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Crisis

Una reunión del EXCOMM durante la Crisis de los Misiles Cubanos , una crisis entre Estados Unidos y la Unión Soviética por los misiles balísticos en Cuba.

Una crisis ( pl.: crisis ; ADJ : crítica ) es cualquier acontecimiento o período que conducirá a una situación inestable y peligrosa que afectará a un individuo, a un grupo o a toda la sociedad. Las crisis son cambios negativos en los asuntos humanos o ambientales, especialmente cuando ocurren abruptamente, con poca o ninguna advertencia. En términos más generales, una crisis es un momento de prueba para una emergencia.

Etimología

La palabra inglesa crisis fue tomada del latín , que a su vez fue tomado del griego κρίσις krisis 'discriminación, decisión, crisis'. [1] El sustantivo se deriva del verbo κρίνω krinō , que significa 'distinguir, elegir, decidir'. [2]

En inglés , crisis se utilizó por primera vez en un contexto médico, para el momento en el desarrollo de una enfermedad en el que un cambio indica recuperación o muerte, es decir, un punto de inflexión. También se utilizó para un cambio importante en el desarrollo de una enfermedad. [1] A mediados del siglo XVII , adquirió el significado figurado de una "etapa de vital importancia o decisiva en el progreso de cualquier cosa", especialmente un período de incertidumbre o dificultad, [1] sin tener necesariamente la implicación de una decisión. -punto.

Definición

Una crisis suele estar vinculada al concepto de estrés psicológico y se utiliza para sugerir una experiencia aterradora o tensa. En general, una crisis es la situación de un "sistema complejo", cuando el sistema funciona mal (el sistema todavía funciona, pero no se descompone), es necesaria una decisión inmediata para detener la mayor desintegración del sistema, pero las causas de la Las disfunciones no se identifican inmediatamente (las causas son tantas o desconocidas que es imposible tomar una decisión racional e informada para revertir la situación). Por "sistema complejo" nos referimos a algo así como una familia, economía o sociedad; Los sistemas simples no entran en crisis. Podemos hablar de una crisis de valores morales, de una crisis económica o política, pero no de una crisis motriz. [3]

La crisis tiene varias características definitorias. Seeger, Sellnow y Ulmer [4] dicen que las crisis tienen cuatro características definitorias que son "eventos o series de eventos específicos, inesperados y no rutinarios que [crean] altos niveles de incertidumbre y amenaza o amenaza percibida para la alta prioridad de una organización". objetivos." Así, las primeras tres características son que el evento es

1. inesperado (es decir, una sorpresa)
2. crea incertidumbre
3. es visto como una amenaza para objetivos importantes
Venette [5] sostiene que "la crisis es un proceso de transformación en el que el antiguo sistema ya no puede mantenerse". Por tanto, la cuarta cualidad definitoria es la necesidad de cambio. Si el cambio no es necesario, el evento podría describirse con mayor precisión como un fracaso.

Aparte de las crisis naturales que son inherentemente impredecibles (erupciones volcánicas, tsunamis, etc.), la mayoría de las crisis que enfrentamos son creadas por el hombre. Por lo tanto, los requisitos para que sean "inesperados" dependen de que el hombre no se dé cuenta del inicio de las condiciones de crisis. Parte de nuestra incapacidad para reconocer las crisis antes de que se vuelvan peligrosas se debe a la negación y otras respuestas psicológicas [6] que brindan socorro y protección a nuestras emociones.

Un conjunto diferente de razones para no darnos cuenta del inicio de las crisis es que nos dejamos "engañar" haciéndonos creer que estamos haciendo algo por razones que son falsas. En otras palabras, estamos haciendo las cosas equivocadas por las razones correctas. Por ejemplo, podríamos creer que estamos resolviendo las amenazas del cambio climático participando en una actividad comercial económica que no tiene un impacto real en el clima. Mitroff y Silvers [7] plantean dos razones para estos errores, que clasifican como errores de Tipo 3 (inadvertidos) y Tipo 4 (deliberados).

El efecto de nuestra incapacidad para prestar atención a los resultados probables de nuestras acciones puede resultar en una crisis.

