El software preinstalado (también conocido como software incluido ) [1] es software ya instalado y licenciado en una computadora o teléfono inteligente comprado a un fabricante de equipos originales (OEM). [2] El sistema operativo generalmente viene instalado de fábrica, pero debido a que es un requisito general, este término se usa para software adicional además de la cantidad mínima necesaria, generalmente de otras fuentes (o del proveedor del sistema operativo).
El software no deseado instalado de fábrica (también conocido como crapware [3] [4] [5] o bloatware [6] [7] [8] [9] [10] ) puede incluir vulnerabilidades de seguridad importantes, como Superfish , que instala un certificado raíz para inyectar publicidad en páginas de búsqueda cifradas de Google, pero deja a las computadoras vulnerables a ciberataques graves que violan la seguridad utilizada en sitios web bancarios y financieros. [11] [12]
Algunos sitios espejo de software gratuito utilizan paquetes de software no deseado que, a su vez, instalan software no deseado.
A menudo, las PC nuevas vienen con software instalado de fábrica que el fabricante pagó para que incluyera, pero que tiene un valor dudoso para el comprador. La mayoría de estos programas se incluyen sin el conocimiento del usuario y no tienen instrucciones sobre cómo desactivarlos o eliminarlos. [13]
Un ejecutivo de Microsoft mencionó que dentro de la compañía estas aplicaciones se denominaban craplets (un acrónimo de crap y applet ). [14] [15] Sugirió que la experiencia de las personas que compran una nueva computadora con Windows puede verse perjudicada por aplicaciones de terceros mal diseñadas y no certificadas instaladas por los proveedores. Afirmó que el caso antimonopolio contra Microsoft impidió que la compañía detuviera la preinstalación de estos programas por parte de los OEM. Walt Mossberg , columnista de tecnología de The Wall Street Journal , condenó los "craplets" en dos columnas publicadas en abril de 2007 y sugirió varias posibles estrategias para eliminarlos. [15] [16]
La agrupación de estas aplicaciones no deseadas se realiza a menudo a cambio de una compensación financiera , pagada al OEM por el editor de la aplicación. En el Consumer Electronics Show de 2007 , Dell defendió esta práctica, afirmando que mantiene bajos los costos e insinuando que los sistemas podrían costar significativamente más al usuario final si estos programas no estuvieran instalados de fábrica. [1] Algunos proveedores de sistemas y minoristas ofrecerán, por un cargo adicional, eliminar el software no deseado instalado de fábrica de una computadora recién comprada; los minoristas, en particular, promocionarán este servicio como una "mejora del rendimiento". En 2008, Sony Corporation anunció un plan para cobrar a los usuarios finales 50 dólares estadounidenses por el servicio; Sony posteriormente decidió eliminar el cargo por este servicio y ofrecerlo de forma gratuita después de que muchos usuarios expresaran su indignación. [6] Microsoft Store también ofrece una gama de computadoras "Signature Edition" vendidas en un estado similar, así como paquetes de garantía y soporte extendidos a través de Microsoft. [17]
Los teléfonos móviles suelen venir con software instalado de fábrica proporcionado por su fabricante u operador de red móvil ; de manera similar a sus equivalentes de PC, a veces están vinculados a la gestión de cuentas u otros servicios premium ofrecidos por el proveedor. La práctica se extendió a los teléfonos inteligentes a través de Android , ya que los operadores a menudo agrupan aplicaciones proporcionadas por ellos mismos y desarrolladores externos con el dispositivo y, además, las instalan en la partición del sistema, lo que hace que no se puedan eliminar por completo del dispositivo sin realizar modificaciones no compatibles en su firmware (como rootear ) primero. [18] [7] [19] [8]
Algunas de estas aplicaciones pueden ejecutarse en segundo plano, consumiendo batería, y también pueden duplicar la funcionalidad que ya ofrece el propio teléfono; por ejemplo, Verizon Wireless ha incluido en los teléfonos una aplicación de mensajería de texto redundante conocida como "Messages+" (que se configura como el programa de mensajería de texto predeterminado en lugar de la aplicación de mensajería estándar incluida en el sistema operativo) y VZ Navigator (un servicio de suscripción redundante con el servicio gratuito Google Maps ). [8] [9] Además, las aplicaciones incluidas por los OEM también pueden incluir permisos especiales a nivel de sistema que pasan por alto los que normalmente aplica el sistema operativo. [20]
Android 4.0 intentó solucionar estos problemas permitiendo a los usuarios "deshabilitar" las aplicaciones, lo que las oculta de los menús de aplicaciones y evita que se ejecuten. Sin embargo, esto no elimina el software del dispositivo por completo y aún consumen almacenamiento a menos que se eliminen mediante modificaciones no compatibles. [19] [9] [10] Android 5.0 comenzó a permitir que las aplicaciones del operador se descarguen automáticamente desde Google Play Store durante la configuración inicial del dispositivo; se instalan de la misma manera que las aplicaciones descargadas por el usuario y se pueden desinstalar normalmente. [21]
Aunque Apple no permite a los operadores personalizar el iPhone de esta manera, [19] [8] la compañía ha enfrentado críticas por incluir un número cada vez mayor de aplicaciones instaladas de fábrica en iOS que no se pueden eliminar. [22]