AJWright (anteriormente conocida como AJ Wright hasta 2009) era una cadena de aproximadamente 129 [1] tiendas minoristas/outlet estadounidenses establecida en 1998 y propiedad de TJX Companies . Al igual que su empresa hermana TJ Maxx , AJWright vendía ropa, artículos para el hogar, artículos de regalo, calzado, accesorios y fragancias a precios entre veinte y setenta por ciento por debajo de los precios regulares. [2] AJWright se diferenciaba de otras cadenas TJX al renovar su mercancía de forma regular. Para la mayoría de las tiendas, llegaban nuevos envíos todos los días de la semana. [2] A principios de 2011, TJX cerró las tiendas restantes de la cadena y convirtió algunas tiendas a otras marcas de TJX.
Aunque las familias de ingresos moderados eran el principal mercado objetivo de AJWright, otros grupos de consumidores se sintieron atraídos por la reciente expansión de la empresa. [1] La estrategia de servicio comunitario de la empresa se centró en donaciones monetarias a Boys & Girls Clubs of America y otras filiales. [3]
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AJWright abrió sus primeras seis tiendas en la región noreste de los Estados Unidos en el otoño de 1998. [4] Las primeras tres tiendas, ubicadas en las ciudades de Brockton , Somerville y Malden, Massachusetts , se abrieron simultáneamente el 20 de septiembre de ese año. [5] Durante las inauguraciones iniciales, el director de marketing de la Universidad Johnson & Wales , Mark Neckes, aprobó a AJWright; afirmó que AJWright fortalece la cobertura de TJX de los mercados urbanos, un área "donde la gente necesita un lugar para comprar [y] un lugar donde los minoristas comprendan lo que la gente está buscando". [5]
AJWright continuó abriendo nuevas tiendas a medida que su base de clientes aumentaba. Para el año 2000, AJWright operaba 25 tiendas en todo Estados Unidos; para diciembre de 2001, el número había aumentado a 40. [6] La cadena abrió 112 tiendas adicionales a fines de 2005, lo que elevó su total a 152; [1] sin embargo, este número fluctuó debido al cierre de tiendas. En 2006, un artículo comercial afirmó que AJWright estaba " en números rojos " y que TJX necesitaba "averiguar el futuro de sus divisiones más nuevas, las tiendas AJWright y HomeGoods menos rentables y las tiendas Bob's Stores sin precios rebajados". [7] Por lo tanto, la empresa decidió centrarse en reducir la rápida expansión de la cadena. [7]
El 30 de noviembre de 2006, TJX anunció el cierre de 34 tiendas que no producían lo suficiente. [8] Según un informe TJX 10-Q del 1 de diciembre de 2006, los cierres se determinaron por "varios factores, incluidos la demografía del mercado y la proximidad a otras tiendas AJWright, el retorno de efectivo, el volumen de ventas y la productividad, las tendencias de ganancias y ventas recientes en tiendas comparables y el desempeño general del mercado". [9] A los empleados se les proporcionaron paquetes de indemnización u ofertas para transferirse a otras tiendas AJWright o TJX. [10] Ben Cammarata, director ejecutivo de TJX Companies, declaró: [11]
En nuestra búsqueda constante de generar ventas rentables, hemos tomado una decisión estratégica que creemos que hace de AJWright una empresa más sólida y la coloca en una posición sustancialmente mejor para el crecimiento futuro. Al cerrar 34 de las 162 tiendas AJWright, eliminamos tiendas marginalmente rentables y logramos varias cosas importantes: reducimos sustancialmente la cantidad de mercados publicitarios en los que operamos, lo que nos permite aprovechar mejor los dólares y los esfuerzos de marketing; ganamos eficiencia en las operaciones y la logística de las tiendas; y tenemos una mayor capacidad para centrar la atención y los recursos de la gerencia en la mayor parte de las tiendas AJWright que tienen un buen desempeño, de modo que podamos aprovechar esa base y crecer con éxito.
La fecha tentativa de cierre de las tiendas era el 27 de enero de 2007. [11] Debido a los gastos de cierre, TJX esperaba incluir una reducción de $ 37 millones en su estado de resultados netos del cuarto trimestre de 2006. [8] El 21 de febrero de 2007, TJX informó que los ingresos netos habían caído de $288,7 millones el año anterior a $205,5 millones; la reducción incluía los $37 millones de gastos de cierre. [12] [13] La compañía esperaba abrir alrededor de diez nuevas tiendas para 2008. [8]
Durante este período, la base de datos de TJX fue pirateada y la información de los clientes se vio comprometida . [14] [15] Aunque TJX declaró originalmente que la violación de seguridad ocurrió entre mayo de 2006 y enero de 2007, la empresa descubrió que la base de datos también había sido comprometida en 2005. [12] [13]
En diciembre de 2010, TJX anunció una consolidación que eliminaría la cadena AJ Wright. Muchas tiendas AJ Wright se convirtieron en tiendas TJ Maxx , Marshalls o HomeGoods , mientras que las restantes cerraron permanentemente junto con los centros de distribución. Todo el proceso resultó en aproximadamente 4400 despidos. [16]