La hipermedia adaptativa ( AH ) utiliza hipermedia que es adaptativa según un modelo de usuario . A diferencia de la hipermedia regular, donde a todos los usuarios se les ofrece el mismo conjunto de hipervínculos , la hipermedia adaptativa (AH) adapta lo que se le ofrece al usuario en función de un modelo de los objetivos, preferencias y conocimientos del usuario, proporcionando así los enlaces o el contenido más apropiados para el usuario actual. [1]
Los hipermedios adaptativos se utilizan en hipermedios educativos, [2] [3] [4] sistemas de ayuda e información en línea, así como en sistemas de información institucional. [5] Los hipermedios educativos adaptativos adaptan lo que el alumno ve a sus objetivos, capacidades, necesidades, intereses y conocimientos sobre el tema, proporcionando hipervínculos que son más relevantes para el usuario en un esfuerzo por dar forma a la carga cognitiva del usuario . Las herramientas de enseñanza se "adaptan" al alumno. Los sistemas de información en línea proporcionan acceso de referencia a la información para usuarios con un nivel de conocimiento diferente del tema. [6]
Un sistema de hipermedia adaptativo debe satisfacer tres criterios: debe ser un sistema de hipertexto o hipermedia , debe tener un modelo de usuario y debe ser capaz de adaptar el hipermedia utilizando el modelo. [5]
Se hace una distinción semántica entre adaptación , que se refiere a los cambios impulsados por el sistema para la personalización , y adaptabilidad , que se refiere a los cambios impulsados por el usuario. Una forma de ver esto es que la adaptación es automática, mientras que la adaptabilidad no lo es. Desde un punto de vista epistémico , la adaptación puede describirse como analítica, a priori , mientras que la adaptabilidad es sintética, a posteriori . En otras palabras, cualquier sistema adaptable, ya que "contiene" un humano, es por defecto "inteligente", mientras que un sistema adaptable que presenta " inteligencia " es más sorprendente y, por lo tanto, más interesante. [7]
Las categorías de sistemas en las que los distintos investigadores del campo han aplicado el modelado de usuarios y la adaptabilidad comparten una arquitectura subyacente. La estructura conceptual de los sistemas adaptativos generalmente consta de componentes interdependientes: un modelo de usuario, un modelo de dominio y un modelo de interacción . [8]
El modelo de usuario es una representación del conocimiento y las preferencias que el sistema "cree" que posee un usuario (que puede ser un individuo, un grupo de personas o agentes no humanos). [8] Es una fuente de conocimiento que el sistema puede separar del resto de su conocimiento y que contiene suposiciones explícitas sobre el usuario. [9] El conocimiento para el modelo de usuario se puede adquirir de forma implícita haciendo inferencias sobre los usuarios a partir de su interacción con el sistema, llevando a cabo algún tipo de prueba o asignando a los usuarios a categorías genéricas de usuarios normalmente llamadas " estereotipos ". [8] El modelo de estudiante consta de un perfil personal (que incluye datos estáticos, por ejemplo, nombre y contraseña), un perfil cognitivo (datos adaptables como preferencias) y un perfil de conocimiento del estudiante. [10] [11] Los sistemas pueden adaptarse, dependiendo de las características del usuario, como: [5]
