Muchos, tanto dentro como fuera de Japón, comparten una imagen del entorno laboral japonés que se basa en un " reclutamiento simultáneo de nuevos graduados " (新卒一括採用, Shinsotsu-Ikkatsu-Saiyō ) y un " empleo de por vida " (終身雇用, Shūshin-Koyō ). ) modelo utilizado por las grandes empresas, así como una reputación de largas jornadas de trabajo y una gran dedicación a la propia empresa. Se dice que este entorno refleja las condiciones económicas que comenzaron en la década de 1920, cuando las grandes corporaciones que competían en el mercado internacional comenzaron a acumular el mismo prestigio que tradicionalmente se había atribuido a la relación daimyō -servidor del Japón feudal o al servicio gubernamental en la Restauración Meiji .
En lo más alto, las empresas más prestigiosas reclutarían y retendrían a los mejores trabajadores ofreciéndoles mejores beneficios y una verdadera seguridad laboral de por vida . En la década de 1960, el empleo en una gran empresa prestigiosa se había convertido en el objetivo de los niños de la nueva clase media , cuya consecución requería la movilización de recursos familiares y una gran perseverancia individual para lograr el éxito en un sistema educativo ferozmente competitivo . [1]
Se espera que los empleados trabajen duro y demuestren lealtad a la empresa, a cambio de cierto grado de seguridad laboral y beneficios, como subsidios de vivienda, buenos seguros , el uso de instalaciones recreativas y bonificaciones y pensiones. [2] Los salarios comienzan siendo bajos, pero la antigüedad es recompensada, con ascensos basados en una combinación de antigüedad y capacidad. [3] El liderazgo no se basa en la asertividad ni en la rapidez en la toma de decisiones sino en la capacidad de crear consenso, teniendo en cuenta las necesidades de los subordinados. Las encuestas indican una preferencia continua por jefes que son exigentes pero que muestran preocupación por la vida privada de los trabajadores frente a jefes menos exigentes interesados sólo en el desempeño en el trabajo.
Este sistema premia el comportamiento que demuestra identificación con el esfuerzo del equipo, indicado por cantar la canción de la empresa , no tomarse todos los días de vacaciones y compartir el crédito por los logros con el grupo de trabajo. El orgullo por el trabajo de uno se expresa a través de la competencia con otras secciones paralelas de la empresa y entre la propia empresa y otras empresas de líneas de negocio similares. Por lo tanto, los individuos están motivados para mantener wa (armonía) y participar en actividades grupales, no sólo en el trabajo sino también en la socialización fuera del horario laboral ( nomikai ). La imagen de lealtad grupal, sin embargo, es más una cuestión de ideología que de práctica, especialmente para las personas que no llegan a la cima.
No todos los trabajadores disfrutan de los beneficios de tales prácticas laborales y entornos laborales. Aunque en 1985 el 64% de los hogares dependían de sueldos o salarios para la mayor parte de sus ingresos, la mayoría de estos trabajadores estaban empleados por pequeñas y medianas empresas que no podían permitirse los beneficios ni alcanzar el éxito de las grandes empresas, a pesar de las mejores intenciones. de propietarios. Incluso en las grandes corporaciones, las distinciones entre empleados permanentes y temporales hicieron que muchos trabajadores, a menudo mujeres, no tuvieran derecho a beneficios y ascensos. Estos trabajadores también fueron los primeros en ser despedidos en condiciones comerciales difíciles.
La académica japonesa Dorinne K. Kondo compara el estatus de los trabajadores permanentes y temporales con las distinciones de Bachnik entre miembros permanentes y temporales de un "es decir" (家, ver familia japonesa ), creando grados de interior y exterior dentro de una empresa. Las tradiciones de espíritu empresarial y de herencia de los medios de subsistencia continuaron entre comerciantes, artesanos, agricultores y pescadores, que en 1985 todavía representaban casi el 20% de la fuerza laboral. Estos trabajadores renunciaron a la seguridad por la autonomía y, cuando era económicamente necesario, complementaban los ingresos del hogar con empleo asalariado.
