Metodología para la investigación en ciencias sociales
La investigación-acción es una filosofía y metodología de investigación que se aplica generalmente en las ciencias sociales. Busca un cambio transformador a través del proceso simultáneo de emprender acciones e investigar, que están vinculados entre sí por la reflexión crítica. Kurt Lewin , entonces profesor del MIT , acuñó por primera vez el término "investigación-acción" en 1944. En su artículo de 1946 "Investigación-acción y problemas de las minorías", describió la investigación-acción como "una investigación comparativa sobre las condiciones y los efectos de diversas formas de acción social e investigación que conducen a la acción social" que utiliza "una espiral de pasos, cada uno de los cuales se compone de un círculo de planificación, acción y búsqueda de datos sobre el resultado de la acción".
Proceso
La investigación-acción es un proceso de investigación interactivo que equilibra las acciones de resolución de problemas implementadas en un contexto colaborativo con el análisis colaborativo basado en datos o la investigación para comprender las causas subyacentes que permiten predicciones futuras sobre el cambio personal y organizacional. [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8]
Después de siete décadas de desarrollo de la investigación-acción, han surgido muchos métodos que ajustan el equilibrio para centrarse más en las acciones realizadas o más en la investigación que resulta de la comprensión reflexiva de las acciones. Esta tensión existe entre:
aquellos que están más motivados ya sea por la agenda del investigador o por los participantes;
aquellos que están motivados principalmente por el logro de objetivos instrumentales o por el objetivo de transformación personal, organizacional o social; y
Investigación en primera, segunda y tercera persona, es decir, mi investigación sobre mi propia acción, orientada principalmente al cambio personal; nuestra investigación sobre nuestro grupo (familia/equipo), orientada principalmente a mejorar el grupo; e investigación "académica" orientada principalmente a la generalización teórica o al cambio a gran escala. [9]
La investigación-acción desafía a las ciencias sociales tradicionales al ir más allá del conocimiento reflexivo creado por expertos externos que toman muestras de variables, hacia una teorización activa, momento a momento, de recolección de datos e investigación que ocurre en medio de una estructura emergente. "El conocimiento siempre se obtiene a través de la acción y para la acción. Desde este punto de partida, cuestionar la validez del conocimiento social es cuestionar, no cómo desarrollar una ciencia reflexiva sobre la acción, sino cómo desarrollar una acción genuinamente bien informada: cómo llevar a cabo una ciencia de la acción". [10] En este sentido, participar en la investigación-acción es una forma de investigación basada en problemas por parte de los profesionales sobre su práctica, por lo tanto es un proceso empírico . El objetivo es tanto crear como compartir conocimiento en las ciencias sociales.
Principales enfoques teóricos
La ciencia de la acción de Chris Argyris
La ciencia de la acción de Chris Argyris comienza con el estudio de cómo los seres humanos diseñan sus acciones en situaciones difíciles. Los seres humanos diseñan sus acciones para lograr las consecuencias previstas y están regidos por un conjunto de variables ambientales . La forma en que se tratan esas variables rectoras al diseñar acciones es la diferencia clave entre el aprendizaje de ciclo único y el de ciclo doble . Cuando las acciones se diseñan para lograr las consecuencias previstas y para suprimir el conflicto sobre las variables rectoras, generalmente se produce un ciclo de aprendizaje de ciclo único.
Por otra parte, cuando se toman medidas no sólo para lograr las consecuencias previstas, sino también para indagar abiertamente sobre el conflicto y, posiblemente, transformar las variables que lo rigen, suelen producirse ciclos de aprendizaje tanto de ciclo simple como de ciclo doble. (Argyris aplica los conceptos de aprendizaje de ciclo simple y doble no sólo a las conductas personales, sino también a las conductas organizacionales en sus modelos). Esto es diferente de la investigación experimental en la que se controlan las variables ambientales y los investigadores tratan de encontrar la causa y el efecto en un entorno aislado.
Investigación cooperativa de John Heron y Peter Reason
La investigación cooperativa, también conocida como investigación colaborativa, fue propuesta por primera vez por John Heron en 1971 y luego ampliada por Peter Reason y Demi Brown. La idea principal es "investigar 'con' personas en lugar de 'sobre' ellas". Hace hincapié en la participación plena en las decisiones de investigación de todos los participantes activos como coinvestigadores.
