Crown Resorts Limited es el grupo de juegos y entretenimiento más grande de Australia y posee y opera tres de los complejos de juegos y entretenimiento más importantes de Australia: Crown Melbourne , Crown Perth y Crown Sydney . Cotizó en la Bolsa de Valores de Australia hasta que Blackstone la compró en junio de 2022.
La empresa se fundó en 2007 cuando Publishing & Broadcasting Limited (PBL) vendió sus activos de juegos de azar a Crown Limited. PBL pasó a llamarse Consolidated Media Holdings , conservando todos los activos restantes. [4]
En diciembre de 2007, la empresa australiana de juegos de azar Crown Limited acordó comprar Cannery Casino Resorts (CCR) por 1.750 millones de dólares. [5] Sin embargo, el acuerdo finalizó en marzo de 2009, cuando Crown compró una participación del 24,5 por ciento en la empresa por 370 millones de dólares y pagó una tarifa de rescisión de 50 millones de dólares. [5]
En 2008, Crown intentó ingresar al mercado de juegos de azar de Las Vegas adquiriendo una participación del 19,6 por ciento en Fontainebleau Resorts por 250 millones de dólares, lo que resultó en una pérdida total al año siguiente cuando otros inversores retiraron el financiamiento de 800 millones de dólares, lo que resultó en solicitudes de quiebra. [6] Esta fue una de una sucesión de pérdidas importantes similares en Gateway Casinos , Harrah's Entertainment y Station Casinos de las cuales se canceló un total de $547,5 millones. [7]
En septiembre de 2013, el gobierno de Sri Lanka dio aprobación al entonces presidente y mayor accionista de Crown, James Packer , para invertir en Crown Sri Lanka en el corazón de la capital de Sri Lanka, Colombo . El proyecto debía estar terminado en 2015. Sin embargo, cuando asumió un nuevo gobierno, el presidente Maithripala Sirisena canceló las tres licencias de casino otorgadas por la administración anterior; incluido el proyecto Crown Resorts. [8]
En agosto de 2014, Betfair completó la venta de su participación del 50% en Betfair Australia al socio de riesgo Crown Resorts. [9]
El 5 de agosto de 2014, Crown compró el sitio del New Frontier Hotel and Casino en Las Vegas Strip por 280 millones de dólares con la intención de construir un nuevo hotel a partir de 2015 .
El 26 de junio de 2015, Crown anunció oficialmente que el nuevo hotel de 6 mil millones de dólares, llamado Alon Las Vegas , se ubicaría en el antiguo sitio de New Frontier y se abriría en 2018. [12] Crown anunció en diciembre de 2016 que detendría el proyecto. y busca vender su inversión. [13]
En octubre de 2015, Crown adquirió una participación del 20 por ciento en la empresa hotelera y de restaurantes Nobu por 100 millones de dólares. [14]
En 2016, se inició la construcción de Crown Sydney y su inauguración estaba prevista para 2020, lo que estaba previsto para algún momento posterior al 14 de diciembre. [15]
En febrero de 2017, Barry Felstead reemplazó a Rowen Craigie como director ejecutivo de Crown Melbourne. El 21 de marzo de 2018, James Packer dimitió como presidente ejecutivo de Crown Resorts. [dieciséis]
En mayo de 2019, Packer acordó vender el 20% de las acciones de Crown, que representan casi la mitad de su participación personal en la empresa, a Melco Resorts & Entertainment , por 1,760 millones de dólares australianos (1,220 millones de dólares estadounidenses). Melco está dirigida por Lawrence Ho , ex socio de la empresa conjunta de Packer en Melco Crown Entertainment. [17] El 8 de agosto de 2019, el regulador del juego en el estado de Nueva Gales del Sur (NSW), la Autoridad Independiente de Licores y Juegos (ILGA), anunció que estaba llevando a cabo una investigación sobre el acuerdo de Melco por las acciones de Crown [18] basada en Nueva información de que Lawrence Ho fue hasta el 28 de junio de 2019 director de una empresa con la que Crown tenía prohibido asociarse. [19] La investigación también examinará las acusaciones formuladas en una emisión reciente del programa de televisión australiano 60 Minutes .
