Un registro de detalles de llamada ( CDR ) es un registro de datos producido por una central telefónica u otro equipo de telecomunicaciones que documenta los detalles de una llamada telefónica u otras transacciones de telecomunicaciones (por ejemplo, un mensaje de texto ) que pasan a través de esa instalación o dispositivo. El registro contiene varios atributos de la llamada, como la hora, la duración, el estado de finalización, el número de origen y el número de destino. [1] [2] [3] Es el equivalente automatizado de los boletos de peaje en papel que los operadores escribían y cronometraban para las llamadas de larga distancia en una central telefónica manual .
Un registro de detalles de llamadas contiene campos de datos que describen una instancia específica de una transacción de telecomunicaciones, pero no incluye el contenido de esa transacción. A modo de ejemplo simplista, un registro de detalles de llamadas que describe una llamada telefónica en particular podría incluir los números de teléfono tanto de la parte que llama como de la parte que recibe la llamada, la hora de inicio y la duración de esa llamada. En la práctica moderna real, los registros de detalles de llamadas son mucho más detallados y contienen atributos como: [2] [3]
Cada fabricante de bolsas decide qué información se emite en los billetes y cómo se formatea. Ejemplos:
En algunos sistemas de centralitas privadas corporativas (PBX), un registro de detalles de llamadas se denomina registro de detalles de mensajes de estación ( SMDR ). [4]
Los registros de detalles de llamadas cumplen diversas funciones. Para los proveedores de servicios telefónicos , son fundamentales para la producción de ingresos, ya que proporcionan la base para la generación de facturas telefónicas. Para las fuerzas del orden , los registros de detalles de llamadas proporcionan una gran cantidad de información que puede ayudar a identificar sospechosos, ya que pueden revelar detalles sobre las relaciones de un individuo con sus asociados, patrones de comunicación y comportamiento e incluso datos de ubicación que pueden establecer el paradero de un individuo durante la totalidad de la llamada. Para las empresas con sistemas telefónicos PBX, los registros de detalles de llamadas proporcionan un medio para rastrear el acceso de larga distancia, pueden monitorear el uso del teléfono por departamento u oficina y pueden crear listas de llamadas entrantes y salientes.
La Corte Suprema de Estados Unidos ha sostenido que los registros de los números a los que se llama no están protegidos por la Cuarta Enmienda de la Constitución de Estados Unidos porque la persona que llama "transmitió voluntariamente información numérica a la compañía telefónica". [5] Pero la protección que brinda la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas es limitada . La revelación de que los registros de metadatos de las llamadas se están recopilando y almacenando de forma universal en Estados Unidos y en otros lugares ha generado una considerable controversia.
En junio de 2013 se filtró al público una orden de alto secreto del Tribunal de Vigilancia de Inteligencia Extranjera de los Estados Unidos . En esa orden se hacía referencia y definían los registros de detalles de llamadas de la siguiente manera:
"POR LA PRESENTE SE ORDENA que el Custodio de Registros presente a la Agencia de Seguridad Nacional (NSA) al momento de la notificación de esta Orden, y continúe la presentación de manera diaria y continua a partir de entonces durante la vigencia de esta Orden, a menos que lo ordene el Tribunal, una copia electrónica de las siguientes cosas tangibles: todos los registros de detalles de llamadas o "metadatos de telefonía" creados por Verizon para comunicaciones (i) entre los Estados Unidos y el exterior; o (ii) totalmente dentro de los Estados Unidos, incluidas las llamadas telefónicas locales... "Los metadatos de telefonía incluyen información integral de enrutamiento de comunicaciones, que incluye, entre otras, información de identificación de sesión (por ejemplo, número de teléfono de origen y destino, número de Identidad de Suscriptor Móvil Internacional ( IMSI ), número de Identidad de Equipo de Estación Móvil Internacional ( IMEI ), etc.), identificador de troncal, números de tarjetas de llamadas telefónicas y hora y duración de la llamada. Los metadatos de telefonía no incluyen el contenido sustancial de ninguna comunicación, según lo define el Título 18 del Código de los Estados Unidos § 2510(8), ni el nombre, la dirección o la información financiera de un suscriptor o cliente”. [6]
Los CDR han encontrado diversos usos en la investigación académica, con temas que abarcan desde las redes sociales hasta la movilidad humana. [7]