Servicio de backup remoto

Servicio que proporciona a los usuarios un sistema para la copia de seguridad, almacenamiento y recuperación de archivos informáticos.

Un servicio de copia de seguridad remoto , en línea o administrado , a veces comercializado como copia de seguridad en la nube o copia de seguridad como servicio , es un servicio que proporciona a los usuarios un sistema para la copia de seguridad , el almacenamiento y la recuperación de archivos informáticos . Los proveedores de copias de seguridad en línea son empresas que proporcionan este tipo de servicio a los usuarios finales (o clientes). Dichos servicios de copia de seguridad se consideran una forma de computación en la nube .

Los sistemas de copia de seguridad en línea suelen estar diseñados para un programa de software cliente que se ejecuta según un cronograma determinado. Algunos sistemas se ejecutan una vez al día, normalmente por la noche, cuando las computadoras no están en uso. Otros servicios de copia de seguridad en la nube más nuevos se ejecutan de forma continua para capturar los cambios en los sistemas de los usuarios casi en tiempo real. El sistema de copia de seguridad en línea normalmente recopila, comprime, cifra y transfiere los datos a los servidores del proveedor de servicios de copia de seguridad remoto o al hardware externo.

Existen muchos productos en el mercado, todos ellos con diferentes conjuntos de funciones, niveles de servicio y tipos de cifrado. Los proveedores de este tipo de servicio suelen dirigirse a segmentos de mercado específicos. Los sistemas de copia de seguridad de gama alta basados ​​en LAN pueden ofrecer servicios como Active Directory , control remoto del cliente o copias de seguridad de archivos abiertos. Las empresas de copias de seguridad en línea para consumidores suelen ofrecer software beta o servicios de copia de seguridad de prueba gratuita con menos opciones de soporte en vivo.

Historia

A mediados de los años 80, la industria informática se encontraba en un gran momento de cambio, con módems con velocidades de 1200 a 2400 baudios, lo que hacía que las transferencias de grandes cantidades de datos fueran lentas (1 MB en 72 minutos). Mientras se desarrollaban módems más rápidos y protocolos de red más seguros, los sistemas de copia de seguridad en cinta ganaban popularidad. Durante ese mismo período, se hizo evidente la necesidad de un sistema de copia de seguridad en línea asequible y fiable, especialmente para las empresas con datos críticos.

Durante el auge de las puntocom, a finales de los años 90, aparecieron más servicios de copia de seguridad en línea y a distancia . Los primeros años de estos grandes proveedores de servicios industriales se centraron en captar cuota de mercado y comprender la importancia y el papel que estos proveedores de copias de seguridad en línea desempeñaban en el ámbito de los servicios web. Hoy en día, la mayoría de los proveedores de servicios de copia de seguridad en línea posicionan sus servicios utilizando la estrategia SaaS (software como servicio) y PaaS (plataforma como servicio), y se prevé que su relevancia aumente exponencialmente en los próximos años a medida que aumenten las necesidades de almacenamiento de datos personales y empresariales. En los últimos años también hemos presenciado un aumento saludable del número de proveedores de copias de seguridad en línea independientes.

Características

Basado en servicios

1. La seguridad, garantía o validación de que lo que se respaldó se puede recuperar cuando sea necesario es fundamental. Los datos almacenados en la nube del proveedor de servicios deben someterse a una validación de integridad periódica para garantizar su recuperabilidad.
2. Los servicios de copia de seguridad y restauración (BUR ) en la nube deben ofrecer una granularidad en lo que respecta a los objetivos de tiempo de recuperación (RTO ). No existe una solución única para todos los clientes ni para las aplicaciones dentro del entorno de un cliente.
3. El cliente nunca debería tener que administrar los repositorios de almacenamiento back-end para realizar copias de seguridad y recuperar datos.
4. La interfaz utilizada por el cliente debe permitir la selección de datos a proteger o recuperar, el establecimiento de tiempos de retención, fechas de destrucción y la programación.
5. La copia de seguridad en la nube debe ser un proceso activo en el que los datos se recopilan de los sistemas que almacenan la copia original. Esto significa que la copia de seguridad en la nube no requerirá que los datos se copien en un dispositivo específico desde donde se recopilan antes de transmitirlos y almacenarlos en el centro de datos del proveedor de servicios.

