La tasa de respuesta-captura ( ASR ) es una medida de la calidad de la red y de las tasas de éxito de las llamadas en telecomunicaciones . Es el porcentaje de llamadas telefónicas contestadas con respecto al volumen total de llamadas. [1]
En telecomunicaciones, un intento de llamada se denomina captura . La relación respuesta-captura se define como 100 veces el número de llamadas respondidas, es decir, el número de capturas que dan lugar a una señal de respuesta , dividido por el número total de capturas:
Las señales de ocupado y otros rechazos de llamadas por parte de la red telefónica se consideran llamadas fallidas. Sin embargo, la inclusión en la contabilidad de ASR de algunas llamadas fallidas varía en las aplicaciones prácticas. Esto hace que el ASR dependa en gran medida de la acción del usuario final. Las bajas tasas de respuesta-captura pueden deberse a la congestión del conmutador del extremo lejano, a la falta de respuesta de los destinatarios llamados y a circuitos de destino ocupados.
