Going postal es una frase del argot del inglés estadounidense que se refiere a enfadarse de manera extrema e incontrolable, a menudo hasta el punto de la violencia, y generalmente en un entorno laboral. La expresión deriva de una serie de incidentes a partir de 1986 en los que los trabajadores del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) dispararon y mataron a gerentes, compañeros de trabajo, oficiales de policía y miembros del público en general en actos de asesinato en masa . Entre 1970 y 1997, más de 40 personas fueron asesinadas por empleados en ese momento o ex empleados en al menos 20 incidentes de ira en el lugar de trabajo . Entre 1986 y 2011, los tiroteos en el lugar de trabajo ocurrieron aproximadamente dos veces al año, con un promedio de 1,18 personas asesinadas por año. [1]
El primer uso escrito conocido de la frase fue el 17 de diciembre de 1993, en el periódico estadounidense St. Petersburg Times :
El simposio fue patrocinado por el Servicio Postal de Estados Unidos, que ha sido testigo de tantos estallidos de ira que en algunos círculos el estrés excesivo se conoce como "volverse loco". Treinta y cinco personas han muerto en 11 tiroteos en oficinas de correos desde 1983. El Servicio Postal de Estados Unidos no aprueba el término "volverse loco" y ha intentado impedir que la gente lo utilice. Sin embargo, algunos trabajadores postales creen que se ha ganado su lugar. [2]
El 31 de diciembre de 1993, el diario Los Angeles Times dijo: "A diferencia de los tiroteos masivos más letales en todo el país, que han dado un nuevo término al lenguaje, refiriéndose al tiroteo en la oficina como 'volverse loco'". [3]
El 13 de agosto de 1970, Alfred Kellum, de 41 años, disparó y mató al supervisor postal Harry Sendrow, de 54 años, que había enviado a Kellum a casa por estar ebrio. Cinco horas después, Kellum fue encontrado inconsciente y fue arrestado. Los agentes de policía dijeron que parecía estar ebrio. [4]
El 20 de agosto de 1986, durante el tiroteo en la oficina de correos de Edmond , Oklahoma, el cartero Patrick Sherrill disparó y mató a 14 empleados e hirió a seis en la oficina de correos de Edmond . Sherrill luego se suicidó con un tiro en la frente. [5]
El 10 de agosto de 1989, el cartero de Escondido , John Merlin Taylor, disparó y mató a su esposa, luego condujo hasta la oficina de correos de Orange Glen y mató a dos compañeros de trabajo antes de terminar la matanza disparándose en la cabeza. [6] [7]
Un ex empleado de correos de los Estados Unidos, Joseph M. Harris, mató a su ex supervisora, Carol Ott, y a su novio, Cornelius Kasten Jr., en su casa con una katana . A la mañana siguiente, el 10 de octubre de 1991, Harris disparó y mató a dos manipuladores de correo, Joseph M. VanderPaauw, de 59 años, de Prospect Park, Nueva Jersey , y Donald McNaught, de 63 años, de Pompton Lakes, Nueva Jersey , en la oficina de correos de Ridgewood . [8] [9]
El 14 de noviembre de 1991, en Royal Oak, Michigan , Thomas McIlvane mató a cinco personas, incluido él mismo, e hirió a otras cinco con un rifle en la oficina de correos de Royal Oak, después de ser despedido del Servicio Postal por "insubordinación". Había sido suspendido previamente por meterse en altercados con clientes postales en su ruta. [10]
Durante algún tiempo antes del incidente de Royal Oak, el servicio había experimentado problemas laborales, administrativos y operativos, y quejas de los clientes sobre el servicio. Esto había llamado la atención de los medios locales. La Oficina del Senador Carl Levin investigó a Royal Oak, cuyos resultados se resumieron en un memorando del personal del 10 de septiembre de 1991. El memorando documentó "patrones de acoso, intimidación, crueldad y acusaciones de favoritismo en ascensos y descensos... [y] testimonios relacionados con problemas de amplio alcance en la entrega y el servicio" antes del tiroteo de McIlvane. [11] [12]
El mismo día, el 6 de mayo de 1993, se produjeron dos tiroteos con unas horas de diferencia. En una oficina de correos de Dearborn (Míchigan) , Lawrence Jasion hirió a tres personas y mató a una, y posteriormente se suicidó. En Dana Point (California) , Mark Richard Hilbun mató a su madre y a su perro, y luego disparó a dos trabajadores postales, matando a uno. [13] Como resultado de estos dos tiroteos, en 1993 el Servicio Postal de los Estados Unidos creó 85 analistas del entorno laboral para los domicilios de sus 85 distritos postales. Estos nuevos puestos se crearon para ayudar a prevenir la violencia y mejorar el lugar de trabajo. En febrero de 2009, el Servicio Postal de los Estados Unidos eliminó unilateralmente estos puestos como parte de sus esfuerzos de reducción de personal. [14]
Jennifer San Marco , una ex empleada postal, mató a seis empleados postales antes de suicidarse con una pistola , la noche del 30 de enero de 2006, en una gran instalación de procesamiento postal en Goleta, California . [15] La policía más tarde también identificó a una séptima víctima muerta en un complejo de condominios en Goleta donde San Marco alguna vez vivió. [16] Según informes de los medios, el Servicio Postal había obligado a San Marco a jubilarse en 2003 debido al empeoramiento de sus problemas mentales. Se cree que el incidente es el tiroteo en el lugar de trabajo más mortal jamás llevado a cabo por una mujer en los Estados Unidos . [17] [18]