Acceso ubicuo

1. Cloud BUR utiliza protocolos de red estándar (que hoy en día se basan principalmente, pero no exclusivamente, en IP) para transferir datos entre el cliente y el proveedor de servicios.
2. Las bóvedas o repositorios deben estar siempre disponibles para restaurar datos en cualquier ubicación conectada a la nube del proveedor de servicios a través de redes privadas o públicas.

Escalable y elástico

1. Cloud BUR permite la asignación flexible de capacidad de almacenamiento a los clientes sin límite. El almacenamiento se asigna según demanda y también se desasigna a medida que los clientes eliminan conjuntos de copias de seguridad a medida que se hacen obsoletos.
2. Cloud BUR permite que un proveedor de servicios asigne capacidad de almacenamiento a un cliente. Si ese cliente luego elimina sus datos o ya no necesita esa capacidad, el proveedor de servicios puede liberar y reasignar esa misma capacidad a un cliente diferente de manera automática.

Medido por uso

1. Cloud Backup permite a los clientes alinear el valor de los datos con el costo de protegerlos. Se adquiere por gigabyte por mes. Los precios tienden a variar según la antigüedad de los datos, el tipo de datos (correo electrónico, bases de datos, archivos, etc.), el volumen, la cantidad de copias de respaldo y los RTO.

Cloud Backup es una solución de copia de seguridad de datos moderna y eficiente que funciona en una plataforma nativa de nube multiusuario. Esta plataforma avanzada está diseñada específicamente para compartir recursos entre usuarios, lo que hace posible la movilidad de datos para los clientes. Con esta solución, los clientes no están restringidos a un solo proveedor y pueden mover sin esfuerzo sus datos a otro proveedor o volver a una nube privada o híbrida dedicada. La seguridad de los datos de los clientes es de suma importancia y los proveedores de servicios toman todas las medidas necesarias para garantizar que los datos de los clientes siempre se mantengan privados y seguros. Estas medidas de seguridad incluyen asegurarse de que los datos de los clientes nunca sean accesibles para otros clientes. Los proveedores de servicios también deben acceder a los datos de los clientes solo con permiso explícito. Al adherirse a estas estrictas medidas de seguridad, los proveedores de Cloud Backup pueden ofrecer tranquilidad a sus clientes y generar confianza en sus servicios, lo que los convierte en una solución de copia de seguridad de datos confiable y segura para empresas de todos los tamaños.

Copia de seguridad en la nube de nivel empresarial

Una solución de respaldo en la nube de nivel empresarial debe incluir un caché local para mitigar cualquier problema debido a una conectividad a Internet inconsistente. ^[1]

La copia de seguridad en la nube híbrida funciona almacenando los datos en un disco local para que la copia de seguridad se pueda capturar a alta velocidad y, luego, el software de copia de seguridad o un dispositivo D2D2C (disco a disco a nube) encripta y transmite los datos a un proveedor de servicios. Esto agrega protección contra desastres locales. ^[2] Las copias de seguridad recientes se conservan localmente para acelerar las operaciones de recuperación de datos.

Hay varios dispositivos de almacenamiento en la nube en el mercado que se pueden utilizar como destino de respaldo, incluidos dispositivos de CTERA Networks , StorSimple y TwinStrata . ^[3]

La copia de seguridad en la nube híbrida también es beneficiosa para los usuarios empresariales que tienen preocupaciones de seguridad. Al almacenar datos localmente antes de enviarlos a la nube, los usuarios de la copia de seguridad pueden realizar las operaciones de cifrado necesarias, incluidas tecnologías como:

• Cifrado de datos (AES 128, AES192, AES256 o Blowfish)
• Sistema de archivos cifrados de Windows (EFS)
• Verificación de archivos previamente catalogados, lo que permite una capacidad similar a Tripwire
• Autenticación de contraseña CRAM-MD5 entre cada componente (almacenamiento, cliente y nube)
• Cifrado de comunicaciones TLS (SSL) configurable entre cada componente (almacenamiento, cliente y nube)
• Cálculo de firmas MD5 o SHA1 de los datos del archivo, si está configurado

El cifrado de datos también debe aplicarse cuando se elige un proveedor de servicios de nube pública.