Desde esta perspectiva, podríamos aprender útilmente que no comprender las causas reales de nuestras dificultades probablemente conduzca a repetidos "repercusiones" posteriores. En lo que respecta a los estados , Michael Brecher, basándose en estudios de caso del proyecto International Crisis Behavior (ICB), sugirió una forma diferente de definir la crisis, ya que las condiciones son percepciones sostenidas por los tomadores de decisiones de más alto nivel sobre el actor en cuestión: [8] 1 . amenaza a los valores básicos, con una 2. alta probabilidad simultánea o posterior de involucrarse en hostilidades militares , y la conciencia de 3. tiempo finito para responder a la amenaza al valor externo.

Palabra china para "crisis"

En el lenguaje motivacional occidental se dice con frecuencia que la palabra china para "crisis" se compone de dos caracteres chinos que significan "peligro" y "oportunidad", respectivamente. Sin embargo, los lingüistas consideran que esto es una percepción errónea. [9]

Crisis política

Económico

Una crisis económica es una transición brusca hacia una recesión . Véanse por ejemplo crisis económica de 1994 en México , crisis económica argentina (1999-2002) , crisis económica sudamericana de 2002 , crisis económica de Camerún . La teoría de la crisis es un logro central en las conclusiones de la crítica de Karl Marx al Capital.

Una crisis financiera puede ser una crisis bancaria o una crisis monetaria .

Ambiental

Las crisis relacionadas con el medio ambiente incluyen:

Desastre ambiental

Un desastre ambiental es un desastre que se debe a la actividad humana y no debe confundirse con los desastres naturales (ver más abajo) . En este caso, el impacto de la alteración del ecosistema por parte del hombre ha tenido consecuencias generalizadas y/o duraderas. Puede incluir la muerte de animales (incluidos humanos) y sistemas vegetales, o perturbaciones graves de la vida humana, que posiblemente requieran migración.

Desastre natural

Un desastre natural es la consecuencia de un peligro natural (por ejemplo, erupción volcánica , terremoto , deslizamiento de tierra ) que pasa de una fase potencial a una activa y, como resultado, afecta las actividades humanas. La vulnerabilidad humana, exacerbada por la falta de planificación o de una gestión adecuada de emergencias , provoca pérdidas financieras, estructurales y humanas. La pérdida resultante depende de la capacidad de la población para soportar o resistir el desastre y de su resiliencia. [10] Esta comprensión se concentra en la formulación: "los desastres ocurren cuando las amenazas se encuentran con la vulnerabilidad ". [11] Por lo tanto, un peligro natural nunca resultará en un desastre natural en áreas sin vulnerabilidad, por ejemplo, fuertes terremotos en áreas deshabitadas.

Para obtener listas de desastres naturales, consulte la lista de desastres o la lista de desastres naturales más mortíferos .

Especie en peligro

Una especie en peligro de extinción es una población de un organismo que está en riesgo de extinguirse porque es poco numeroso o está amenazado por cambios en los parámetros ambientales o de depredación. Una especie en peligro de extinción suele ser una especie taxonómica , pero puede ser otra unidad evolutiva significativa . La Unión Mundial para la Naturaleza (UICN) ha clasificado como amenazadas el 38 por ciento de las 44.837 especies evaluadas en 2008. [12]

Internacional

Para obtener información sobre las crisis en el campo de estudio de las relaciones internacionales , véase gestión de crisis y crisis internacional . En este contexto, una crisis puede definirse vagamente como una situación en la que existe una percepción de amenaza, una mayor ansiedad, una expectativa de posible violencia y la creencia de que cualquier acción tendrá consecuencias de largo alcance (Lebow, 7-10).

Personal

Mensajeros que van a Job, cada uno con malas noticias, grabado en madera de 1860 por Julius Schnorr von Karolsfeld

Una crisis personal ocurre cuando un individuo ya no puede afrontar una situación. [13] Esto está precedido por eventos de naturaleza extraordinaria que desencadenan tensiones y estrés extremos dentro de un individuo, es decir, la crisis, que luego requiere decisiones o acciones importantes para resolver. Las crisis pueden desencadenarse por una amplia gama de situaciones que incluyen, entre otras, condiciones climáticas extremas , cambios repentinos en el estado laboral/financiero, emergencias médicas, enfermedades a largo plazo y agitación social o familiar. Las crisis son simplemente un cambio en los acontecimientos que comprenden la vida cotidiana de una persona y de su círculo cercano, como la pérdida de un trabajo, dificultades financieras extremas, adicción/abuso de sustancias y otras situaciones de la vida. -alterar y requerir acciones que están fuera de la rutina diaria "normal". Una persona que atraviesa una crisis experimenta un estado de desequilibrio mental, en el que el ego lucha por equilibrar las demandas internas y externas. [14] En este caso, dicha persona recurre a mecanismos de afrontamiento para afrontar el estrés. Varios mecanismos de afrontamiento incluyen: [15]