El modelo de dominio define los aspectos de la aplicación que se pueden adaptar o que son necesarios para el funcionamiento del sistema adaptativo. [8] El modelo de dominio contiene varios conceptos que sirven como columna vertebral del contenido del sistema. Otros términos que se han utilizado para este concepto incluyen modelo de contenido, modelo de aplicación, modelo de sistema, modelo de dispositivo y modelo de tarea. [8] Describe el contenido educativo, como páginas de información, ejemplos y problemas. El modelo de contenido más simple relaciona cada elemento de contenido con exactamente un concepto de dominio (en este modelo, este concepto se denomina con frecuencia tema de dominio). Los modelos de contenido más avanzados utilizan la indexación de múltiples conceptos para cada elemento de contenido y, a veces, utilizan roles para expresar la naturaleza de la relación elemento-concepto. [11] Un modelo de dominio cognitivamente válido debería capturar descripciones de la aplicación en tres niveles, [8] a saber:
Cada concepto de contenido tiene un conjunto de temas. Los temas representan piezas individuales de conocimiento para cada dominio y el tamaño de cada tema varía en relación con el dominio en particular. Además, los temas están vinculados entre sí formando una red semántica . Esta red es la estructura del dominio de conocimiento. [10] [11]
El modelo de interacción o adaptación contiene todo lo que concierne a las relaciones que existen entre la representación de los usuarios (el modelo de usuario) y la representación de la aplicación (el modelo de dominio). [8] Muestra información al usuario en función de sus preferencias cognitivas. Por ejemplo, el módulo dividirá el contenido de una página en fragmentos con condiciones establecidas para que solo se muestre a ciertos usuarios o preparará dos variantes de una sola página de conceptos con una condición similar. [10] Los dos aspectos principales del modelo de interacción son capturar los datos brutos apropiados y representar las inferencias, adaptaciones y evaluaciones que puedan ocurrir. [8]
La adaptación a nivel de contenido y a nivel de enlace se distinguen como dos clases diferentes de adaptación de hipermedia: la primera se denomina presentación adaptativa y la segunda, soporte de navegación adaptativo . [5]
La idea de las distintas técnicas de presentación adaptativa es adaptar el contenido de una página a la que accede un usuario en particular a sus conocimientos, objetivos y otras características actuales. Por ejemplo, a un usuario cualificado se le puede proporcionar información más detallada y profunda, mientras que a un usuario novato se le pueden dar explicaciones adicionales. La presentación de texto adaptativa es la tecnología de adaptación hipermedia más estudiada. Existen varias técnicas diferentes para la presentación de texto adaptativa. [5]
La idea de las técnicas de soporte de navegación adaptativa es ayudar a los usuarios a encontrar su camino en el hiperespacio adaptando la forma de presentar los enlaces a los objetivos, el conocimiento y otras características de un usuario individual. Esta área de investigación es más reciente que la presentación adaptativa; ya se han sugerido e implementado varias técnicas interesantes. Distinguimos cuatro tipos de presentación de enlaces que se diferencian en lo que se puede modificar y adaptar:
Los métodos de adaptación se definen como generalizaciones de técnicas de adaptación existentes. Cada método se basa en una idea clara de adaptación que puede presentarse a nivel conceptual. [5]
Las técnicas de adaptación se refieren a métodos para proporcionar adaptación en sistemas AH existentes. [5]
La creación de hipermedia adaptativa utiliza procesos de diseño y creación de contenido, normalmente en forma de un modelo de dominio y de colección de recursos , y un comportamiento adaptativo, normalmente en forma de reglas IF-THEN . Recientemente, se han propuesto lenguajes de adaptación para aumentar la generalidad. [13] Como los hipermedia adaptativos se adaptan al menos al usuario, la creación de hipermedia adaptativa comprende al menos un modelo de usuario, y también puede incluir otros aspectos.
