Un operador de red virtual móvil ( MVNO ) es un proveedor de servicios de comunicaciones inalámbricas que no posee la infraestructura de red inalámbrica a través de la cual brinda servicios a sus clientes. Un MVNO celebra un acuerdo comercial con un operador de red móvil para obtener acceso masivo a servicios de red a tarifas mayoristas y luego fija los precios minoristas de forma independiente. [1] Un MVNO puede utilizar su propio servicio al cliente, sistemas de soporte de facturación, marketing y personal de ventas, o podría emplear los servicios de un habilitador de red virtual móvil (MVNE). [2]
Los acuerdos de OMV con operadores de red se remontan a la década de 1990, cuando el mercado europeo de telecomunicaciones experimentó una liberalización del mercado, nuevos marcos regulatorios, una mejor tecnología de red 2G y un posterior aumento en el número de suscriptores inalámbricos. [3] [4] Aunque las nuevas redes 2G gestionaron de manera más eficiente las bandas de frecuencia limitadas asignadas al servicio inalámbrico, los nuevos participantes móviles todavía estaban limitados por su capacidad de acceder a bandas de frecuencia en un espectro restringido . [5]
Con los mercados europeos recientemente abiertos a la competencia y las nuevas tecnologías que permitían mejores servicios y teléfonos más baratos, hubo un aumento masivo en la demanda de teléfonos celulares. [4] En medio de esta oleada, Sense Communications luchó por el acceso al espectro de operadores de redes móviles (MNO) en Escandinavia en 1997. [6] Sense pudo establecer un acuerdo MVNO con Sonera en Finlandia, pero no logró persuadir a los MNO. en Suecia, Dinamarca y Noruega. [7] Sense luego apeló a los reguladores de la UE, citando disposiciones que exigían que ciertos ORM permitieran la interconexión de nuevos entrantes. Si bien se desestimó la reclamación de Sense, en noviembre de 1999 la empresa firmó un acuerdo de proveedor de servicios con Telia/Telenor Mobile para el acceso a la capacidad de la red GSM, lo que permitió a Sense ofrecer servicios a sus propios clientes en Suecia y Noruega. [8]
A pesar del fracaso inicial de Sense, el regulador de Dinamarca vio la promesa del modelo OMV como una ruta rentable para que las empresas de telecomunicaciones entraran en el mercado y, en mayo de 2000, se aprobó una legislación que exigía que los operadores de red con un importante poder de mercado abrieran el acceso a sus infraestructura. [9] En agosto de ese mismo año, el MNO SONOFON había solidificado el primer acuerdo MVNO viable con Tele2 . Este acuerdo proporcionó a Tele2 acceso a la red de SONOFON para servicios móviles y de roaming, el último de los cuales había sido solicitado (y denegado) por Sense Communications. Con las nuevas regulaciones en vigor, los OMV en Escandinavia eventualmente crecieron hasta alcanzar una participación de mercado superior al 10%. [10]
En 2008, los suscriptores inalámbricos estadounidenses podían elegir entre alrededor de 40 OMV. Según la FCC, aproximadamente el 7% de todos los abonados móviles de EE.UU. eran atendidos por revendedores, incluidos los OMV, y los analistas descubrieron que los 15,1 millones de abonados inalámbricos atendidos por revendedores a finales de 2006 habían aumentado en 1,6 millones con respecto al año anterior. [11]
Los OMV se distinguen por su compromiso de poseer y gestionar los componentes operativos del modelo de negocio de los OMV, [12] que consisten en:
Debido a que los MVNO se definen efectivamente por su falta de licencias de espectro, un MVNO necesariamente necesitará tener acuerdos vigentes para acceder a la red de al menos un MNO. El tipo de MVNO está determinado por qué tan "gruesa" o "delgada" es la capa tecnológica que un MVNO agrega sobre su acceso a la red de su MNO anfitrión.
A veces se lo denomina "MNO flaco", ya que el revendedor depende casi por completo de las instalaciones del MNO. No poseen ningún elemento de red, pero pueden poseer y operar sus propias operaciones de atención al cliente, marketing y ventas.
A veces se lo denomina "MVNO ligero". El proveedor de servicios opera sus propias operaciones de atención al cliente, marketing, ventas y distribución, y tiene la capacidad de fijar sus tarifas independientemente de los precios minoristas establecidos por el MNO.
A veces se lo denomina "OMV grueso". El OMV gestiona una implementación técnica más completa con su propia infraestructura, lo que le permite tener más control sobre sus ofertas. Estos OMV se centran más en la marca, la propiedad del cliente y la diferenciación a través de servicios adicionales como datos y aplicaciones SIM.