Lo mismo es importante para la compresión de los datos de respaldo. La memoria caché de respaldo local se utiliza para comprimir los datos antes de enviarlos a la nube con el fin de reducir la carga de ancho de banda de la red y mejorar la velocidad de respaldo. Esto se vuelve fundamental para las empresas que realizan copias de seguridad de bases de datos enormes como Oracle o MS SQL o archivos enormes como imágenes de máquinas virtuales o bases de datos de servidores de correo (archivos EDB de Exchange ).

Las recientes mejoras en la disponibilidad de CPU permiten un mayor uso de agentes de software en lugar de dispositivos de hardware para la copia de seguridad en la nube empresarial. ^[4] El enfoque basado únicamente en software puede ofrecer ventajas, como menor complejidad, escalabilidad simple, ahorros de costos significativos y tiempos de recuperación de datos mejorados. ^{[5] [6]}

Características típicas

Encriptación

Los datos deben cifrarse antes de enviarse por Internet y deben almacenarse en estado cifrado. El cifrado debe ser de al menos 256 bits y el usuario debe tener la opción de utilizar su propia clave de cifrado, que nunca debe enviarse al servidor.

Copia de seguridad de red

Un servicio de respaldo que admita respaldo de red puede realizar copias de seguridad de varias computadoras, servidores o dispositivos de almacenamiento conectado a red en una red de área local desde una sola computadora o dispositivo.

Copia de seguridad continua : protección continua de datos

Permite que el servicio realice copias de seguridad de forma continua o según un cronograma predefinido. Ambos métodos tienen ventajas y desventajas. La mayoría de los servicios de copia de seguridad se basan en un cronograma y realizan copias de seguridad en un momento predeterminado. Algunos servicios proporcionan copias de seguridad de datos continuas que utilizan grandes instituciones financieras y grandes minoristas en línea. Sin embargo, generalmente existe una compensación en cuanto al rendimiento y los recursos del sistema.

Restauración archivo por archivo

La capacidad de los usuarios de restaurar archivos por sí mismos, sin la ayuda de un proveedor de servicios, al permitirles seleccionar archivos por nombre o carpeta. Algunos servicios permiten a los usuarios seleccionar archivos buscando por nombre de archivo o de carpeta, por fecha, por tipo de archivo, por conjunto de copias de seguridad y por etiquetas.

Acceso en línea a los archivos

Algunos servicios permiten acceder a los archivos respaldados a través de un navegador web normal. Muchos servicios no ofrecen este tipo de funcionalidad.

Compresión de datos

Normalmente, los datos se comprimirán con un algoritmo de compresión sin pérdida para minimizar la cantidad de ancho de banda utilizado.

Compresión de datos diferencial

Una forma de minimizar aún más el tráfico de red es transferir únicamente los datos binarios que han cambiado de un día para otro, de forma similar al servicio de transferencia de archivos de código abierto Rsync . Los servicios de copia de seguridad en línea más avanzados utilizan este método en lugar de transferir archivos completos.

Uso de ancho de banda

Opción seleccionable por el usuario para utilizar más o menos ancho de banda ; es posible configurar esto para que cambie en distintos momentos del día.

Copia de seguridad fuera de línea

La copia de seguridad fuera de línea permite, junto con la solución de copia de seguridad en línea y como parte de ella, cubrir las copias de seguridad diarias en el momento en que la conexión de red falla. En este momento, el software de copia de seguridad remota debe realizar la copia de seguridad en un dispositivo de medios local, como una unidad de cinta, un disco u otro servidor. En el momento en que se restablezca la conexión de red, el software de copia de seguridad remota actualizará el centro de datos remoto con los cambios que surjan del medio de copia de seguridad fuera de línea.

Sincronización

Muchos servicios admiten la sincronización de datos, lo que permite a los usuarios mantener una biblioteca coherente de todos sus archivos en varios equipos. La tecnología puede mejorar la productividad y aumentar el acceso a los datos.

Características comunes para usuarios empresariales

Restauración masiva

Una forma de restaurar datos desde un dispositivo de almacenamiento portátil cuando una restauración completa a través de Internet puede tardar demasiado tiempo.

Consola de gestión centralizada

Permite que un departamento de TI o un miembro del personal supervise y administre copias de seguridad y restauraciones para el usuario regular.

