La formación de equipos es un término colectivo para varios tipos de actividades utilizadas para mejorar las relaciones sociales y definir roles dentro de los equipos , que a menudo implican tareas colaborativas. Se diferencia de la capacitación en equipo, que está diseñada por una combinación de gerentes comerciales, aprendizaje y desarrollo/OD (interno o externo) y un socio comercial de recursos humanos (si existe el rol) para mejorar la eficiencia, en lugar de las relaciones interpersonales.
Muchos ejercicios de formación de equipos tienen como objetivo exponer y abordar los problemas interpersonales dentro del grupo. [1]
Con el tiempo, estas actividades tienen como objetivo mejorar el desempeño en un entorno de equipo. [2] La formación de equipos es una de las bases del desarrollo organizacional que se puede aplicar a grupos como equipos deportivos, clases escolares, unidades militares o tripulaciones de vuelo. La definición formal [ ¿cuál? ] del trabajo en equipo incluye:
La formación de equipos es una de las actividades de desarrollo grupal más utilizadas en las organizaciones. [3] Una estrategia común es realizar un "retiro de formación de equipos" o "amor corporativo", donde los miembros del equipo intentan abordar las preocupaciones subyacentes y generar confianza participando en actividades que no son parte de lo que normalmente hacen como grupo. equipo. [4]
De todas las actividades organizacionales, un estudio encontró que el desarrollo de equipos tiene el efecto más fuerte (en comparación con las medidas financieras) para mejorar el desempeño organizacional. [5] Un metaanálisis de 2008 encontró que las actividades de desarrollo de equipos, incluida la formación y capacitación de equipos, mejoran tanto el desempeño objetivo de un equipo como las calificaciones subjetivas de supervisión de ese equipo. [1] La formación de equipos también se puede lograr mediante actividades de divulgación personal específicas. [6]
La formación de equipos describe cuatro enfoques para la formación de equipos: [7] [8]
Esto enfatiza la importancia de tener objetivos claros y metas de equipo. Los miembros del equipo se involucran en la planificación de acciones para identificar formas de definir el éxito y el fracaso y alcanzar las metas. Con ello se pretende fortalecer la motivación y fomentar el sentido de propiedad. Al identificar resultados específicos y pruebas de éxito incremental, los equipos pueden medir su progreso. Muchas organizaciones negocian un estatuto de equipo con el equipo y (líderes sindicales)
Esto enfatiza la mejora de la comprensión de los miembros del equipo sobre sus propios roles y deberes y los de los demás. Con ello se pretende reducir la ambigüedad y fomentar la comprensión de la importancia de la estructura mediante actividades destinadas a definir y ajustar roles. Enfatiza la interdependencia de los miembros y el valor de que cada miembro se centre en su propio papel en el éxito del equipo.
Esto enfatiza la identificación de los principales problemas.
Esto enfatiza el aumento de las habilidades de trabajo en equipo , como dar y recibir apoyo, comunicación y compartir. Los equipos con menos conflictos interpersonales generalmente funcionan más eficazmente que otros. Un facilitador guía las conversaciones para desarrollar la confianza mutua y la comunicación abierta entre los miembros del equipo.
La eficacia de la formación de equipos difiere sustancialmente de una organización a otra. [9] Los esfuerzos más efectivos ocurren cuando los miembros del equipo son interdependientes, tienen conocimientos y experiencia y cuando el liderazgo organizacional establece y apoya activamente al equipo.
Cuando se forman equipos, la dinámica del equipo es enorme en términos de crear un equipo eficaz. El Dr. Frank La Fasto identifica cinco dinámicas que son fundamentales para la eficacia del equipo. [10] Las cinco dinámicas de efectividad dentro de los equipos se detallan a continuación.
1) Membresía del equipo
· Team Membership son los miembros que conforman el equipo.
2) Relación de equipo
· Relación de equipo es la relación que los miembros del equipo tienen entre sí y cómo interactúan y coexisten.
3) Resolución de problemas en equipo
· La resolución de problemas en equipo consiste en que los miembros de un equipo lleguen a una solución concluyente pero innovadora al problema en cuestión.
4) Liderazgo de equipo
· Liderazgo de Equipo es el líder del equipo y las cualidades y rasgos que debe poseer para liderar un equipo de manera efectiva.
5) Entorno Organizacional
· El entorno organizacional es el entorno en el que trabaja un equipo y puede correlacionarse directamente con la eficacia del equipo.