La indagación cooperativa crea un ciclo de investigación entre cuatro tipos diferentes de conocimiento: proposicional (como en la ciencia contemporánea), práctico (el conocimiento que surge al hacer realmente lo que uno propone), experiencial (la retroalimentación en tiempo real que obtenemos sobre nuestra interacción con el mundo exterior) y presentacional (el proceso de ensayo artístico a través del cual elaboramos nuevas prácticas). En cada ciclo, el proceso de investigación incluye estas cuatro etapas, con una experiencia y un conocimiento cada vez más profundos de la propuesta inicial o de nuevas propuestas.
La investigación-acción participativa de Paulo Freire
La investigación-acción participativa se basa en la pedagogía crítica propuesta por Paulo Freire como respuesta a los modelos tradicionales de educación formal, en los que el "maestro" se sitúa al frente y "transmite" información a los "alumnos", que son receptores pasivos. Esta teoría se desarrolló aún más en los modelos de "educación de adultos" en toda América Latina.
Orlando Fals-Borda (1925-2008), sociólogo y activista político colombiano, fue uno de los principales impulsores de la investigación-acción participativa (IAP) en América Latina. Publicó una “doble historia de la costa”, libro que compara la “historia” oficial y el “relato” no oficial de la costa norte de Colombia.
El enfoque de la teoría educativa viva de William Barry para la investigación-acción
William Barry [11] definió un enfoque de la investigación-acción que se centra en la creación de peso ontológico. [12] Adaptó la idea del peso ontológico a la investigación-acción del filósofo cristiano existencialista Gabriel Marcel . [13] Barry fue influenciado por la fraseología de la teoría viviente de la investigación-acción de Jean McNiff y Jack Whitehead [14], pero se oponía diametralmente al proceso de validación defendido por Whitehead, que exigía "evidencia" en video de "valores que fluyen de energía" y su posición ontológica atea, que influyó en su concepción de los valores en la investigación-acción. [15]
Barry explicó que la teoría educativa viva (LET) es "un enfoque crítico y transformador de la investigación-acción. Enfrenta al investigador a desafiar el status quo de su práctica educativa y a responder a la pregunta: '¿Cómo puedo mejorar lo que estoy haciendo?' Los investigadores que utilizan este enfoque deben estar dispuestos a reconocer y asumir la responsabilidad de ser "contradicciones vivientes" en su práctica profesional: pensar de una manera y actuar de otra. La misión del investigador-acción LET es superar las normas laborales y el comportamiento personal que contradicen los valores y creencias del investigador. La visión del investigador LET es hacer una contribución original al conocimiento mediante la generación de una teoría educativa que haya demostrado mejorar el aprendizaje de las personas dentro de un espacio de aprendizaje social. El estándar de juicio para la validez de la teoría es la evidencia de la reforma laboral, el crecimiento transformador del investigador y el aprendizaje mejorado de las personas que el investigador afirma haber influenciado...". [16]
Investigación-acción en el desarrollo organizacional
Wendell L. French y Cecil Bell definen el desarrollo organizacional (DO) en un punto como "mejora organizacional a través de la investigación-acción". [17] Si se puede decir que una idea resume la filosofía subyacente del DO, sería la investigación-acción tal como fue conceptualizada por Kurt Lewin y luego elaborada y ampliada por otros científicos del comportamiento. Preocupado por el cambio social y, más particularmente, por el cambio social efectivo y permanente, Lewin creía que la motivación para cambiar estaba fuertemente relacionada con la acción: si las personas participan activamente en las decisiones que las afectan, es más probable que adopten nuevos modos de actuar. "La gestión social racional", dijo, "procede en una espiral de pasos, cada uno de los cuales se compone de un círculo de planificación, acción y búsqueda de datos sobre el resultado de la acción". [18]
Descongelación: primer paso.
Cambio: Se diagnostica la situación y se exploran y prueban nuevos modelos de comportamiento.
Recongelación: Se evalúa la aplicación del nuevo comportamiento y, si es reforzante, se adopta.