En diciembre de 2020, debido a una investigación en curso en la Corte Suprema de Nueva Gales del Sur , a Crown Sydney se le concedió una licencia de venta de bebidas alcohólicas temporal y se le permitió abrir sus instalaciones de alojamiento, comedor y bar, en espera de que se esperen resultados judiciales a principios de febrero de 2021; esta licencia era válida hasta el 30 de abril de 2021 y no permitía la apertura de ninguna sala de juego y/o actividades de juego asociadas en ninguna capacidad. Por lo tanto, en los últimos días de 2020 se produjo una suave apertura de varios restaurantes y establecimientos de alojamiento, con más aperturas en el nuevo año. [20] En febrero de 2021, las conclusiones del juez de la Corte Suprema informaron que Crown Limited se consideraba "inadecuada" para operar en el estado de Nueva Gales del Sur sin cambios culturales, operativos y administrativos significativos, pero que el organismo gubernamental de Nueva Gales del Sur, la Autoridad Independiente de Licores y Juegos ( ILGA) tendría en última instancia la última palabra; [21] el informe de ILGA (escrito para el Parlamento de Nueva Gales del Sur) reforzó estos hallazgos, dejando el debut de las operaciones de juego de Crown Sydney estancado indefinidamente y al mismo tiempo convirtiendo el futuro de Crown en Australia en algo así como una apuesta. [20] [21] [22] El miembro del Parlamento correspondiente de Nueva Gales del Sur declaró que su respuesta vendría después del escrutinio de dicho informe, mientras que Crown Resorts Limited infirió un escrutinio mutuo sin mencionar cuándo se haría pública una declaración. [22]
En diciembre de 2021, Crown anunció planes para presentar el elemento de juego dentro de su desarrollo Crown Sydney "a principios del nuevo año". [23]
En febrero de 2022, Crown Resorts aceptó una oferta pública de adquisición de 8.900 millones de dólares australianos de la firma estadounidense de capital privado Blackstone . [24] El acuerdo fue aprobado por el Tribunal Federal de Australia en junio de 2022 y Crown fue excluida de la lista de la Bolsa de Valores de Australia. [25] [26]
Crown Rewards es el programa de fidelización de Crown Melbourne, Crown Sydney y Crown Perth. [36] El programa presenta cinco niveles diferentes (miembro, plata, oro, platino y negro). Todos comienzan en el nivel de miembro y pueden actualizar su tarjeta cuando alcanzan una cierta cantidad de créditos de estado. El estado de la membresía se revisa cada seis meses y las tarjetas pueden bajar de categoría debido a la inactividad. [37] Los créditos de estado se pueden obtener acumulando puntos. 500 puntos de casino o 1500 puntos de estilo de vida forman un crédito de estado. [37] Los puntos de casino se obtienen cuando un jugador inserta su tarjeta de recompensa en una máquina de póquer o cuando entrega su tarjeta Crown Reward al croupier . Al ganar puntos de estilo de vida, cada dólar gastado en hoteles, restaurantes, bares, tiendas minoristas o eventos genera 5 puntos. [37] Los puntos también se pueden canjear sin afectar la capacidad del usuario de ganar créditos de estado; 100 puntos generalmente equivalen a una recompensa de $1. [37]
La Fundación Crown Resorts de la compañía otorga subvenciones para las artes, el bienestar comunitario, la educación, la atención médica y el medio ambiente. En julio de 2014, el presidente y mayor accionista de Crown, James Packer, lanzó una nueva iniciativa, el Fondo Filantrópico Nacional, al que su fundación familiar y la fundación Crown contribuirían cada una con 100 millones de dólares durante diez años para apoyar proyectos comunitarios en Australia. [38]
En abril de 2016, la empresa conjunta de la compañía con Matthew Tripp, CrownBet, se declaró culpable de cinco cargos de infringir las leyes al publicar publicidad de apuestas ilegales que ofrecía incentivos para que los residentes de Nueva Gales del Sur apostaran. [39] [40] [41] [42] Según el Departamento de Justicia de Nueva Gales del Sur, CrownBet "trató de finalizar los asuntos sin condena en el Tribunal Local de Downing Center ayer, pero la magistrada Joanne Keogh dijo que las condenas eran necesarias para la disuasión general de otros en el industria y proteger a los vulnerables. CrownBet fue declarado culpable de los cinco delitos y se le ordenó pagar un total de $10,500 en multas y también se le ordenó pagar costos legales de Liquor & Gaming NSW de $10,000". [39] [41]
