Mediacom Communications Corporation es el quinto proveedor de televisión por cable más grande de los Estados Unidos en términos de número de suscriptores de video, y uno de los principales operadores de cable enfocados en servir a ciudades y pueblos más pequeños. La compañía tiene una concentración significativa de clientes en el Medio Oeste y el Sudeste, y es el proveedor de banda ancha más grande de Iowa. [4] Fundada en 1995 por Rocco B. Commisso , [1] el actual propietario del New York Cosmos y ACF Fiorentina . Mediacom tiene su sede en Nueva York y está incorporada en Delaware , Estados Unidos. [5] Anteriormente una empresa que cotizaba en bolsa, se volvió privada en una transacción de $ 600 millones en marzo de 2011 y es propiedad exclusiva de Commisso a partir de 2011. [6]
Mediacom ofrece servicios en 22 estados (según lo publicado en el muro del lugar de trabajo por cada empleado de Mediacom). [7] Alrededor del 55% de la base de suscriptores de Mediacom se encuentra en los mercados de televisión que ocupan los puestos 60 a 100. Es la empresa de cable más grande de Iowa y la segunda más grande de Illinois. [1]
Entre los ejemplos de ciudades con servicio de Mediacom se incluyen Albany , Columbus , Tifton y Valdosta en Georgia; Iowa City , Cedar Rapids y Des Moines en Iowa; Columbia , Jefferson City y Springfield en Missouri y las Quad Cities en la frontera entre Iowa e Illinois, y Baldwin City , Osage City , Lyndon , el condado de Douglas , el condado de Osage y partes del condado de Shawnee en Kansas. Mediacom también presta servicio en áreas periféricas de la costa del Golfo de Florida y alrededor de Minneapolis , Minnesota. [1] :7
En febrero de 2017, Multichannel News informó que Mediacom era el noveno mayor distribuidor de programación de video multicanal en los EE. UU. con 828 000 clientes de video. [8] De los 2,8 millones de "hogares pasados" (lugares donde se puede solicitar el servicio de Mediacom), el 44 % se ha suscrito al cable básico con Mediacom y el 27,8 % se ha suscrito al servicio de Internet de Mediacom. De los hogares con cable básico, el 54,8 % también tiene servicio de "cable digital".
En el informe financiero de 2019 publicado por la propia empresa, Mediacom se describió a sí misma como el "quinto operador de cable más grande de los EE. UU., que atiende a casi 1,4 millones de clientes". [2]
Si se consideran los ingresos por cable básico , cable digital , datos de alta velocidad y telefonía por cable como ingresos separados, Mediacom tenía 2,981 millones de unidades generadoras de ingresos (RGU) a finales de 2009. [1] :6 El cincuenta y dos por ciento de los clientes tenían al menos dos de los siguientes servicios: vídeo, Internet y teléfono de Mediacom, y el 18% tenía los tres; durante los cinco años anteriores, el vídeo disminuyó del 80% de los ingresos de Mediacom al 64%. [1] :7
Según un informe publicado el 20 de febrero de 2020, los ingresos de Mediacom fueron de 2.031,2 millones de dólares para el año finalizado el 31 de diciembre de 2019. Esto refleja un aumento del 3,8% con respecto al período del año anterior. Además, el OIBDA o "ingreso operativo antes de depreciación y amortización" para el mismo período fue de 806,4 millones de dólares, lo que representó un aumento del 8,5% con respecto al período del año anterior. El flujo de caja libre durante el mismo período también experimentó un aumento del 31,1%. Este flujo de caja positivo fue de 418,9 millones de dólares. [2]
Mediacom transmite programación deportiva local en su canal Connections, MC22 , junto con una transmisión simultánea de ESPNews . Otros canales deportivos en la programación de Mediacom a septiembre de 2015 incluyen NFL Network , Big Ten Network , SEC Network y la señal nacional de YES Network . Mediacom no transmite NHL Network , MLB Network o NBA TV .