En algunos casos, a una persona que atraviesa una crisis le resulta difícil adaptarse a la situación. Como está fuera de su rango normal de funcionamiento, es común que uno sufra dificultades para controlar las emociones. Esta falta de control puede provocar tendencias suicidas, abuso de sustancias, problemas con la ley y, en general, evitar los recursos disponibles para ayudar. Uno de esos recursos que se utiliza para ayudar a una persona en crisis es su sistema de apoyo social, que puede venir en forma de familiares, amigos, compañeros de trabajo o profesionales de la salud. Es importante que un sistema de apoyo esté formado por personas en las que el individuo confía. Aunque estos sistemas de apoyo desempeñan un papel crucial a la hora de ayudar a un individuo a superar una crisis, también son la causa subyacente de dos tercios de las crisis de salud mental. [15] Las crisis de salud mental antes mencionadas pueden incluir problemas matrimoniales, abandono, conflictos parentales y luchas familiares.

Para ayudar a alguien en una crisis, es fundamental poder identificar las señales que indican que está atravesando un conflicto interno. Estos signos, así como los mecanismos de afrontamiento antes mencionados, incluyen: [13] [16]

Formas de gestionar una crisis

Como se mencionó anteriormente, una crisis al día de hoy se puede superar implementando mecanismos como: el sueño , el rechazo , el ejercicio físico , la meditación y el pensamiento . Para ayudar a las personas a recuperar el equilibrio emocional, se puede utilizar la intervención. El objetivo general de la intervención en crisis es hacer que el individuo vuelva a su nivel de funcionamiento anterior a la crisis o superior con la ayuda de un grupo de apoyo social. Como dijo Judith Swan, existe una fuerte correlación entre el equilibrio emocional del cliente y la confianza en su sistema de apoyo para ayudarlo durante su crisis. [17] Los pasos de la intervención en crisis son: evaluar la situación basándose en los patrones de comportamiento del individuo, decidir qué tipo de ayuda se necesita (hacer un plan de acción) y, finalmente, tomar medidas/intervención, basándose en las habilidades del individuo. para recuperar el equilibrio. [14] En el contexto de desastres naturales y otras crisis relacionadas con el cambio climático, la activación emocional es común. El procesamiento colectivo de experiencias emocionales es una parte importante para permitir que las personas aumenten su resiliencia, lo que conduce a una mayor participación comunitaria y un sentido de pertenencia. Cuando se brinda el apoyo adecuado a las experiencias emocionales, las emociones inducidas por el cambio climático son adaptativas. [18]

La Asociación de Enfermeras Registradas de Ontario propuso el modelo ABC para abordar las intervenciones del cliente en crisis: [19]

  1. Habilidades básicas de atención (hacer que la persona se sienta cómoda, mantener la calma, etc.)
  2. Identificar el problema y la interacción terapéutica (explorar sus percepciones, identificar fuentes de angustia emocional, identificar deficiencias en el funcionamiento conductual, utilizar interacciones terapéuticas)
  3. Afrontamiento y negociación (identificar intentos de afrontamiento, presentar estrategias de afrontamiento alternativas, seguimiento posterior a la crisis)

Beneficios de escuchar en una crisis

Además, otro método para ayudar a las personas que sufren una crisis es la escucha activa; se define como ver las circunstancias desde otra perspectiva y hacerle saber a la otra persona que el negociador (el ayudante) comprende su perspectiva. A través de esto, establecen confianza y simpatía al demostrar empatía, comprensión y objetividad sin prejuicios. Es importante que el negociador escuche las reacciones verbales y no verbales de la persona necesitada, para poder etiquetar la emoción que muestra el individuo. Por tanto, esto demuestra que el ayudante está sintonizado emocionalmente. Además, existen otras técnicas que se pueden utilizar para demostrar la escucha activa, como parafrasear, silenciar y reflexionar o reflejar. El objetivo de la escucha activa es mantener a la persona hablando sobre su situación. [13]

En la teoría del caos

Cuando se modifica el parámetro de control de un sistema caótico, el atractor caótico toca una órbita periódica inestable dentro de la cuenca de atracción, lo que induce una expansión repentina en el atractor. Este fenómeno se denomina crisis interior en un sistema caótico.