En julio de 2019, el programa de televisión de investigación de Nine Network, 60 Minutes , emitió un informe titulado Crown Unmasked que hacía acusaciones de que Crown había violado la ley china al promocionar sus casinos entre los jugadores del continente . [43] La investigación, que contó con la asistencia de los periódicos The Age y Sydney Morning Herald (que se convirtieron en empresas hermanas de Nine Network después de que Nine Entertainment adquiriera Fairfax Media en 2018) y contó con comentarios de ex empleados de Crown, también cuestionó las relaciones de Crown con ciertos viajes. operadores (los intermediarios que ayudan a reclutar jugadores VIP y actúan como agentes de crédito para eludir los controles de capital de China) que han sido vinculados a las tríadas de Hong Kong . [44] La investigación también reveló la existencia de un acuerdo con el Departamento del Interior de Australia para acelerar el procesamiento de solicitudes de visas de corta duración por parte de los jugadores VIP de Crown. [45] Crown negó las afirmaciones del informe y publicó anuncios en periódicos locales calificando la investigación como “una campaña engañosa” que se basó en “acusaciones sin fundamento, exageraciones, conexiones sin fundamento y falsedades absolutas”. [46] Las autoridades federales y estatales, incluida la Comisión Australiana para la Integridad de las Aplicación de la Ley y la Comisión Australiana de Inteligencia Criminal , han abierto investigaciones sobre las acusaciones. [47]
En febrero de 2021, una investigación realizada por Nueva Gales del Sur consideró que la corona no era apta para poseer una licencia de juego. Lo que significa que los juegos no estarían permitidos en Crown Sydney, diciendo que Crown facilitó el lavado de dinero por valor de cientos de millones de dólares en Crown Perth y Crown Melbourne . Y que los operadores de viajes que traían a los grandes apostadores estaban vinculados al crimen organizado. También afirmó que Crown utilizó una empresa fantasma de 2 dólares, Riverbank Investments Pty Ltd, y otra empresa llamada Southbank para lavar dinero. [48] El 22 de febrero de 2021 también se informó que Victoria establecería una comisión real en Crown Melbourne. [49] Australia Occidental también ha anunciado una investigación sobre Crown y ha prohibido a Crown utilizar operadores de viajes extranjeros en Crown Perth. [50] [51]
En marzo de 2022, la Comisión Real publicó su informe final [52] concluyendo que la empresa no es apta para gestionar su casino de Perth, pero se le dieron dos años para volver a serlo bajo la supervisión de un supervisor independiente. [53] Crown Resorts respondió en una declaración enviada a la Bolsa de Valores de Australia, reconociendo los hallazgos y prometiendo trabajar con el gobierno para lograr el cumplimiento. [54]
En mayo de 2022, Crown Resorts recibió una multa de 80 millones de dólares por aceptar ilegalmente tarjetas bancarias chinas en su casino de Melbourne. Las transacciones fueron catalogadas falsamente como servicios hoteleros. Esta multa aseguró que Crown Resorts fuera despojada de sus ingresos derivados del proceso. [55]
En diciembre de 2023, la empresa inició una investigación interna sobre las acusaciones de que su director ejecutivo , Ciaran Carruthers, había intervenido y permitido a los clientes apostar a pesar de haber sido bloqueados por la seguridad. El primer presunto incidente ocurrió el 25 de noviembre de 2023 cuando se afirmó que Carruthers había permitido que una mujer ebria accediera a la sala de juego de las instalaciones de Victoria. El segundo incidente alega que permitió la entrada a las instalaciones a un cliente que ha estado sujeto a una prohibición de un año por traer a un menor al área del casino. [56] El director jurídico y de cumplimiento de Crown Resorts Limited, Anthony Pearl, confirmó la revisión interna de acuerdo con los "protocolos de gobernanza" que se establecieron en las recomendaciones de reforma de la revisión de la licencia de 2021 de la compañía. [57]
En febrero de 2024, finalizó la investigación interna y Carruthers fue absuelto de las acusaciones. [58] La Comisión de Control de Casinos y Juegos de Azar de Victoria había estado llevando a cabo su propia investigación sobre las supuestas acciones de Carruthers, pero dijo al Australian Financial Review que está satisfecha con el manejo del asunto por parte de Crown Resorts Limited. [59]