Tradicionalmente, estas empresas utilizan mano de obra familiar no remunerada, pero es probable que las esposas o incluso los maridos se vayan a trabajar a fábricas u oficinas y dejen que sus cónyuges o padres jubilados trabajen en la granja o se ocupen del negocio. Por un lado, las políticas de descentralización proporcionan empleos en fábricas locales para familias que cultivan a tiempo parcial; por otro lado, el desempleo creado por la desindustrialización afecta tanto a los trabajadores rurales como a los urbanos. Mientras que el desempleo es bajo en Japón en comparación con otras naciones industrializadas (menos del 3% hasta finales de la década de 1980), se estima que 400.000 jornaleros no comparten nada de la seguridad o la riqueza de la que disfrutan aquellos empleados con beneficios laborales vitalicios.
En el modelo estándar, los trabajadores reciben dos bonificaciones bastante cuantiosas además de su salario regular, una a mitad de año y otra a final de año. En 1988, los trabajadores de las grandes empresas recibieron bonificaciones equivalentes a su salario durante 1,9 meses, mientras que los trabajadores de las empresas más pequeñas obtuvieron bonificaciones equivalentes a 1,2 meses de salario. Además de las bonificaciones, los trabajadores japoneses recibieron una serie de beneficios complementarios, como subsidios de subsistencia, pagos de incentivos, remuneración por condiciones laborales especiales, subsidios por buena asistencia y subsidios por costo de vida.
Las horas de trabajo japonesas han ido disminuyendo gradualmente. En promedio, los empleados trabajaron una semana de cuarenta y seis horas en 1987; Los empleados de la mayoría de las grandes corporaciones trabajaban una semana modificada de cinco días con dos sábados al mes, mientras que los de la mayoría de las pequeñas empresas trabajaban hasta seis días a la semana. Ante las crecientes críticas internacionales por las excesivas horas de trabajo en Japón, en enero de 1989 las agencias públicas comenzaron a cerrar dos sábados al mes. Los sindicatos japoneses hicieron de la reducción de la jornada laboral una parte importante de sus demandas, y muchas empresas más grandes respondieron de manera positiva. [4] [5]
En 1986, el empleado promedio trabajaba 2.097 horas en Japón, en comparación con 1.828 horas en Estados Unidos y 1.702 en Francia . En 1995, el promedio de horas anuales en Japón había disminuido a 1.884 horas y en 2009 a 1.714 horas.
En 2019, el empleado japonés promedio trabajó 1.644 horas, menos que los trabajadores de España, Canadá e Italia. En comparación, el trabajador estadounidense promedio trabajó 1.779 horas en 2019. [6] En 2021, el promedio de horas de trabajo anuales cayó a 1.633,2, ligeramente más que las 1.621,2 de 2020. En total, entre 2012 y 2021, la caída media de la jornada laboral fue del 7,48%. [7]
El trabajador japonés medio tiene la obligación de disfrutar de diez a veinte días de vacaciones pagadas al año, dependiendo del número de años continuos trabajados en la empresa. [8]
A pesar de las largas jornadas laborales, Japón ha ocupado sistemáticamente el último lugar en productividad entre los países del G7 desde los años 1970. [9] En 2020, Japón ocupó el puesto 23, por debajo de Lituania en productividad laboral por hora en comparación con otras naciones de la OCDE .
