El Corredor de Ciberservicios de Filipinas es un plan que está llevando adelante el gobierno de Filipinas para crear centros interconectados de servicios relacionados con la tecnología , que se distribuirán por todo el país. Los servicios incluyen la subcontratación de procesos comerciales , la transcripción médica , la subcontratación de animación y otros similares. Forma parte de la agenda de diez puntos de la presidenta Gloria Macapagal Arroyo y es una de las cinco " superregiones " descritas en su discurso sobre el estado de la nación de 2006 .
Se esperaba que la finalización del Corredor Cibernético de Filipinas acelerara el crecimiento de la industria de la tecnología de la información y la gestión de procesos empresariales (ITM-BPM) en el país. Las cifras más recientes de la Organización Internacional del Trabajo han mostrado un ingreso total de 18.400 millones de dólares en toda la industria de BPO de Filipinas para el año 2014. Esta cifra representó el 6 por ciento del PIB total de ese año y empleó a 1,03 millones de personas. La Asociación de Tecnología de la Información y Procesos Empresariales de Filipinas (IBPAP) y el Departamento de Ciencia y Tecnología de Filipinas (DOST) esbozaron en su hoja de ruta para 2011-2016 pronósticos de que la industria de BPO alcanzaría un objetivo de 25.000 millones de dólares en ingresos para 2016. Esto representaría el 7,3 por ciento del PIB del país y emplearía a 1,2 millones de personas. También se esperaba que el sector ITM-BPM respaldara 3,2 millones de empleos indirectos para 2016, que incluirían empleados en el sector de la tecnología de la información y las comunicaciones (TIC), así como en instalaciones de investigación. [1]
La Constitución de Filipinas de 1987 citó las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) como un sector clave para el progreso de la nación. Por ello, el Corredor Cibernético Filipino fue concebido como un negocio que podría competir en el mercado internacional de las TIC.
En su sexto discurso sobre el Estado de la Nación en 2006, Gloria Macapagal Arroyo prometió que su administración desarrollaría el Corredor Cibernético Filipino junto con otras "superregiones" naturales de Filipinas". [2] Arroyo creía que el corredor tenía el potencial de aumentar las telecomunicaciones, la tecnología y la educación en el país. Además, vio el desarrollo del corredor como un contrapunto al creciente número de trabajadores filipinos en el extranjero (OFWs), ya que los miembros de la fuerza laboral idealmente ya no tendrían que abandonar el país para conseguir un trabajo. Además, prometió aumentos presupuestarios para ciencia y tecnología y educación, ambos importantes para las telecomunicaciones.
La administración de Arroyo emprendió así una campaña para aumentar los servicios relacionados con las telecomunicaciones en el país. En 2004 se creó la Comisión de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (CICT). Uno de sus objetivos era diseñar el Corredor Cibernético de Filipinas siguiendo el modelo del Supercorredor Multimedia (MSC) de Malasia, construido en 1997. [1]
El PCC alberga empresas de BPO, centros de llamadas, estudios de animación, empresas de desarrollo de software y juegos, empresas de transcripción médica y legal, empresas de subcontratación de procesos de conocimiento (KPO) y operaciones de back office de empresas multinacionales. [1] [3]
El desarrollo del PCC en ciudades clave de Luzón, Visayas y Mindanao también tiene como objetivo crear nuevos puestos de trabajo relacionados con la tecnología de la información para los recién graduados de las respectivas ciudades. Al crear una demanda para la industria de la tecnología de la información, las escuelas y universidades locales también se inclinaron a adaptar su plan de estudios para dotar a sus estudiantes de habilidades para el sector de la tecnología de la información. [4]
De manera indirecta, el desarrollo del PCC en todo el país también ha generado numerosas oportunidades para que prosperen otras empresas de este tipo. El sector de la hostelería, en concreto los hoteles y restaurantes que atienden a empleados de las TIC y de la BPO, ha experimentado un notable crecimiento a raíz de ello. [4]
Según la SONA de Arroyo de 2006, el corredor se extiende a lo largo de 600 millas desde la ciudad de Baguio, en el norte del país, hasta la ciudad de Zamboanga, en el sur del país. Se han abierto centros de llamadas en Bacolod City, Iloilo, Cagayan de Oro y Baguio. También han surgido operaciones de externalización de procesos comerciales en Ángeles, Legaspi y Tacloban. Se han establecido centros de agentes de transcripción médica en Dumaguete, Davao y Naga.
El 19 de agosto de 2006, la expresidenta Gloria Macapagal Arroyo promulgó la Orden Ejecutiva Nº 561 [5] , que establecía la formación de “superregiones” y el mandato de los campeones del desarrollo superregional. La economía filipina debía reestructurarse en “superregiones” para impulsar las ventajas naturales de cinco subregiones económicas distintas del país con el fin de crear oportunidades en todo el país.
