La responsabilidad pública es parte del derecho de daños que se centra en los daños civiles. Un solicitante (la parte perjudicada) generalmente demanda al demandado (el propietario u ocupante) conforme al derecho consuetudinario basándose en negligencia y/o daños. Los reclamos generalmente tienen éxito cuando se puede demostrar que el propietario/ocupante fue responsable de una lesión y, por lo tanto, incumplió su deber de diligencia.
El deber de cuidado es muy complejo, pero en términos básicos es el estándar según el cual uno esperaría ser tratado mientras está bajo el cuidado de otro.
Una vez que se ha establecido un incumplimiento del deber de diligencia, lo más probable es que una acción interpuesta ante un tribunal de derecho consuetudinario tenga éxito. En función de las lesiones y pérdidas del demandante, el tribunal concedería un paquete de compensación económica.
En el curso de la gestión de cualquier propiedad, uno está obligado a cumplir con las leyes y estatutos administrados por el gobierno y los organismos municipales. Estos organismos imponen diversas responsabilidades que el propietario/administrador de la propiedad debe conocer.
Los ejemplos más comunes de responsabilidad legal se encuentran en áreas donde la ley exige que un individuo contrate un seguro, por ejemplo, compensación laboral y responsabilidad civil obligatoria para vehículos de motor.
Los administradores de propiedades, hoteles y operaciones deben familiarizarse con los diversos tipos de contratos involucrados en actividades comerciales y minoristas. Estos cubren un campo amplio pero los contratos más importantes son:
La principal responsabilidad contractual desde el punto de vista de los seguros se encuentra sin duda en los contratos de arrendamiento principal y de gestión. Estos requieren que el administrador o arrendatario principal mantenga, repare y reemplace completamente la propiedad, si está dañada, hasta el vencimiento del contrato o contrato de arrendamiento.
Además, los contratos suelen exigir una indemnización al propietario por las responsabilidades impuestas a la empresa por lesiones y daños a la propiedad que surjan del uso, ocupación o gestión de la propiedad.
Todo contrato contiene pactos que imponen responsabilidades a una u otra de las partes. Estos deben examinarse cuidadosamente para garantizar que no sean excesivamente onerosos.
Los propietarios/ocupantes deben proporcionar un cierto nivel de atención. El deber de cuidado no es el mismo para todas las personas. Depende de una serie de cuestiones. Para ayudar a establecer el deber de cuidado requerido, es más claro dividir en grupos a las personas que utilizan las instalaciones y por qué motivos. Un ejemplo de esto sería el contexto de un gran complejo comercial, en el que los siguientes grupos de personas atraerían diferentes niveles de atención.
Los invitados son personas que de alguna forma han sido invitadas al complejo. Esta invitación puede ser a través de marketing y publicidad, o puede estar implícita simplemente porque el edificio es un complejo comercial u hotel. El mayor deber de diligencia corresponde a los invitados, que en el caso de centros comerciales y hoteles son principalmente clientes, contratistas y subcontratistas. Están allí por la invitación que se les ha extendido. El deber de diligencia que se les debe es relativamente simple.
Se deben tomar precauciones razonables para garantizar que las instalaciones sean seguras. Ellos, a su vez, deben velar razonablemente por su propia seguridad.
Sin embargo, si un invitado gasta dinero en un servicio, es decir, forma un contrato con el propietario, lo que aumenta el deber de diligencia adeudado. Un ejemplo de esto podría ser una sala de juegos en la que el invitado paga por un paseo en una motocicleta. Si, como resultado de jugar este juego, el invitado se electrocuta, el propietario ha incumplido su deber de diligencia y lo más probable es que sea responsable de los daños.
Sin embargo, si el motivo de la electrocución no se debió a la negligencia del propietario sino a un defecto del producto , y el propietario ha hecho todo lo que se espera razonablemente de un propietario de sala de juegos para detectar y reparar este defecto, el propietario puede proceder a demandar al proveedor. del juego. Esto se debe a que el proveedor también tiene el deber de diligencia hacia el propietario de la sala de juegos, así como el deber contractual de proporcionar equipos seguros y que funcionen.
Se trata de personas que entran en un local con el permiso del ocupante pero, a diferencia de los invitados, lo hacen sin ninguna ventaja económica para el ocupante. Vienen con la esperanza de hacer negocios con el propietario o sus inquilinos e incluyen a personas como vendedores, viajeros comerciales, etc. El deber de diligencia que se debe a los licenciatarios no es tan extremo como en el caso de los invitados.
Estos se clasifican como personas que irrumpen en la propiedad sin permiso. El grado de cuidado que se debe a los intrusos, aunque leve, existe, no obstante, especialmente en situaciones en las que se crea deliberadamente una fuente de peligro o en las que hay niños pequeños involucrados. Un ejemplo sería cuando los cables con corriente quedaron expuestos después del cierre del centro. Si algunos niños entraran al local por algún motivo, a pesar de ese motivo, si resultaran heridos el propietario del centro sería el responsable.
El modelo de estadio es un sistema según el cual los usuarios de una instalación lo hacen bajo su propio riesgo. [1] El nombre surge del hecho de que los visitantes de un estadio corren el riesgo de ser golpeados por bates, pelotas y otros objetos que vuelan hacia las gradas a altas velocidades. Un ejemplo de este tipo de sistema es la falta de un requisito en New Hampshire de que los conductores tengan un seguro de responsabilidad. El riesgo de ser atropellado por un conductor que no tiene seguro ni medios para pagar los daños corre a cargo de otros conductores. Está en contraste con el modelo de Disneyland .
El modelo de Disneyland es un sistema propuesto en el que los usuarios de un servicio no correrían ningún riesgo por los daños o lesiones que sufran causados por otros, ya que la responsabilidad total recaería sobre la parte responsable (y/o sus aseguradoras). [1] Está en contraste con el modelo aproximado , según el cual las personas utilizan un servicio bajo su propio riesgo. El modelo de Disneylandia se defiende con frecuencia como un método mediante el cual se podrían privatizar las licencias de los conductores y sus vehículos. Antes de que a una persona se le concediera una matrícula , tendría que obtener un seguro de responsabilidad sin límites en el monto de la cobertura. [2] El nombre proviene del hecho de que en Disneyland , la compañía es responsable de cualquier accidente que le ocurra a un cliente si, por ejemplo, realiza un recorrido para el que era demasiado corto.