CableFax reconoció a Mediacom Communications por tener la mejor respuesta al COVID-19 en la industria del cable. [9]
Molli de Mediacom fue nombrado ganador de 2019 en la categoría de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático en los premios de tecnología de Cablefax. Se cree que Mediacom es la primera empresa de telecomunicaciones en crear un sistema basado en IA totalmente integrado con las funciones de servicio al cliente. Los clientes interactúan con el asistente virtual a través de mensajes de texto SMS. [10]
La revista TMT otorgó a Mediacom Communications el premio Telecoms 2018 al mejor operador de cable y proveedor de servicios de Internet en los Estados Unidos. [11]
En 2016, Mediacom Communications fue nombrado el mejor proveedor de comunicaciones del país por la publicación líder de la industria, CableFax. [12]
En un informe de telecomunicaciones de 2016 realizado por ACSI, Mediacom ocupó el último lugar en satisfacción del cliente entre todas las empresas de ACSI, independientemente de la industria. [13]
En una encuesta realizada por la revista Consumer Reports en 2012, Mediacom es el peor proveedor de cable del país según las 50.000 personas encuestadas. [14]
La edición del 28 de septiembre de 2012 de PC Magazine nombró a Mediacom uno de los 15 proveedores de servicios de Internet más rápidos del país. [15]
En su edición Best of Des Moines de 2012, el Des Moines Business Record otorgó a Mediacom el máximo galardón al Mejor Proveedor de Servicios de Internet Local y al Mejor Uso de las Redes Sociales por parte de la Empresa. [16]
Como se informó en el Chicago Tribune del 19 de julio de 2012, Mediacom fue nombrado por la FCC como uno de los 4 principales proveedores de servicios de Internet del país en lo que respecta a la entrega de las velocidades publicitadas a los consumidores. [17]
La edición de febrero de 2010 de Consumer Reports clasificó a Mediacom en el puesto 15 de 16 en servicio de televisión, en el puesto 24 de 27 en servicio de Internet y en el último de 23 en servicio telefónico, según encuestas. [18] [19] La profundización de esta tendencia se afirmó en la edición de junio de 2012 de Consumer Reports , en la que Mediacom estaba mal clasificada en cuanto a servicio de televisión, servicio telefónico y servicios de telecomunicaciones empaquetados, y el tercer peor ISP solo por encima de las dos compañías de Internet satelital Wild Blue y HughesNet . [14]
Mediacom ofrece planes de bajo costo a través de la participación en el programa Connect2Compete a través del grupo sin fines de lucro EveryoneOn. Este programa ofrece asistencia con los costos de acceso a Internet por cable en el hogar a los residentes de la zona de influencia de Mediacom que tengan hijos en edad escolar en el rango K-12. El propósito de este programa es brindar acceso en línea a los niños con fines educativos y ayudar a cerrar la brecha digital, un tema clave que recibió atención de la FCC en 2019. [20]
El 1 de junio de 2015, los suscriptores de Mediacom en tres mercados de televisión atendidos por estaciones de Granite Broadcasting Corporation no pudieron ver esas estaciones a través del cable de Mediacom debido a una disputa de transmisión entre Mediacom y Granite Broadcasting sobre las tarifas de consentimiento de retransmisión . Las estaciones de Granite Broadcasting afectadas incluyeron WEEK-TV en Peoria, Illinois , KBJR-TV en Superior, Wisconsin / Duluth, Minnesota y WISE-TV en Fort Wayne, Indiana , las tres son afiliadas principales de NBC . [21] El 11 de junio de 2015, Mediacom y Granite Broadcasting llegaron a un acuerdo, restaurando así las estaciones de Granite a los sistemas de cable de Mediacom. El acuerdo llegó justo a tiempo para el Juego 5 de las Finales de la Copa Stanley de 2015 , que se transmitió por NBC dos días después. [22]
El 14 de julio de 2015, Media General retiró sus estaciones de los sistemas de cable de Mediacom en los Estados Unidos debido a una disputa de transmisión sobre las tarifas de consentimiento de retransmisión. [23] Esta disputa de transmisión hizo que las estaciones de Media General desaparecieran de las alineaciones de Mediacom en 14 mercados de televisión en los Estados Unidos e incluso tres de las afiliadas de Fox propiedad de Media General se perdieron para los suscriptores de Mediacom en Hampton Roads, Virginia , Terre Haute, Indiana y Topeka, Kansas justo antes del inicio del Juego de las Estrellas de las Grandes Ligas de Béisbol de 2015. [ 24] El 30 de julio de 2015, Mediacom y Media General llegaron a un nuevo acuerdo, restaurando así las estaciones propiedad de Media General a los suscriptores de Mediacom en las áreas afectadas. [25]
El 7 de julio de 2015, Mediacom presentó una petición ante la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) para limitar o prevenir los apagones de las estaciones de transmisión locales durante las disputas de transmisión. Según el director ejecutivo de Mediacom, Rocco Commisso, la FCC con frecuencia ha descuidado abordar las preocupaciones relacionadas con el consentimiento de retransmisión y los apagones de las estaciones de televisión locales, en particular en las áreas rurales, donde los residentes tienen más dificultades para recibir una señal aceptable por aire . La propuesta de Commisso era que las emisoras locales no terminaran la transmisión de la señal de la estación por parte de un proveedor de cable o satélite al final de un acuerdo de consentimiento de retransmisión si la estación no llega a un mínimo del 90 por ciento de sus espectadores locales dentro de su área de mercado de distribución, ya sea por aire o a través de su transmisión en línea. Commisso también señaló el hecho de que las tarifas de consentimiento de retransmisión se duplican cada dos o tres años, algo que nunca sucede en ninguna otra industria. [26]
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