La protección del empleo en Japón es única y dinámica en comparación con otras naciones. [10] La lealtad a la propia empresa es primordial en la sociedad japonesa. [11] Muchas empresas japonesas sólo promocionan desde dentro; como resultado, las personas pueden permanecer en la misma empresa durante toda su vida. [10] Los trabajadores japoneses buscan invertir y mejorar su empresa, mientras que las empresas intentan mantener un ambiente familiar y cuidar de los empleados. [12] Decepcionar a los compañeros de trabajo, reportarse enfermo y tener una mala actitud son inaceptables. Las empresas en Japón hacen todo lo que está a su alcance para garantizar la seguridad del empleo y evitar el despido de empleados. Los intentos de prevención de las empresas pueden incluir negociar mejores acuerdos con los proveedores, solicitar subsidios gubernamentales y eliminar las horas extras. [12] La relación entre empleador y empleado promueve la seguridad en el empleo, la ética laboral y la voluntad de trabajar muchas horas. [13]
Las filosofías liberal y conservadora se combinan para formar el estado de bienestar de Japón. [14] El Estado de bienestar y las condiciones de trabajo están interconectados. Como resultado de la disminución de las horas de trabajo a lo largo de los años, se puso menos presión sobre el estado de bienestar. [4] En 2012, el ciudadano japonés promedio visitó un centro médico doce veces, lo que representa tres veces más visitas al médico que el ciudadano estadounidense promedio. [15] Esto se debe en parte a los gastos médicos de bajo costo y en parte al aumento del estrés debido a las condiciones laborales. [dieciséis]
El estrés tiene un enorme impacto negativo en los factores fisiológicos y mentales de las personas. [17] Las horas de trabajo varían según las empresas y el tamaño de la empresa. En las empresas medianas y grandes los horarios han aumentado. El estrés de trabajar más de doce horas al día es un factor que contribuye a las frecuentes visitas médicas de los ciudadanos japoneses. [5] El hecho de que la mayoría de los hospitales japoneses sean de propiedad privada alude a la influencia conservadora, mientras que el hecho de que el gobierno imponga regulaciones estrictas y fije precios a los tratamientos médicos alude al aspecto liberal de su estado de bienestar. [18]
El sistema general de seguro médico japonés parece dualista. El Seguro Nacional de Salud ( Kokumin-Kenkō-Hoken ) está dirigido a nivel regional y proporciona seguro médico obligatorio a los ciudadanos desempleados. [19] Hasta los 70 años, las personas cubiertas por el Seguro Nacional de Salud deben autofinanciar el 30% [20] de sus gastos médicos. Las empresas deben proporcionar un seguro médico obligatorio a sus empleados en virtud del Seguro médico y de pensiones para empleados, o Shakai Hoken . [21] Para los empleados, mantener este acceso a la atención sanitaria está muy ligado a su seguridad laboral. Como resultado, el costo de perder un empleo también incluye el costo de perder el acceso a los amplios beneficios del seguro médico proporcionado por el empleador. Dejar la fuerza laboral debido a despido, complicaciones familiares o problemas relacionados con la salud puede potencialmente disminuir el acceso a los beneficios sociales. [20] Debido a los altos costos obligatorios para las empresas impuestos por el plan de seguro médico de los empleados, el incentivo para proporcionar mayores prestaciones sociales no obligatorias se ve socavado.
El deterioro de las condiciones de salud de la fuerza laboral japonesa y el problema del trabajo de horas extras han llevado a una expansión y reforma de políticas por parte del Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar. A partir de marzo de 2018, la Ley de Normas Laborales establece que un empleador no debe exceder una semana laboral de 40 horas para sus empleados. [22] Superar esta semana laboral requiere un acuerdo exclusivo entre trabajadores y empresas, y las horas extras y este trabajo deben compensarse con el correspondiente aumento salarial. Por ejemplo, tanto las horas extraordinarias como el trabajo nocturno requieren un aumento de una tasa mínima del 25%. [23] Los crecientes casos de Karōshi , o accidentes de salud y laborales resultantes del trabajo de horas extras, han llevado a reformas en la Ley de Seguridad y Salud Industrial [24] también. Aunque no son vinculantes, estas reformas obligan a los empleadores a organizar que los trabajadores que trabajan horas extras reciban orientación sanitaria. [24]
Karoshi está muerto por trabajar demasiado en el lugar de trabajo japonés. Estos comúnmente son causados por ataques cardíacos y accidentes cerebrovasculares , así como por suicidio , provocados por grandes cantidades de estrés por trabajar 60 horas o más por semana. [25] [ se necesita cita completa ]
