Un director de tecnología ( CTO ) (también conocido como director técnico o jefe de tecnología ) es un funcionario encargado de gestionar las operaciones técnicas de una organización. Supervisan y supervisan la investigación y el desarrollo y sirven como asesores técnicos de un alto ejecutivo, como el director ejecutivo . [1]
Un CTO es muy similar a un director de información (CIO). [2] Los CTO tomarán decisiones para la infraestructura tecnológica general que se alinean estrechamente con los objetivos de la organización, mientras que los CIO trabajan junto con el personal de tecnología de la información ("TI") de la organización para realizar las operaciones diarias. [2] Los atributos de las funciones que desempeña un CTO varían de una empresa a otra, dependiendo principalmente de su estructura organizativa. [3]
Después de la Segunda Guerra Mundial , las grandes corporaciones establecieron laboratorios de investigación en lugares separados de sus oficinas centrales. Los objetivos de la corporación eran contratar científicos y ofrecerles instalaciones para realizar investigaciones en nombre de la empresa sin las cargas del trabajo de oficina diario. Aquí es donde se origina la idea de un CTO centrado en las infraestructuras tecnológicas generales. [4]
En ese momento, el director del laboratorio era un vicepresidente corporativo que no participaba en las decisiones corporativas de la empresa. En cambio, el director técnico era el individuo responsable de atraer nuevos científicos, realizar investigaciones y desarrollar productos . [5]
En la década de 1980, el papel de estos directores de investigación cambió sustancialmente. Dado que la tecnología se estaba convirtiendo en una parte fundamental del desarrollo de la mayoría de productos y servicios, las empresas necesitaban un ejecutivo operativo que pudiera comprender el aspecto técnico del producto y brindar asesoramiento sobre formas de mejorarlo y desarrollarlo. [6]
Todo esto llevó a la creación del puesto de Director de Tecnología por parte de grandes empresas a finales de la década de 1980 con el crecimiento de la industria de tecnología de la información y las empresas de informática (Internet). [3]
Un CTO "examina las necesidades a corto y largo plazo de una organización y utiliza capital para realizar inversiones diseñadas para ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos... [el CTO] es el puesto ejecutivo de tecnología más alto dentro de una empresa y lidera la tecnología o la ingeniería. departamento". [7] El papel se volvió prominente con el ascenso de la industria de TI, pero desde entonces se ha vuelto prevalente en industrias basadas en tecnología de todo tipo, incluidas las tecnologías basadas en computadoras (como el desarrollo de juegos , el comercio electrónico y los servicios de redes sociales ) y otras tecnologías/no centradas en la informática (como biotecnología / farmacéutica , defensa y automoción ). En organizaciones no técnicas como puesto de funcionario corporativo, el CTO generalmente reporta directamente al director de información (CIO) y se preocupa principalmente por cuestiones de largo plazo y de "panorama general" (sin dejar de tener un conocimiento técnico profundo del campo relevante). . En las organizaciones centradas en la tecnología, los puestos de CIO y CTO pueden estar al mismo nivel, con el CIO centrado en la tecnología de la información y el CTO centrado en la empresa principal y otras tecnologías de apoyo.
Dependiendo de la estructura y jerarquía de la empresa, también puede haber puestos como gerente de I+D , director de I+D y vicepresidente de ingeniería con quienes el CTO interactúa o supervisa. El CTO también necesita estar familiarizado con cuestiones regulatorias (por ejemplo, Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. , Agencia de Protección Ambiental , Comisión de Seguridad de Productos de Consumo , según corresponda) y cuestiones de propiedad intelectual (PI) (por ejemplo, patentes , secretos comerciales , contratos de licencia) y una capacidad interactuar con asesores legales para incorporar estas consideraciones en la planificación estratégica y las negociaciones entre empresas.
En muchas industrias más antiguas (cuya existencia puede ser anterior a la automatización de TI), como la manufactura, el transporte marítimo o la banca, un rol ejecutivo del CTO a menudo surgiría del proceso de automatización de las actividades existentes; en estos casos, cualquier función similar a la de CTO sólo surgiría si y cuando se hicieran esfuerzos para desarrollar tecnologías verdaderamente novedosas (ya sea para facilitar las operaciones internas o para mejorar los productos/servicios que se proporcionan), tal vez a través del " intraemprendimiento ".
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