Políticas de retención de archivos

Muchas empresas requieren una política de retención de archivos flexible que pueda aplicarse a una cantidad ilimitada de grupos de archivos llamados "conjuntos".

Servicios totalmente gestionados

Algunos servicios ofrecen un mayor nivel de soporte a las empresas que podrían solicitar ayuda inmediata, monitoreo proactivo, visitas personales de su proveedor de servicios o soporte telefónico.

Redundancia

Varias copias de seguridad de los datos en diferentes ubicaciones. Esto se puede lograr con dos o más centros de datos reflejados o manteniendo una copia local de la última versión de los datos respaldados en el sitio de la empresa.

Cumplimiento normativo

Algunas empresas deben cumplir con las normas gubernamentales que rigen la privacidad, la divulgación y el descubrimiento legal. Un proveedor de servicios que ofrece este tipo de servicio ayuda a los clientes a cumplir y comprender adecuadamente estas leyes.

Carga de semillas

Capacidad de enviar una primera copia de seguridad en un dispositivo de almacenamiento portátil en lugar de hacerlo a través de Internet cuando un usuario tiene grandes cantidades de datos que necesita respaldar rápidamente.

Copia de seguridad del servidor

Muchas empresas requieren copias de seguridad de servidores y de las aplicaciones o bases de datos especiales que se ejecutan en ellos, como software colaborativo , SQL, sistemas ERP o CRM y servicios de directorio . Esto requiere no solo un enfoque regular basado en archivos, sino también copias de seguridad y restauraciones puntuales específicas para bases de datos. ^[7]

Control de versiones

Mantiene múltiples versiones anteriores de archivos para permitir la reversión o restauración desde un punto específico en el tiempo.

Factores de costo

Los servicios de copia de seguridad en línea suelen tener un precio que depende de los siguientes factores:

1. La cantidad total de datos que se respaldarán.
2. La cantidad total de datos que se están restaurando.
3. La cantidad de máquinas cubiertas por el servicio de respaldo.
4. El número máximo de versiones de cada archivo que se conservan.
5. Opciones de período de conservación y archivo de datos
6. Copias de seguridad administradas vs. Copias de seguridad no administradas
7. El nivel de servicio y las características disponibles

Algunos proveedores limitan la cantidad de versiones de un archivo que se pueden guardar en el sistema. Algunos servicios omiten esta restricción y ofrecen una cantidad ilimitada de versiones. Las funciones adicionales (complementos), como la capacidad de realizar copias de seguridad de archivos abiertos o bloqueados, suelen cobrarse como extra, pero algunos servicios la ofrecen de forma integrada.

La mayoría de los servicios de copia de seguridad remota reducen la cantidad de datos que se envían por cable al realizar únicamente copias de seguridad de los archivos modificados. ^{[ cita requerida ]} Este enfoque de copia de seguridad significa que se reduce la cantidad total de datos almacenados del cliente. La reducción de la cantidad de datos enviados y almacenados se puede reducir aún más drásticamente al transmitir únicamente los bits de datos modificados mediante copias de seguridad incrementales a nivel binario o de bloque. Las soluciones que transmiten únicamente estos bits de datos binarios modificados no desperdician ancho de banda al transmitir los mismos datos de archivo una y otra vez si solo cambian pequeñas cantidades.

Ventajas

La copia de seguridad remota tiene ventajas sobre los métodos de copia de seguridad tradicionales:

• La copia de seguridad remota no requiere la intervención del usuario, que no tiene que cambiar cintas, etiquetar CD ni realizar otros pasos manuales.
• Retención de datos ilimitada (suponiendo que el proveedor de respaldo siga en el negocio).
• Algunos servicios de copia de seguridad remota funcionarán de forma continua, realizando copias de seguridad de los archivos a medida que se modifican.
• La mayoría de los servicios de copia de seguridad remota mantendrán una lista de versiones de sus archivos.
• La mayoría de los servicios de respaldo remoto utilizarán un cifrado de 128 a 2048 bits para enviar datos a través de enlaces no seguros (por ejemplo, Internet).
• Algunos servicios de copia de seguridad remota pueden reducir la copia de seguridad transmitiendo únicamente los datos modificados.
• Gestionar y proteger la información de datos digitales.

