El diagnóstico ( pl.: diagnósticos ) es la identificación de la naturaleza y la causa de un determinado fenómeno. El diagnóstico se utiliza en muchas disciplinas diferentes , con variaciones en el uso de la lógica , el análisis y la experiencia, para determinar la " causa y el efecto ". En la ingeniería de sistemas y la informática , se utiliza normalmente para determinar las causas de los síntomas, las mitigaciones y las soluciones. [1]