Shelfware [1] [2] en un momento se refería a carpetas de documentación no utilizada [3] y en la actualidad se refiere a software no utilizado. También se refiere a la seguridad y otras políticas y procedimientos que llenan una "serie de carpetas" que acumulan polvo. [4] La definición de software de estantería de mayor riesgo es el software de seguridad, adquirido para cubrir una debilidad identificada, y que se encuentra desinstalado en un estante. [5] [6] Otro aspecto es el costo de oportunidad del software que, en última instancia, no se utilizará por completo. [7] [8]
Los estantes en forma de dinero gastado en la concesión de licencias para más " puestos " de los necesarios [9] "recortan el resultado final". [1] El término se utilizó en décadas anteriores para lo que IBM y otros también llamaban "Binderware" [10] (en referencia a la documentación en papel). Dado que se licencia más software por unidad de tiempo, en lugar de comprarlo o tener una licencia perpetua, un proyecto retrasado para el cual se adquirió software especializado [1] genera sobrecostos adicionales. Una alternativa al pago anticipado por lo que se convierte en software no utilizado es mediante un acuerdo de pago por uso/ software como servicio . [11]
Una consultora lo consideró un porcentaje pequeño, en comparación con "los 3,6 billones de dólares de gasto mundial en TI previstos" para el año siguiente. [9] Sin embargo, no todo el software no utilizado debe considerarse material de estantería , en particular el que podría considerarse no intencionado. Un ejemplo es el caso de SharePoint de Microsoft , ya que junto con él venía una Licencia de Acceso de Cliente (CAL). Computerworld citó a un analista de la industria diciendo que "muchos clientes no lo sabían" y, por lo tanto, con respecto a CAL "nunca implementen el software". Una encuesta posterior, también citada en el artículo, dijo que menos del 70% realmente hizo pleno uso de aquello por lo que su empresa pagó: estanterías por accidente. [12]
Una encuesta de 2016 sobre si las empresas de software deberían dar su opinión cuando se dan cuenta de un gasto excesivo en estanterías encontró que la mayoría consideraba que esta retroalimentación no era "un riesgo para los ingresos recurrentes" a largo plazo. [13]
Cuando un departamento de TI compra un paquete de software que incluye una funcionalidad específica y un departamento usuario no está dispuesto a esperar por este software y compra la misma funcionalidad en otro lugar, la compra de TI no se utilizará: estantería. [14]
Incluso cuando no se paga el doble, los estantes aumentan el precio efectivo por copia. [15] Microsoft y otros han utilizado técnicas de CRM "para que deje de ser 'software' y consiga que la gente... lo utilice". [16] Las copias no vendidas de software que se encuentran en las tiendas pueden convertirse en material de estantería . [17]
Cuando varios proyectos, cada uno de los cuales dura varios meses, tienen diferentes meses de inicio y finalización, la concesión de licencias por "meses de asiento" transferibles es una forma de reducir el pago por el software no utilizado. [18] Una idea relacionada es el modelo de suscripción de software, que Larry Ellison, CEO de Oracle Corporation, vinculó a otros dos conceptos de marketing: modas en ropa femenina [19] y dos alternativas informáticas a FUD [20] / Vaporware : Grid Computing y SaaS [21 ] [22] [23]
Tras importantes despidos durante la caída de la economía en 2008, algunas empresas se encontraron manteniendo este efecto de doble gasto: tanto TI como el departamento no tenían la memoria institucional que justificara la cancelación de renovaciones. [24] Los requisitos reglamentarios anteriores contribuían a ambos tipos de artículos de estantería. [25]
Las compras de software, cuando se compran para realizar evaluaciones, incluso cuando son caras, son material de estantería después de la evaluación, pero conservarlas puede ser más fácil que sacarlas de los registros de propiedad de la empresa. [26]
El término estantería se originó antes de Internet y se refería a montones de documentación en papel. Cuando el número de páginas superaba lo que se podía grapar, se almacenaban en carpetas de hojas sueltas: material para encuadernación . [27] Un columnista escribió que los diagramas y gráficos demasiado complicados tenían "más probabilidades de convertirse en artículos de estantería". [28]
Algunos de estos documentos ni siquiera eran para software implementado, sino para la planificación de proyectos que fueron "archivados" (no implementados). [27]
'Estantería' sin usar que afecta el resultado final
documentación que se ve bien en el estante pero...
debilita las defensas de seguridad cibernética
llamado 'shelfware', o software que se compra pero nunca se usa.
estanterías
'encuadernaciones' que consumen costosos recursos de papel y suministros de oficina
Evite conversaciones difíciles en el momento de la renovación.
Los departamentos comerciales firman contratos con proveedores de SaaS... a menudo resulta que la funcionalidad que un departamento comercial necesita ya está disponible como funciones no utilizadas, posiblemente en un módulo no utilizado, de una aplicación que la empresa ya tiene bajo licencia.
pasillo tras pasillo de artículos de vapor, estanterías y sueños febriles de proyectos científicos
[…] Uno de los mensajes tratados es el FUD: el miedo, la incertidumbre y la duda tanto por parte del cliente como del vendedor que sofoca el acercamiento y el saludo. […]
{{cite book}}: |website=ignorado ( ayuda )