Durante mucho tiempo se consideró que la creación de hipermedia adaptativa era algo secundario respecto de la distribución de hipermedia adaptativa. Esto no era sorprendente en las primeras etapas de la hipermedia adaptativa, cuando el foco estaba puesto en la investigación y la expansión. Ahora que la hipermedia adaptativa ha alcanzado cierta madurez, la cuestión es sacarla a la comunidad y dejar que las distintas partes interesadas aprovechen los beneficios. Sin embargo, la creación y la creación de hipermedia no es algo trivial. A diferencia de la creación tradicional de hipermedia y la web, no basta con una línea argumental lineal. En cambio, hay que crear varias alternativas para el material dado. Por ejemplo, si se debe impartir un curso tanto a estudiantes visuales como verbales , se deben crear al menos dos versiones perfectamente equivalentes del material en forma visual y verbal, respectivamente. Además, se debe crear una estrategia de adaptación que establezca que el contenido visual se debe entregar a los estudiantes visuales, mientras que el contenido verbal se debe entregar a los estudiantes verbales. Por lo tanto, los autores no solo deben poder crear diferentes versiones de su contenido, sino también especificar (y en algunos casos, diseñar desde cero) estrategias de adaptación para la distribución de contenidos. Los problemas a los que se enfrenta la creación de hipermedia adaptativa son:
Ya existen algunos enfoques para ayudar a los autores a construir sistemas basados en hipermedia adaptativa. Sin embargo, existe una fuerte necesidad de enfoques, formalismos y herramientas de alto nivel que respalden y faciliten la descripción de hipermedia y sitios web adaptativos reutilizables . Dichos modelos comenzaron a aparecer (ver, por ejemplo, el modelo AHAM de hipermedia adaptativa, o el marco LAOS para la creación de hipermedia adaptativa). Además, recientemente hemos notado un cambio en el interés, ya que se hizo más claro que el enfoque orientado a la implementación mantendría para siempre a los hipermedia adaptativos lejos del autor "lego" . No se puede esperar que el creador de hipermedia adaptativa conozca todas las facetas del proceso como se describió anteriormente. Aún así, se puede confiar razonablemente en que sea un experto en una de estas facetas. Por ejemplo, es razonable esperar que haya expertos en contenido (como, por ejemplo, expertos en química). Es razonable esperar, para los hipermedia educativos adaptativos, que haya expertos en pedagogía , que puedan agregar metadatos pedagógicos al contenido creado por expertos en contenido. Por último, es razonable esperar que los expertos en adaptación sean los encargados de crear la implementación de las estrategias de adaptación y de las descripciones (metadatos) de tal naturaleza que puedan ser entendidas y aplicadas por autores no especializados. Este tipo de división del trabajo determina las diferentes personalidades de autor que se espera que colaboren en el proceso de creación de hipermedia adaptativa. Además, las contribuciones de estas diversas personalidades corresponden a los diferentes módulos que se esperan en los sistemas de hipermedia adaptativa.
A principios de los años 1990, las dos áreas principales ( el hipertexto y el modelado de usuarios ) habían alcanzado un nivel de madurez que permitía que la investigación en estas áreas se explorara en conjunto. Muchos investigadores habían reconocido los problemas del hipertexto estático en diferentes áreas de aplicación y habían explorado varias formas de adaptar la salida y el comportamiento de los sistemas de hipertexto para satisfacer las necesidades de los usuarios individuales. Varios de los primeros artículos sobre hipermedia adaptativa se publicaron en la revista User Modeling and User-Adapted Interaction (UMUAI); el primer taller sobre hipermedia adaptativa se celebró durante una conferencia sobre modelado de usuarios; y en 1996 se publicó un número especial de UMUAI sobre hipermedia adaptativa. Se habían desarrollado varias técnicas innovadoras de hipermedia adaptativa y se habían construido y evaluado varios sistemas de hipermedia adaptativa a nivel de investigación. [1]
Después de 1996, la hipermedia adaptativa creció rápidamente. Los equipos de investigación comenzaron proyectos en hipermedia adaptativa y muchos estudiantes eligieron el área temática para sus tesis doctorales. Se publicó un libro sobre hipermedia adaptativa y un número especial de la New Review of Hypermedia and Multimedia (1998). Dos factores principales explicaron este crecimiento. Debido a la diversidad de la audiencia, Internet impulsó la investigación sobre adaptabilidad. Casi todos los artículos publicados antes de 1996 describen hipertexto e hipermedia clásicos anteriores a la Web; la mayoría de los artículos publicados desde 1996 están dedicados a sistemas de hipermedia adaptativos basados en la Web. El segundo factor fue la acumulación y consolidación de la experiencia de investigación en el campo. Los primeros artículos proporcionaban pocas referencias a trabajos similares en hipermedia adaptativa y describían sistemas de laboratorio originales desarrollados para demostrar y explorar ideas innovadoras. Después de 1996, los artículos citan trabajos anteriores y generalmente sugieren sistemas del mundo real o sistemas de investigación desarrollados para entornos del mundo real mediante la elaboración o extensión de técnicas sugeridas anteriormente. Esto es indicativo de la relativa madurez de la hipermedia adaptativa como dirección de investigación. [1]
La hipermedia adaptativa y el modelado de usuarios continúan siendo objeto de investigaciones activas, con resultados publicados en varias revistas y conferencias como:
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