pueden aprender de forma asincrónica (a pedido, a su propio ritmo) a través del contenido del curso, como videos pregrabados, PDF, SCORM (modelo de referencia de objetos de contenido compartible), foros de discusión, o pueden realizar un aprendizaje sincrónico utilizando comunicación por videoconferencia, discusiones en vivo y chats. [26]
Los sistemas de gestión del aprendizaje suelen incorporar paneles de control para hacer un seguimiento del progreso de los estudiantes o usuarios. A continuación, pueden informar sobre elementos clave, como las tasas de finalización, los datos de asistencia y la probabilidad de éxito. El uso de estas métricas puede ayudar a los facilitadores a comprender mejor las lagunas en el conocimiento de los usuarios. [27]
En el relativamente nuevo mercado de LMS, los proveedores comerciales de aplicaciones corporativas y educativas van desde los nuevos participantes hasta los que ingresaron al mercado en 1990. Además de los paquetes comerciales, hay muchas soluciones de código abierto disponibles.
En el mercado de la educación superior de EE. UU., en la primavera de 2021, los tres principales LMS según varias instituciones eran Canvas (38 %), Blackboard (25 %) y Moodle (15 %). [28] A nivel mundial, el panorama era diferente: Moodle tenía más del 50 % de la participación de mercado en Europa, América Latina y Oceanía. [29]
Muchos usuarios de LMS utilizan una herramienta de creación de contenido para crear contenido, que luego se aloja en un LMS. En algunos casos, los LMS que sí utilizan un estándar incluyen una herramienta de creación de contenido primitiva para la manipulación básica de contenido. Los sistemas más modernos, en particular las soluciones SaaS, han decidido no adoptar un estándar y cuentan con herramientas de creación de cursos enriquecidas. Existen varios estándares para crear e integrar contenido complejo en un LMS, incluidos AICC , SCORM , xAPI y Learning Tools Interoperability. Sin embargo, no siempre es necesario utilizar SCORM o un protocolo de curso estandarizado alternativo y puede ser restrictivo si se utiliza innecesariamente. [30]
La evaluación de los LMS es una tarea compleja y una importante cantidad de investigaciones respaldan diferentes formas de evaluación, incluidos procesos iterativos en los que se evalúan las experiencias de los estudiantes y sus enfoques de aprendizaje. [31]
Tanto los partidarios como los críticos de los LMS reconocen la importancia de desarrollar habilidades del siglo XXI ; sin embargo, la controversia radica en si son prácticas o no tanto para los profesores como para los estudiantes. [32]
En un estudio, un LMS condujo a una mayor autoeficacia informática , mientras que los participantes informaron estar menos satisfechos con el proceso de aprendizaje que se logra en el LMS. [33] Un estudio entre estudiantes indios ha sugerido que una experiencia negativa con un LMS puede dejar "al alumno con una experiencia pasiva y poco atractiva, lo que lleva a un aprendizaje incompleto y un bajo rendimiento". [34]
Hay seis ventajas principales del LMS que en sí mismas constituyen el concepto de LMS. [22]
La suspensión del aprendizaje presencial causada por la pandemia de COVID-19 inició un cambio drástico en la forma en que los profesores y los estudiantes de todos los niveles interactúan entre sí y con los materiales de aprendizaje. La UNESCO estimó que, al 25 de mayo de 2020, aproximadamente 990.324.537 alumnos, o el 56,6% del total de estudiantes matriculados, se habían visto afectados por el cierre de escuelas relacionado con la COVID-19. [40] En muchos países, la educación en línea mediante el uso de sistemas de gestión del aprendizaje se convirtió en el punto focal de la enseñanza y el aprendizaje. Por ejemplo, las estadísticas tomadas del LMS de una universidad durante el período inicial de cierre de la escuela (de marzo a junio de 2020) indican que las presentaciones y la actividad de los estudiantes casi se duplicaron con respecto a los niveles de uso previos a la pandemia. [41]
La satisfacción de los estudiantes con el uso de LMS durante este período está estrechamente relacionada con la calidad de la información contenida en los módulos LMS y el mantenimiento de la autoeficacia de los estudiantes . [42] Desde la perspectiva de los docentes, un estudio de docentes de K-12 en Finlandia informó altos niveles de aceptación de la tecnología LMS, sin embargo, el apoyo de capacitación y el desarrollo de métodos para mantener la participación de los estudiantes son clave para el éxito a largo plazo. [43] En las naciones en desarrollo, la transición al uso de LMS enfrentó muchos desafíos, que incluyeron un menor número de colegios y universidades que usaban LMS antes de la pandemia, limitaciones de infraestructura tecnológica y actitudes negativas hacia la tecnología entre los usuarios. [44]
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