Cinco unidades geográficas se basaron en las siguientes "súper" regiones [5] y tendrían sus respectivos temas de desarrollo: a) Cuadrángulo de Agronegocios del Norte de Luzón para los agronegocios y estaría compuesto por las Regiones I, II, la Región Administrativa de la Cordillera (CAR) y la parte norte de las provincias de Aurora (norte de Baler), Tarlac (norte de ciudad Tarlac), Nueva Ecija (norte de ciudad Cabanatuan) y Zambales (norte de Subic); b) Luzon Urban Beltway para un centro industrial y de servicios globalmente competitivo, que estará compuesto por la Región de la Capital Nacional (NCR), la Región IV-A, las provincias de Bulacan, Bataan, Pampanga, Mindoro, Marinduque y las partes del sur de las provincias de Tarlac, Zambales, Aurora y Nueva Écija; c) Filipinas central para el turismo, que estará compuesta por las Regiones V, VI, VII y VIII, y las provincias de Romblon, Palawan y Camiguin, y la Isla de Siargao; d) Agronegocios Mindanao para los agronegocios, que estará integrado por las Regiones IX, X excepto Camigiun, XI, XII, Caraga excepto Siargao, y la Región Autónoma de Mindanao Musulmán; y e) Corredor Cibernético para la tecnología de la información y la comunicación y la economía del conocimiento, que atraviesa las "súper" regiones mencionadas anteriormente, desde Baguio hasta Cebú y Davao.
También se asignaron campeones de desarrollo [5] para cada superregión, y sus funciones incluían servir como catalizador para el desarrollo del tema estratégico en su área, asegurar la implementación de programas y proyectos prioritarios, elaborar políticas operativas y acciones correctivas, así como presentar un informe mensual al personal de la Administración Presidencial. Los campeones de desarrollo son los siguientes: a) Cuadrángulo de Agronegocios del Norte de Luzón - Director General de PMS Arthur Yap; b) Cinturón Urbano de Luzón - Presidente de la Alianza Subic-Clark para el Desarrollo Edgardo Pamintuan; c) Filipinas Central - Secretario de Turismo Joseph Ace Durano; el Secretario Cerge Remonde será el Oficial de Gabinete para el Desarrollo Regional de la región VII; d) Agronegocios de Mindanao - Asesor Presidencial para el Proceso de Paz Jesús Dureza; e) Corredor Cibernético - Presidente de la Comisión de Tecnología de la Información y la Comunicación Ramon Sales.
La expresidenta Gloria Macapagal Arroyo fue oradora invitada en la Fundación Universitaria Ángeles (AUF) el 1 de febrero de 2010 y en la Universidad José Rizal el 2 de febrero de 2010, durante su gira del “corredor cibernético”. Esta gira comenzó en Pampanga y se dijo que resaltaba los logros de la expresidenta en términos de la infraestructura digital construida durante su mandato, así como el auge de la industria de subcontratación de procesos comerciales (BPO). [6] Durante su discurso, la expresidenta mencionó que el corredor cibernético se extendía desde “el norte de Metro Pampanga y baja hasta el sur de la ciudad de Davao”. Arroyo también enumeró 10 áreas urbanas en Filipinas que se conocen como “ciudades de la próxima ola” que también forman el corredor cibernético. Estas ciudades incluyen: Metro Laguna, Metro Cavite, Iloilo, Davao, Bacolod, Metro Pampanga, Metro Bulacan, Cagayan de Oro, Central Bulacan y Lipa. [7] Se dice que estas ciudades son los “mejores nuevos destinos de la industria de las TIC”. [7]
En 2016, 10 ciudades fueron proclamadas ciudades oficiales de la próxima ola según los siguientes criterios: talento, costo de infraestructura y entorno empresarial. [8] Las ciudades son, en orden alfabético: ciudad de Baguio, ciudad de Cagayán de Oro, ciudad de Dagupan, ciudad de Dasmarinas, ciudad de Dumaguete, ciudad de Lipa, ciudad de Malolos, ciudad de Naga, ciudad de Sta. Ciudad Rosa y Ciudad Taytay. [9]
Además de estas ciudades de la próxima ola, también se reconocen 10 “nuevas ciudades emergentes” por su potencial para convertirse en ciudades de la próxima ola. Estas ciudades son, en orden alfabético: Balanga City, Batangas City, Iriga City, Laoag City, Legazpi City, Puerto Princesa City, Roxas City, Tarlac City, Tuguegarao City y Zamboanga City. [10]
{{cite web}}: CS1 maint: bot: estado de URL original desconocido ( enlace )