El seguro de viaje es un producto de seguro que cubre pérdidas imprevistas que se producen durante un viaje , ya sea internacional o nacional. Las pólizas básicas generalmente solo cubren gastos médicos de emergencia en el extranjero, mientras que las pólizas integrales suelen incluir cobertura por cancelación de viaje, pérdida de equipaje , retrasos de vuelos , responsabilidad civil y otros gastos.
Los seguros de viaje se basan en el riesgo y tienen en cuenta una serie de factores para determinar si un viajero puede adquirir una póliza y cuál será la prima. Esto generalmente incluye los países o regiones de destino, la duración del viaje, la edad de los viajeros y cualquier beneficio opcional para el que requieran cobertura, como condiciones médicas preexistentes, deportes de aventura, franquicia de vehículos de alquiler, cruceros o dispositivos electrónicos de alto valor. [1] Algunas pólizas también tendrán en cuenta el valor estimado del viaje por parte del viajero para determinar el precio. Una póliza puede ser para un solo viaje, que cubra la duración exacta del próximo viaje, o una póliza "multiviaje" que puede cubrir una cantidad ilimitada de viajes de duración limitada dentro de un año. [2]
La mayoría de las pólizas de seguro de viaje deben adquirirse antes de partir de casa o desde el primer punto de partida (por ejemplo, un aeropuerto), según el producto. Un número menor de marcas ofrecen seguros de viaje para viajeros que ya están en el extranjero y se han olvidado de comprar un seguro de viaje o tienen una póliza que ha vencido. [3] La mayoría de las pólizas requieren que uno comience y termine el viaje en el país de residencia. Sin embargo, algunas pólizas ofrecen cobertura para viajes de ida para personas que se mudan permanentemente a otro país.
Algunos emisores de tarjetas de crédito ofrecen un seguro de viaje automático si los viajes se pagan con sus tarjetas de crédito, pero estas políticas son genéricas y no tienen en cuenta los requisitos y circunstancias personales. [4]
En caso de sufrir una lesión o enfermedad leve en el extranjero, los beneficios médicos ofrecen cobertura para visitas a médicos generales, medicamentos, gastos de ambulancia y beneficios dentales limitados. En caso de hospitalización, la mayoría de las pólizas de seguro de viaje incluyen servicios de asistencia de emergencia, que pueden ofrecer garantías de pago a los hospitales por el tratamiento, establecer contacto con los médicos tratantes y organizar traslados entre hospitales o evacuaciones médicas de regreso al país de origen de la persona asegurada. [5] Las pólizas más completas incluyen una cobertura de acompañante de emergencia, para que un miembro de la familia pueda permanecer con la persona asegurada mientras está hospitalizada.
En caso de muerte en el extranjero, las secciones de beneficios médicos generalmente incluyen cobertura para la repatriación de los restos al país de origen de la persona asegurada o un funeral en el extranjero.
Las pólizas de seguro de viaje integrales incluyen cobertura por cualquier cargo por cancelación o pérdida de depósitos relacionados con la cancelación del viaje de la persona asegurada por una variedad de circunstancias imprevistas e inesperadas. Estas incluyen enfermedad o lesión, desastres naturales y mal tiempo, [6] huelgas y disturbios , [7] secuestros y emergencias familiares. [8] Dependiendo de la póliza, también puede incluir cancelación debido al servicio de jurado , ser despedido del empleo de tiempo completo, tener vacaciones anuales revocadas para aquellos en las fuerzas armadas o servicios de emergencia, y prohibición o advertencia contra viajar por un gobierno a un destino en particular.
Muchas pólizas incluyen beneficios para transporte alternativo, alojamiento y gastos de comida si el proveedor de transporte se retrasa por un período determinado, siempre que los tiempos de escala cumplan con los criterios de la póliza. [9] Las pólizas también pueden incluir un beneficio para comprar artículos esenciales como ropa y artículos de tocador en caso de que una aerolínea retrase el equipaje.
Los beneficios de equipaje cubren la pérdida, daño o robo de efectos personales durante el viaje, incluidos pasaportes y otros documentos de viaje. También pueden incluir beneficios limitados por robo de dinero en efectivo. [10]
Esto cubre la responsabilidad legal como resultado de un reclamo presentado contra la parte cubierta por lesiones corporales o daños a la propiedad de otras personas.
Además de sus pólizas básicas, muchos proveedores ofrecen cobertura para condiciones preexistentes declaradas (por ejemplo, asma , diabetes , cáncer ), [11] deportes y actividades de mayor riesgo (por ejemplo, esquí , trekking en grandes altitudes, buceo ), [12] daños a vehículos de alquiler, [13] y cruceros . [14]
Las compañías de seguros que emiten pólizas a menudo excluyen la cobertura de eventos conocidos en curso para las nuevas pólizas, y pueden anunciar exclusiones a largo plazo para eventos específicos, como la actividad volcánica de un volcán actualmente activo. [15] Como el seguro de viaje es un producto basado en el riesgo, muchas pólizas excluirán eventos que pueden ser de gran alcance y de riesgo mal cuantificado, como pandemias y endemias, [16] actos de guerra y terrorismo. [17] Algunas pólizas excluyen los viajes a ciertos países, o partes de países, donde se espera un mayor riesgo. Estas determinaciones a menudo se hacen en base a los consejos oficiales de viajes del gobierno de organizaciones como el Departamento de Estado de los EE. UU. o el Departamento de Asuntos Exteriores de Australia .
Otras exclusiones comunes en las pólizas de seguro de viaje incluyen:
Algunos países exigen a los visitantes extranjeros que cuenten con un seguro de viaje suficiente como condición para concederles un visado o para aprobarles la entrada sin visado. Esto incluye a los viajeros que solicitan un visado para el Área Schengen o para los Emiratos Árabes Unidos , y a todos los visitantes a Cuba , Turquía y Bielorrusia . Tailandia [20] y Egipto [21] han anunciado planes para introducir requisitos similares. Las compañías de viajes y los proveedores de cruceros también pueden exigir a los pasajeros que posean un nivel mínimo de seguro de viaje antes de que el viajero pueda iniciar su viaje.