Grant Gallaher, un cartero de Baker City, Oregon , se declaró culpable del asesinato de su supervisor el 4 de abril de 2006. [19] Según se informa, llevó su revólver Magnum .357 a la oficina de correos de la ciudad con la intención de matar a su jefe de correos. Cuando llegó al estacionamiento, supuestamente atropelló a su supervisor varias veces. Luego fue a la oficina de correos en busca de su jefe de correos. Al no encontrarlo, volvió al estacionamiento y le disparó a su supervisor. [20] Gallaher estaba en una nueva ruta durante tres semanas y se había sentido presionado por un estudio de una semana de duración y el tiempo extra añadido a su nueva ruta. [20]
El 23 de diciembre de 2017, el trabajador postal DeShaune Stewart llegó desnudo a la oficina postal de Dublín y luego disparó y mató a su supervisor, Lance Hererra-Dempsey. Después del tiroteo, Stewart se dirigió a un complejo de apartamentos cercano y también mató a la directora de correos de Dublín, Ginger Ballard, arrojándola al suelo, lo que le provocó un traumatismo contundente en la cabeza que la mató instantáneamente. Stewart había estado bajo investigación por parte del Servicio Postal de Estados Unidos antes del incidente. En septiembre de 2019, Stewart fue declarado inocente de sus crímenes por razón de locura. [21]
En 1998, el Congreso de los Estados Unidos llevó a cabo una audiencia conjunta para analizar la violencia en el Servicio Postal de Estados Unidos. En la audiencia, se observó que, si bien el servicio postal representaba menos del 1% de la fuerza laboral civil a tiempo completo, el 13% de los homicidios en el lugar de trabajo eran cometidos en las instalaciones postales por empleados actuales o anteriores. [22]
En 2000, los investigadores descubrieron que las tasas de homicidios en las instalaciones postales eran más bajas que en otros lugares de trabajo. En las principales industrias, la tasa más alta de 2,1 homicidios por cada 100.000 trabajadores por año se registró en el comercio minorista. La tasa de homicidios de los trabajadores postales fue de 0,22 por cada 100.000, frente a 0,77 por cada 100.000 trabajadores en general. [23] La descripción común de un empleado que regresa al trabajo para vengarse de su jefe es exagerada. Más de la mitad de los tiroteos masivos en el lugar de trabajo son cometidos por empleados en activo, y un poco menos de una cuarta parte son cometidos por empleados que llevan menos de un año en su trabajo. [1]
En la controvertida serie de videojuegos Postal , el jugador asume el papel de un asesino en masa demente en el primer juego, y en la serie posterior un papel en primera persona realizando tareas normalmente mundanas (como recoger un cheque de pago del trabajo) con un giro a menudo gratuitamente violento. En 1997, el USPS demandó a los creadores del juego, Running with Scissors , por el uso del término "postal". Running with Scissors argumentó que, a pesar de su título, el juego no tiene absolutamente nada que ver con el USPS o sus empleados. El caso fue desestimado con perjuicio en 2003. [24]
La película de comedia de 1994 Naked Gun 33 + 1 ⁄ 3 : The Final Insult incluye una escena en la que el personaje principal debe lidiar con una serie de amenazas crecientes, incluida la aparición repentina de docenas de trabajadores postales descontentos que disparan armas al azar en todas direcciones. [25]
En la película Clueless de 1995 , Cher Horowitz, interpretada por Alicia Silverstone, se preocupa: "Tenía una abrumadora sensación de repugnancia... como si Josh pensara que yo era mala y me estuviera volviendo loca". [26]
En la película de fantasía Jumanji de 1995 , después de que el cazador Van Pelt compra un rifle de reemplazo en la tienda de armas local y luego soborna al empleado para que complete los documentos legales necesarios para él, el empleado le pregunta a Van Pelt si es un trabajador postal.
La novela de Mundodisco de 2004 Going Postal de Terry Pratchett se centra en Moist von Lipwig , un estafador y criminal, que como castigo es nombrado Director General de Correos de Ankh-Morpork y obligado a revivir la Oficina de Correos. [27] La frase "going postal" que significa "volverse loco" se usa en libros posteriores en referencia a los eventos de la novela.
En el episodio USPIS de Brooklyn Nine-Nine , el agente del Servicio de Inspección Postal de los Estados Unidos Jack Danger (pronunciado Donger), moralista y apasionado por su trabajo, se muestra firme en que "volverse postal" es el término más asociado con traer bondad a la vida de las personas, una opinión compartida por sus compañeros de trabajo, aunque no por los detectives del Departamento de Policía de Nueva York. [28]
La idea de que "volverse loco" es un mito no está respaldada por la abrumadora evidencia que demuestra lo contrario.