La formación de equipos eficaz incorpora la conciencia de los objetivos del equipo. Los equipos deben trabajar para desarrollar objetivos, roles y procedimientos. Como resultado, la formación de equipos generalmente se asocia con un mayor cumplimiento de tareas, cumplimiento de objetivos y logro de resultados dentro de los equipos. [11]
Algunas investigaciones indican que la formación de equipos no es tan eficaz como parece y, a pesar de que al principio hace que las personas se sientan más cercanas, a menudo eso dura poco. Esta investigación indica que comenzar con la motivación individual es un mejor punto de partida que la formación de equipos (centrándose en las relaciones y la confianza) cuando se busca mejorar el nivel de colaboración de calidad. [13]
Se ha demostrado científicamente que la formación de equipos afecta positivamente la eficacia del equipo. [14] Se demostró que el establecimiento de objetivos y la clarificación de roles tienen un impacto en los resultados cognitivos , afectivos , de proceso y de desempeño . Tuvieron el impacto más poderoso en los resultados afectivos y de proceso, lo que implica que la formación de equipos puede ayudar a beneficiar a los equipos que experimentan problemas con afecto negativo , como falta de cohesión o confianza. También podría mejorar los equipos que sufren problemas de proceso, como la falta de claridad en las funciones. [3]
El establecimiento de objetivos y la clarificación de roles tienen el mayor impacto porque mejoran la motivación, reducen el conflicto [15] y ayudan a establecer propósitos, metas y motivación individuales.
Los equipos con 10 o más miembros parecen ser los que más se benefician de la formación de equipos. Esto se atribuye a que los equipos más grandes tienen, en términos generales, una mayor reserva de recursos y capacidades cognitivas que los equipos más pequeños. [dieciséis]
El término "formación de equipos" se utiliza a menudo como una evasión cuando las organizaciones buscan una "solución rápida" a sistemas de comunicación deficientes o directivas de liderazgo poco claras, lo que lleva a equipos improductivos sin una idea clara de cómo tener éxito. El trabajo en equipo es el mejor trabajo.
Luego se reúnen equipos para abordar problemas específicos, sin ignorar las causas subyacentes.
Dyer destacó tres desafíos para los formadores de equipos: [17]
La Revista Internacional de Gestión y Emprendimiento destaca que el pensamiento grupal es otro desafío dentro de la formación de equipos. Un grupo que piensa o toma decisiones de una manera que desalienta la creatividad o el control individual crea potencial para un mayor conflicto sobre la toma de decisiones. [20]
Otro desafío para la formación de equipos incluye tres tipos de conflictos que pueden ocurrir: conflictos de tareas, conflictos de procesos y conflictos de relaciones.
Los instructores pueden motivar a los estudiantes a desarrollar habilidades de trabajo en equipo y proporcionar una guía sobre cómo los profesores pueden ayudar a los estudiantes a formar equipos de estudio/proyecto eficaces. [22] Este enfoque enfatiza ejemplos de situaciones laborales que requieren habilidades de trabajo en equipo.
La formación de equipos en las organizaciones es un enfoque común para mejorar el desempeño.
La diversión es un componente importante para la formación de equipos, pero la intención es volverse productivo, concentrado y alineado. Las actividades puramente recreativas pueden ser útiles, pero deben programarse y considerar las capacidades de los miembros del equipo (por ejemplo, los deportes no son para todos). Deben estar presentes otras actividades orientadas a crear un entorno de aprendizaje, superar los resultados y comprometer a los empleados.
Los ejercicios de participación de los empleados y creación de equipos permiten a los equipos crear soluciones que sean significativas para ellos, con un impacto directo en las personas, el equipo y la organización. El aprendizaje experiencial y los métodos de ramificación son formas efectivas de involucrar a los millennials en el lugar de trabajo. El compromiso de los empleados es eficaz porque:
Las actividades al aire libre pueden ser una forma eficaz de involucrar al equipo, pero existen muchos tipos diferentes de actividades de formación de equipos posibles.