En 2016, el suicidio de una joven con exceso de trabajo volvió a cuestionar el entorno laboral en Japón. Matsuri Takahashi, que entonces tenía 24 años, se suicidó el día de Navidad de 2015 después de trabajar excesivamente en Dentsu Inc. , una importante agencia de publicidad japonesa. [26] Su suicidio se produjo sólo 8 meses después de que consiguió su primer trabajo de tiempo completo en Dentsu, nada más terminar la universidad. Sus publicaciones en las redes sociales sugirieron que dormía menos de 2 horas al día antes de suicidarse. Su muerte fue reconocida como muerte relacionada con el trabajo, conocida como "karoshi" en japonés, por la Oficina de Inspección de Normas Laborales de Mita en Tokio. [27]
Según los primeros informes de la oficina de inspección de normas laborales, Matsuri Takahashi tenía más de 105 horas extras mensuales. Según la legislación laboral japonesa , sólo se permiten 8 horas al día, o 40 horas a la semana. [28] Si las empresas japonesas desean ampliar las horas de trabajo de sus empleados, primero deben concluir tratados especiales para obtener la aceptación del gobierno, según la Ley de Normas Laborales No.36. [29] Dentro de las limitaciones impuestas por el tratado, las horas de trabajo podrían ser decididas entre los empleados, los empleadores y los sindicatos. Sin embargo, los sindicatos en Japón suelen estar de acuerdo con las decisiones tomadas por la corporación. [30]
Este caso llamó especialmente la atención del público y la muerte por exceso de trabajo volvió a llamar la atención del público. Después de escuchar la reacción del público sobre este asunto, la oficina de inspección de normas laborales realizó una inspección obligatoria a Dentsu y reveló que existía una norma corporativa para garantizar que sus empleados registraran menos horas de trabajo cuando entraban o salían de la oficina. [31] Este caso fue impactante porque Matsuri Takahashi no fue el primer empleado joven que se suicidó en Dentsu. En 1991, un joven empleado de Dentsu se suicidó en circunstancias similares. [32] Después de este incidente, hubo una orden de la Corte Suprema en 2000 hacia Dentsu para mejorar las condiciones laborales. [33]
El caso de Matsuri Takahashi demostró que el entorno corporativo de Dentsu no había cambiado desde la muerte de sus empleados en 1991. Dentsu culpó del caso de Matsuri Takahashi en parte a una grave falta de capacidad humana en las divisiones en crecimiento, como el asesoramiento en Internet. El CEO de Dentsu hizo un anuncio público diciendo: "Deberíamos haber afrontado la situación aumentando el número de personal en esas divisiones". [34] En Japón, el empleo vitalicio todavía existe en muchas empresas y, por lo tanto, es difícil contratar y despedir personas dependiendo de las necesidades de la empresa. [35] La cita de este CEO indica una estructura social japonesa que es estable pero tiene poca movilidad, lo que puede causar estrés hacia los empleados.
Después de su caso, la administración Abe organizó una conferencia para mejorar las condiciones laborales en Japón. [36] La primera reunión se celebró en septiembre de 2016. Además de eso, el gobierno japonés anunció su primer informe sobre las muertes por exceso de trabajo. Según este anuncio oficial, el 23% de las principales empresas de Japón tienen la posibilidad de tener exceso de trabajo ilegal. [37] El Ministro de Salud, Trabajo y Bienestar Social, Yasuhisa Shiozaki, responsable de la Oficina de Inspección de Normas Laborales, destacó la importancia de fortalecer estos sectores. [38]
La oficina de inspección de normas laborales sufre ahora una falta de mano de obra en comparación con el número de empresas que necesitan investigar. [39] Después de enfrentar críticas del público, la Ley de Normas Laborales Núm. 36 ahora enfrenta la posibilidad de enmienda, ya que ha demostrado su incompetencia. Aunque se afirma que muchas de las leyes laborales han sido modificadas, la norma social de Japón, incluido el fuerte corporativismo, impide que estas leyes no sean más que un control autoimpuesto y una obligación de esfuerzo.
Hay un cambio creciente en las condiciones laborales japonesas, debido tanto a la intervención del gobierno como resultado de la disminución de las tasas de natalidad y la productividad laboral, como a las empresas que compiten por un número cada vez más escaso de trabajadores debido a una caída en la población en edad de trabajar como resultado de la bajas tasas de natalidad. Muchas empresas japonesas están reduciendo las horas de trabajo y mejorando las condiciones laborales, incluso ofreciendo servicios como instalaciones deportivas y gimnasios. El gobierno japonés está impulsando un proyecto de ley que obligaría a los empleados a tomar un mínimo de cinco días de licencia y garantizaría que los empleados con altos ingresos en ciertos sectores, como el financiero, reciban su remuneración según su desempeño y no por horas trabajadas. [40]
La cuestión de las condiciones laborales fue incluso priorizada por el ex primer ministro Shinzo Abe . En 2019, la Dieta Nacional aprobó la Ley sobre la disposición de leyes conexas para promover la reforma del estilo de trabajo, también conocida como Ley de reforma del estilo de trabajo . Esta ley buscaba reformar ocho leyes laborales clave para mejorar las condiciones laborales. [41] [42]
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