Desventajas

La copia de seguridad remota tiene algunas desventajas respecto a los métodos de copia de seguridad tradicionales:

• Según el ancho de banda de red disponible, la recuperación de los datos puede ser lenta. Debido a que los datos se almacenan fuera del sitio, estos deben recuperarse a través de Internet o mediante un disco enviado por el proveedor de servicios de respaldo en línea.
• Algunos proveedores de servicios de respaldo no ofrecen garantía de que los datos almacenados se mantendrán privados.
• Es posible que un proveedor de servicios de respaldo remoto deje de operar o sea comprado, lo que puede afectar la accesibilidad a los datos o el costo de continuar usando el servicio.
• Si se pierde la contraseña de cifrado, la recuperación de los datos será imposible. Sin embargo, con los servicios administrados esto no debería ser un problema.
• Los servicios de banda ancha residencial suelen tener límites mensuales que impiden realizar copias de seguridad de gran tamaño. Además, suelen ser asimétricos: el enlace de usuario a red que se utiliza habitualmente para almacenar copias de seguridad es mucho más lento que el enlace de red a usuario que se utiliza únicamente cuando se restauran los datos.
• En términos de precio, al observar el costo bruto de los discos duros, las copias de seguridad remotas cuestan aproximadamente entre 1 y 20 veces por GB lo que costaría una copia de seguridad local. ^[8]

Gestionado vs. no gestionado

Algunos servicios ofrecen servicios de gestión de copias de seguridad especializados como parte de la oferta general. Estos servicios suelen incluir:

• Asistencia para configurar la copia de seguridad inicial
• Monitoreo continuo de los procesos de respaldo en las máquinas cliente para garantizar que las copias de seguridad realmente se realicen
• Alerta proactiva en caso de que alguna copia de seguridad falle
• Asistencia en la restauración y recuperación de datos

Copia de seguridad programada, manual o basada en eventos

Hay tres tipos distintos de modos de copia de seguridad: programado, manual y basado en eventos.

• Copia de seguridad programada: los datos se respaldan según un cronograma fijo.
• Copia de seguridad manual: la copia de seguridad de los datos se activa mediante la entrada del usuario.
• Copia de seguridad basada en eventos: la copia de seguridad de los datos se activa ante algunos eventos de la computadora, por ejemplo, la detención de la base de datos o de la aplicación (copia de seguridad en frío).

Véase también

• Copia de seguridad en línea de Attix5
• Almacenamiento en la nube
• Comparación de software de respaldo (incluye proveedores de respaldo administrado)
• Comparación de servicios de alojamiento de archivos
• Comparación de software de sincronización de archivos
• Comparación de servicios de backup online
• Comparación de casilleros de música en línea
• Servicio de alojamiento de archivos
• Intercambio de archivos
• Lista de software de respaldo
• Protección de datos fuera del sitio : la práctica de enviar datos fuera del sitio para su custodia, pero sin necesariamente utilizar un servicio de respaldo remoto.
• Acceso a disco compartido

Referencias

1. Guión gráfico del panorama de proveedores: copia de seguridad en la nube. Investigación de InfoTech Research Group, julio de 2011, pág. 4
2. Martin Taylor (mayo de 2012). "Opciones de copia de seguridad en la nube: copia de seguridad en la nube pura frente a copia de seguridad en la nube híbrida". computerweekly.com . TechTarget . Consultado el 3 de septiembre de 2015 .
3. Boles, Jeff. Copia de seguridad en la nube híbrida: D2D2C surge como una estrategia viable de copia de seguridad de datos. SearchDataBackup, 2 de mayo de 2011
4. Slack, Eric. "¿La copia de seguridad en la nube necesita un dispositivo?" Storage Switzerland, 14 de junio de 2012
5. Whitehouse, Lauren. "Los pros y los contras de las tecnologías de copia de seguridad en la nube", SearchDataBackup, marzo de 2009
6. “Preguntas frecuentes sobre copias de seguridad como servicio” SearchSMBStorage, octubre de 2008
7. Copias de seguridad programadas de bases de datos de SQL Server o SQL Server Express (sin limitación de versión).
8. Zaborszky, Peter. (16 de noviembre de 2012) ¿Valen la pena las copias de seguridad en línea? ¿Cuánto pagas por GB en casa?. Best Backups.com. Recuperado el 10 de agosto de 2013.

Enlaces externos

• Definición de computación en la nube según el NIST