Un servicio postal, telegráfico y telefónico (o PTT ) es una agencia gubernamental responsable de los servicios de correo postal , telégrafo y teléfono . Dichos monopolios existían en muchos países, aunque no en América del Norte , Japón o España . Muchos PTT han sido privatizados parcial o completamente en los últimos años. En muchas de estas privatizaciones, la corporación privatizada fue completamente renombrada, como KPN en los Países Bajos , Orange SA en Francia (+ Orange Polska en Polonia ), BT Group en el Reino Unido , Eir en la República de Irlanda , Swisscom en Suiza , Telstra en Australia , Spark en Nueva Zelanda , Proximus Group en Bélgica , A1 Telekom Austria Group en Austria , TDC Group en Dinamarca , Telia Company en Suecia y Finlandia , Telenor en Noruega , Chunghwa Telecom en Taiwán y Singtel en Singapur ; Mientras que en otros, el nombre de la corporación privatizada sólo ha sido modificado ligeramente, como Telkom Indonesia en Indonesia , Telekom Malaysia en Malasia , Deutsche Telekom en Alemania (+ Telekom Romania Mobile en Rumania ), Kosovo Telecom en Kosovo , KT en Corea del Sur , Post Luxembourg en Luxemburgo y Síminn en Islandia .
En los países que contaban con una unidad de gobierno de PTT, la gran mayoría de las formas de distribución de información solían estar bajo los auspicios de la PTT, ya fuera la entrega de publicaciones impresas y cartas individuales por correo postal, la transmisión de audio telefónico o la transmisión de señales telegráficas de encendido y apagado y, en algunos países, la difusión de señales de radio (audio) y televisión (audio-video) unidireccionales . En muchos países con una PTT actual o anterior, la PTT también era responsable de la fabricación y estandarización de equipos telefónicos. A menudo, la presencia de una sola PTT en un país implicaba un enfoque monolítico único para la distribución de información en ese país, lo que como ventaja permitía la implementación eficiente de una única norma nacional para cada tema en lugar de un debate permanente sobre ideas en competencia, pero que como desventaja, por lo general sofocaba el surgimiento de ideas alternativas una vez que se había implementado ampliamente una implementación heredada.
En América del Norte, en lugar de un PTT, existía el monopolio privado Bell System (para los EE. UU. )/ Bell Canada ( ILEC dominante en Ontario , Quebec y (históricamente) partes de lo que ahora es Nunavut ; compite con otros operadores de línea fija en el resto de Canadá ) responsable de las telecomunicaciones y un Servicio Postal de los EE. UU. / Canada Post separado, administrado por el gobierno federal, para la entrega de correo . Japón también tenía una estructura bastante similar a la de América del Norte, con la ex estatal Nippon Telegraph and Telephone (NTT; privatizada en 1985) que tenía un monopolio en las telecomunicaciones de línea fija, con el Japan Post separado, administrado por el gobierno pero que cotiza en bolsa, responsable de la entrega de correo; lo mismo ocurría en España con la Compañía Telefónica Nacional de España (CTNE; privatizada en 1997) que tenía un monopolio en las telecomunicaciones de línea fija, con el Correos de España separado, de propiedad estatal, responsable de la entrega de correo.
Portugal , hasta 1968, tenía una mezcla, con un operador privado de telecomunicaciones en Lisboa y Oporto (llamado APT - Compañía Telefónica Anglo-Portuguesa ), otra empresa privada a cargo de las conexiones con y entre colonias y con el resto del mundo (CPRM - Companhia Portuguesa de Rádio Marconi ) y Correios, Telefones e Telégrafos , una empresa pública, como agencia PTT y propietaria del sistema telefónico en el resto del país (incluidas las antiguas colonias ); ese año, APT fue nacionalizada y se convirtió en Telefones de Lisboa e Porto (TLP). CTT todavía controla los servicios postales en Portugal, mientras que Telecom Portugal se escindió en 1992 y luego se fusionó con Portugal Telecom en 1994 (con CPRM convirtiéndose en una subsidiaria y luego siendo absorbida en 2002); está privatizada y sujeta a la competencia.