Ver también

Referencias

  1. ^ Diccionario de inglés abc Oxford , 1893, sv 'crisis'
  2. ^ Henry George Liddell , Robert Scott , Henry Stuart Jones , Un léxico griego-inglés , revisado en 1940, sv κρίσις, κρίνω
  3. ^ Bundy, J.; Pfarrer, MD; Corto, CE; Coombs, Peso (2017). "Crisis y gestión de crisis: integración, interpretación y desarrollo de la investigación". Revista de Gestión . 43 (6): 1661–1692. doi :10.1177/0149206316680030. S2CID  152223772.
  4. ^ Seeger, MW; Sellnow, TL; Ulmer, RR (1998). "Comunicación, organización y crisis". Anuario de comunicación . 21 : 231–275. doi :10.1080/23808985.1998.11678952.
  5. ^ Venette, SJ (2003). Comunicación de riesgos en una organización de alta confiabilidad: inclusión del riesgo en la toma de decisiones de APHIS PPQ. Ann Arbor, MI: Información y aprendizaje de UMI Proquest.
  6. ^ Mitroff.I. (2005) Por qué algunas empresas emergen más fuertes y mejores de una crisis, p36
  7. ^ Mitroff & Silvers, (2009) Estrategias sucias y podridas
  8. ^ Shlaim, Avi, Estados Unidos y el bloqueo de Berlín, 1948-1949: un estudio sobre la toma de decisiones en situaciones de crisis , University of California Press, Berkeley, 1983, p.5
  9. ^ Mair, Víctor H. (2005). "peligro + oportunidad ≠ crisis: cómo un malentendido sobre los caracteres chinos ha llevado a muchos por mal camino". PinyinInfo.com . Consultado el 21 de mayo de 2020 .
  10. ^ G. Bankoff, G. Frerks, D. Hilhorst ( eds. ) (2003). Mapeo de la vulnerabilidad: desastres, desarrollo y personas . Rutledge. ISBN 1-85383-964-7.{{cite book}}: Mantenimiento CS1: varios nombres: lista de autores ( enlace )
  11. ^ B. Wisner; P. Blaikie; T. Cañón; I. Davis (2004). En riesgo: peligros naturales, vulnerabilidad de las personas y desastres . Wiltshire: Routledge. ISBN 0-415-25216-4.
  12. ^ "Ficha informativa: La Lista Roja de la UICN, una herramienta clave para la conservación (2008)" (PDF) . Archivado desde el original (PDF) el 26 de julio de 2011 . Consultado el 20 de diciembre de 2009 .
  13. ^ abc Lanceley, FJ (2003). Guía en escena para negociadores de crisis, segunda edición (2ª ed.). Londres: CRC Press.
  14. ^ ab Woolley, N (1990). "Teoría de la crisis: un paradigma de intervención eficaz con familias de personas críticamente enfermas". Revista de Enfermería Avanzada . 15 (12): 1402-1408. doi :10.1111/j.1365-2648.1990.tb01782.x. PMID  2283452.
  15. ^ ab Guía de mejores prácticas de enfermería: dando forma al futuro de la enfermería. (Libro electronico). Apéndice C - Evaluación de habilidades de afrontamiento y sistemas de apoyo. (Página 53). Directora ejecutiva: Doris Grispun, RN, MScN, Ph.D. Fecha: agosto de 2002.
  16. ^ Vecchi, GM (2009). Comunicación de conflictos y crisis. Anales de la Asociación Estadounidense de Psicoterapia, 12 (2), 32-29.
  17. ^ Swan, J. y Hamilton, PM (2014). Manejo de crisis de salud mental. Educación médica Wild Iris, Inc.
  18. ^ Kieft, J.; Bendell, J (2021). "La responsabilidad de comunicar verdades difíciles sobre el clima influyó en la alteración y el colapso de la sociedad: una introducción a la investigación psicológica". Documentos ocasionales del Instituto para el Liderazgo y la Sostenibilidad (IFLAS) . 7 : 1–39.
  19. ^ Asociación de Enfermeras Registradas de Ontario. (2006). Intervencion de crisis. Toronto, ON: Asociación de Enfermeras Registradas de Ontario.

Otras lecturas

enlaces externos