En 2011, los líderes senior de Recursos Humanos de Mars Inc. llevaron a cabo un estudio sobre su fuerza laboral global para comprender mejor la colaboración y la efectividad del equipo, ya que, como muchas empresas, habían gastado grandes sumas de dinero en actividades de formación de equipos sin mucho retorno de estas inversiones de dinero y tiempo. [23] Su estudio, publicado en Harvard Business Review, determinó que los empleados están motivados por un sentido de responsabilidad por su trabajo y que las relaciones sólidas y la confianza son resultados forjados de personas dedicadas que se esfuerzan juntas. Reunir a personas con mentalidad de éxito es lo que desbloquea el trabajo en equipo productivo más que las actividades de formación de equipos dirigidas por la empresa fuera del sitio. [23]
La formación de equipos se introdujo en los deportes en la década de 1990. [ ¿cuando? ] Un estudio de 2010 que analizó los efectos del team building [24] encontró que las actividades de team building aumentan la cohesión del grupo.
Según Yukelson, "en los deportes, los equipos están formados por un conjunto de individuos interdependientes, coordinados y orquestados en diversas tareas eficientes con el fin de lograr metas y objetivos que se consideran importantes para ese equipo en particular". [25]
La formación de equipos en los deportes desarrolla comportamientos y habilidades que "dan como resultado mejoras en la eficacia del equipo". [26] Un principio básico de la formación de equipos es cuando los miembros del equipo fomentan un sentido de unidad o unión. Esto crea una función catalizadora que refuerza los esfuerzos de los miembros individuales a través de una mayor motivación. Esto los dirige hacia sus objetivos comunes y mejora los resultados del desempeño del equipo. [26]
Un estudio examinó si un programa de intervención de formación de equipos que enfatizaba la importancia de establecer objetivos aumentaba la cohesión: [27] Se estudiaron 86 jugadores de baloncesto de secundaria. La hipótesis empleó el establecimiento de objetivos para toda la temporada. Se pidió a los participantes que asignaran objetivos individualmente para el equipo y negociaran con otros miembros del equipo para finalizar un puntaje objetivo para el equipo.
En la rama de control, el entrenador animaba ocasionalmente a los participantes a animar y apoyar a otros miembros del equipo. La investigación concluyó que al comienzo del estudio, todos los equipos tenían el mismo nivel de cohesión, pero el equipo con el programa de intervención para el establecimiento de objetivos a lo largo de la temporada tuvo un mejor desempeño.
El nivel de cohesión del equipo no aumentó como resultado del efecto techo con el programa de intervención, pero el nivel disminuyó significativamente para el grupo de control. Esto se atribuyó a la falta de énfasis en los objetivos del equipo.
Componentes centrales para construir un equipo deportivo exitoso:
Los beneficios del team building en los deportes incluyen;
Los ejercicios de formación de equipos son principalmente de 3 tipos:
La formación de equipos virtuales se refiere a la práctica de organizar actividades o eventos de formación de equipos en un entorno en línea o remoto, donde los miembros del equipo colaboran y participan en diversos ejercicios de forma virtual. Este enfoque ha ganado importancia en los últimos años, especialmente con el aumento del trabajo remoto, a medida que las organizaciones buscan formas efectivas de fomentar el trabajo en equipo y la camaradería entre equipos distribuidos. En la era pospandemia contemporánea, la importancia de la formación de equipos virtuales persiste, particularmente en el contexto de equipos cada vez más globalizados que incluyen miembros dispersos por todo el mundo.
La formación de equipos en el sitio se refiere a la práctica de organizar actividades o eventos de formación de equipos en un lugar físico, generalmente el lugar de trabajo o un lugar designado. Estas actividades están diseñadas para mejorar la colaboración, la comunicación y la cohesión general entre los miembros del equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo. La formación de equipos en el sitio juega un papel crucial en el cultivo de una cultura de equipo positiva y la mejora del desempeño general del equipo. Es probable que las organizaciones que invierten en estas actividades obtengan beneficios a largo plazo en términos de mayor productividad, satisfacción de los empleados y un equipo más cohesivo y resiliente.
La formación de equipos híbridos representa un enfoque dinámico para cultivar el trabajo en equipo y la camaradería dentro de las organizaciones que adoptan un entorno de trabajo mixto, combinando modalidades de trabajo presencial y remoto. Esta estrategia innovadora reconoce las diversas necesidades de los equipos modernos, donde algunos miembros trabajan en el sitio, mientras que otros contribuyen de forma remota. Al adoptar una combinación de elementos presenciales y remotos, las organizaciones pueden crear una cultura de equipo cohesiva que se adapta a las necesidades dinámicas de su fuerza laboral y, en última instancia, mejora la productividad y la satisfacción de los empleados.
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