Figura 1 : Modelo de sistemas del proceso de investigación-acción
La descripción que hace Lewin del proceso de cambio consta de tres pasos: [18] La figura 1 resume los pasos y procesos implicados en el cambio planificado a través de la investigación-acción. La investigación-acción se describe como un proceso cíclico de cambio.
El ciclo comienza con una serie de acciones de planificación iniciadas por el cliente y el agente de cambio trabajando juntos. Los principales elementos de esta etapa incluyen un diagnóstico preliminar, la recopilación de datos, la retroalimentación de los resultados y la planificación conjunta de acciones. En el lenguaje de la teoría de sistemas, esta es la fase de entrada, en la que el sistema cliente toma conciencia de problemas aún no identificados, se da cuenta de que puede necesitar ayuda externa para efectuar cambios y comparte con el consultor el proceso de diagnóstico de problemas.
La segunda etapa de la investigación-acción es la fase de acción o transformación. Esta etapa incluye acciones relacionadas con los procesos de aprendizaje (quizás en forma de análisis de roles) y con la planificación y ejecución de cambios de conducta en la organización cliente. Como se muestra en la Figura 1, la retroalimentación en esta etapa se movería a través del Ciclo de Retroalimentación A y tendría el efecto de alterar la planificación previa para alinear mejor las actividades de aprendizaje del sistema cliente con los objetivos de cambio. En esta etapa se incluye la actividad de planificación de acciones llevada a cabo conjuntamente por el consultor y los miembros del sistema cliente. Después del taller o las sesiones de aprendizaje, estos pasos de acción se llevan a cabo en el trabajo como parte de la etapa de transformación. [19]
La tercera etapa de la investigación-acción es la fase de resultados. Esta etapa incluye los cambios reales en el comportamiento (si los hay) que resultan de las medidas correctivas adoptadas después de la segunda etapa. Se vuelven a recopilar datos del sistema del cliente para poder determinar el progreso y realizar los ajustes necesarios en las actividades de aprendizaje. Se pueden realizar ajustes menores de esta naturaleza en las actividades de aprendizaje a través del ciclo de retroalimentación B (consulte la Figura 1 ).
Los ajustes y las reevaluaciones importantes devolverían el proyecto de DO a la primera etapa o etapa de planificación para realizar cambios básicos en el programa. El modelo de investigación-acción que se muestra en la Figura 1 sigue de cerca el ciclo repetitivo de Lewin de planificación, acción y medición de resultados. También ilustra otros aspectos del modelo general de cambio de Lewin. Como se indica en el diagrama, la etapa de planificación es un período de descongelación o de toma de conciencia de los problemas. [18] La etapa de acción es un período de cambio, es decir, de ensayo de nuevas formas de comportamiento en un esfuerzo por comprender y afrontar los problemas del sistema. (Es inevitable que haya una superposición entre las etapas, ya que los límites no están bien definidos y no pueden estar en un proceso continuo).
La etapa de resultados es un período de recongelación, en el que se prueban nuevas conductas en el trabajo y, si tienen éxito y se refuerzan, pasan a formar parte del repertorio de conductas de resolución de problemas del sistema. La investigación-acción se centra en los problemas, en el cliente y está orientada a la acción. Implica al sistema del cliente en un proceso de diagnóstico, aprendizaje activo, búsqueda y resolución de problemas.
Expansión mundial
La investigación-acción se ha convertido en una metodología importante para la intervención, el desarrollo y el cambio en grupos y comunidades. Es promovida e implementada por muchas agencias de desarrollo internacional y programas universitarios, así como por organizaciones comunitarias locales en todo el mundo, como AERA y Claremont Lincoln en Estados Unidos, [20] [21] CARN en el Reino Unido, [22] CCAR en Suecia, [23] CLAYSS en Argentina, [24] CARPED y PRIA en India, [25] [26] y ARNA en las Américas. [27]
El Centro de Investigación-Acción Colaborativa pone a disposición un conjunto de doce tutoriales como curso en línea a su propio ritmo para aprender a realizar investigación-acción. Incluye un libro de ejercicios gratuito que se puede utilizar en línea o imprimir.
Diario
El campo cuenta con el apoyo de una revista académica trimestral revisada por pares, Action Research , fundada en 2003 y editada por Hilary Bradbury. [28]
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