Dollarama Inc. es una cadena minorista de tiendas de dólares canadienses con sede en Mount Royal, Quebec . [3] Desde 2009, ha sido el minorista más grande de Canadá de artículos por cinco dólares o menos. [4] Dollarama tiene más de 1400 tiendas y está activa en todo Canadá; Ontario tiene la mayor cantidad de tiendas. [5]
La primera tienda que vendía todo a un dólar fue fundada en Montreal en 1910 por Salim Rassy, un inmigrante libanés , cuyo nombre se convirtió en Rossy. [6] [7] Su hijo George se hizo cargo de la tienda minorista en 1937 y dirigió la empresa hasta su muerte en 1973, cuando su nieto Larry Rossy asumió el liderazgo de la misma cuando tenía 20 tiendas. [6]
El minorista de descuento creció a 44 tiendas en 1992, que hasta entonces operaban bajo el nombre de Rossy S Inc. (que no debe confundirse con Rossy Michael , una cadena similar fundada en 1949 por otro hijo de Salim Rassy [8] ). Ese año, Larry Rossy abrió el primer Dollarama en el centro comercial "Les Promenades du St-Laurent" en Matane . La división Dollarama rápidamente se convirtió en la principal fuente de ingresos para la familia Rossy. Como tal, la cadena Rossy S se suspendió y todas sus tiendas habían cerrado por completo o se habían convertido en ubicaciones Dollarama para el cambio de milenio. Después de convertir todas las ubicaciones al concepto de tienda de dólar, Larry Rossy continuó abriendo nuevas tiendas y finalmente alcanzó las 1000 tiendas en 2015. [6] En noviembre de 2004, el 80 por ciento de la cadena se vendió por $ 850 millones de dólares estadounidenses a un fondo de capital privado , Bain Capital , de Boston , Massachusetts . [9]
La oferta pública inicial de Dollarama tuvo lugar el 9 de octubre de 2009. [10] En 2013, Dollarama planeaba expandir su mercado a América Latina e hizo un acuerdo de ocho años para compartir su experiencia comercial y ofrecer servicios de abastecimiento a Dollarcity, una cadena salvadoreña de tiendas de dólar en América Central y Colombia . [11]
En 2016, Dollarama estableció una asociación con Marco GR Enterprise, lo que resultó en el patrocinio de la primera edición del Campeonato de Fórmula Windsor. [12]
En 2018, Dollarama retiró del mercado más de 50.000 juguetes infantiles debido a niveles peligrosos de ftalatos . [13]
El número de tiendas en octubre de 2021 fue de 539 en Ontario, 379 en Québec, 134 en Alberta, 111 en Columbia Británica, 42 en Nuevo Brunswick, 41 en Manitoba, 40 en Nueva Escocia, 40 en Saskatchewan, 25 en Terranova y Labrador y 5 en la Isla del Príncipe Eduardo. [14] La compañía anunció que abriría 700 nuevas ubicaciones en todo Canadá (incluidos algunos reemplazos para algunas de las ubicaciones de Great Canadian Dollar Store ) en las provincias mencionadas anteriormente, así como su primera tienda en el Territorio de Yukón .
Muchos artículos tienen un precio de $1.00 o menos, e inicialmente casi todos los artículos tenían ese precio. [9] A principios de 2009, Dollarama comenzó a introducir artículos con precios de hasta $2.00 (incluidos los puntos de precio de $1.25 y $1.50). Debido a la respuesta positiva de los consumidores a la estrategia de puntos de precio múltiples, las tiendas introdujeron artículos a $2.50 y $3.00 en agosto de 2012. Nuevamente aumentó los puntos de precio para incluir artículos de $3.50 y $4.00 en agosto de 2016. En 2022, Dollarama anunció que su precio máximo aumentaría a $5.00. [15] Este aumento del nivel de precios permitió a la cadena adquirir productos de una mayor variedad de fuentes, incluidas las ventas de liquidación. [16] Eventualmente, pueden ocurrir ajustes en todos los precios. [17] Dollarama siempre ha tenido una política de No Devolución y No Cambio. Una vez que se compra un artículo, no se puede devolver ni cambiar.
En las tiendas Dollarama, el pago se hacía solo en efectivo , hasta que se añadieron las tarjetas de débito Interac como opción de pago a partir de 2008. Las tarjetas de regalo comenzaron a ofrecerse en 2011. A partir de 2015, todas las tiendas Dollarama también admiten pagos sin contacto con Interac Flash . En marzo de 2017, Dollarama anunció que las tarjetas de crédito se ofrecerían como opción de pago en todas las tiendas a finales del verano de 2018. [18] Los clientes podrán pagar con Visa , Mastercard y American Express , tras un exitoso programa piloto. [19] [20]
Muchas tiendas Dollarama se abrieron en lugar de las antiguas ubicaciones de la ahora desaparecida BiWay , [ cita requerida ] que cerró después de una serie de transacciones financieras dudosas que involucraron a un nuevo propietario de la operación matriz. [21] Dollarama lanzó su tienda en línea el 21 de enero de 2019, donde venderá muchos de sus productos a granel. [22] Solo 1000 de los aproximadamente 4000 productos ofrecidos en las tiendas Dollarama se venderán en línea, es decir, artículos que se compran fácilmente a granel. [23]