Estos OMV tienen una implementación de red que opera esencialmente con la misma tecnología que un operador de red móvil. Los OMV completos sólo carecen de sus propias redes de radio. [13]
En junio de 2014, 943 OMV y 255 submarcas de MNO estaban activos en todo el mundo. Esto representa un total de casi 1.200 proveedores de servicios móviles en todo el mundo alojados por ORM, frente a 1.036 en 2012, [14]
Según GSMA Intelligence, entre junio de 2010 y junio de 2015, el número de OMV en todo el mundo aumentó un 70 por ciento, llegando a 1.017 en junio de 2015. [15]
En diciembre de 2018, había 1.300 OMV activos operando en 80 países, lo que representa más de 220 millones de conexiones móviles, aproximadamente el 2,46 % del total de 8.900 millones de conexiones móviles en el mundo. Los ocho países con el mayor número de OMV activos en 2018 fueron: EE. UU. con 139 OMV (4,7 % de cuota de mercado), Alemania con 135 (19,5 % de cuota de mercado), Japón 83 (10,6 %), Reino Unido 77 (15,9 %), Australia 66 (13,1%), España 63 (11,5%), Francia 53 (11,2%) y Dinamarca 49 (34,6%). [dieciséis]
Además de los servicios tradicionales de voz y mensajería celular, en 2014, 120 OMV también ofrecían servicios de banda ancha móvil . [17] En África, Uganda ha registrado hasta el momento tres OMV, algunos de los cuales tienen su propia infraestructura de red dentro de las principales ciudades, pero actúan como OMV fuera de estas ciudades. [18]
En 2015, uno de los "cinco grandes" bancos de Sudáfrica , FNB , creó un MVNO llamado FNB Connect que brinda servicios de voz, SMS y datos. Al 31 de diciembre de 2019, FNB Connect tenía alrededor de 670.000 suscriptores. El servicio hace uso de la infraestructura de red Cell C. La medida no surgió necesariamente para competir en el mercado de las telecomunicaciones, sino para ofrecer un mayor valor a los clientes de la división bancaria. [19] Ha habido varios bancos en Sudáfrica que han tomado esta medida, como SB Mobile de Standard Bank , establecido en 2019.
Los OMV se dirigen tanto al mercado de consumidores como al empresarial. La mayoría de los OMV se centran en el consumidor y la mayoría se centra en el precio como punto de venta; En promedio, los clientes de los principales operadores gastan alrededor de 3,4 veces más en su servicio que los clientes de OMV. [20]
A finales del año 2022, había 1.986 OMV activos en todo el mundo, más del doble que los operadores de redes de telecomunicaciones tradicionales. Europa lidera en términos de OMV más activos en operación con 1.012, lo que representa la mitad del mercado mundial total de OMV. Le siguen América con 379 OMV, Asia con 322, Internacional con 131, Oceanía con 84, África con 54 y Medio Oriente con 5. [21]
Algunos OMV tienen presencia en varios países, ya sea como subsidiarias, empresas conjuntas o mediante acuerdos de licencia de marca con socios locales. es decir , Lycamobile 60 países, Virgin Mobile 14 países, Lebara 10 países, CMLink cinco países, Tesco Mobile cuatro países, Line Mobile tres países, Aldi Talk seis países, Kogan.com Mobile dos países, L-Mobi Mobile dos países.
Japón tiene alrededor de 80 marcas de OMV y la participación de mercado de los OMV es del 12,2% en 2019. El número total de contratistas es de 22,3 millones. [22] [23] [24]
Hay 139 [ ¿cuándo? ] Se estima que las marcas de OMV en EE. UU. venden servicios a aproximadamente 7 de cada 100 suscriptores inalámbricos de EE. UU., lo que representa 23 millones de clientes. Los OMV estadounidenses revenden servicios ofrecidos por los tres operadores de redes nacionales: AT&T, T-Mobile y Verizon. El número de clientes de OMV se duplicó entre 2009 y 2012 porque la FCC estableció reglas, facilitando la posibilidad de que los clientes cambien de red. [ cita necesaria ]
Los tres operadores nacionales de EE. UU. poseen parcial o totalmente la propiedad de varias grandes marcas de OMV, como Cricket Wireless (AT&T), Visible (Verizon) y Metro by T-Mobile (T-Mobile) [25].
El Reino Unido tenía 77 OMV activos en diciembre de 2018. La participación de mercado combinada de los OMV fue del 15,9% del mercado móvil total del Reino Unido, lo que representa 15,3 millones de conexiones; es decir, 23 de cada 100 suscriptores tienen su servicio de telefonía móvil con un OMV. [26]
Irlanda tiene siete marcas de OMV activas en febrero de 2021, y la cuota de mercado de los OMV en 2022 es del 13,4 % [27]
En 2003, la Comisión Europea emitió una recomendación a los reguladores nacionales de telecomunicaciones para que examinaran la competitividad del mercado de acceso mayorista y originación de llamadas en redes públicas de telefonía móvil. [28] El estudio dio lugar a nuevas regulaciones por parte de los reguladores de varios países, incluidos Irlanda y Francia , que obligaron a los operadores a abrir sus redes a los OMV. [29] [30]
El principal organismo de control de Jordania emitió sus primeras regulaciones para OMV en 2008, lo que facilitó la creación del primer OMV en el mundo árabe en 2010. [31]
El gobierno saudí está haciendo preparativos para permitir los servicios de OMV en el país. [32]
En Brasil , los OMV están regulados por Anatel , la Agencia Brasileña de Telecomunicaciones , en noviembre de 2010. En septiembre de 2014, la participación de mercado combinada de todos los OMV brasileños era solo del 0,04%. [33]
En Tailandia , cinco OMV recibieron una licencia Tipo II para operar en la red 3G de 2100 MHz del servicio estatal de telecomunicaciones TOT Public Company Limited (TOT) en 2009. En enero de 2017, dos de los cinco OMV originales todavía están en servicio. [34] En diciembre de 2018, la Comisión Nacional de Radiodifusión y Telecomunicaciones (NBTC) había emitido 58 licencias de OMV en Tailandia, se han lanzado un total de nueve y cuatro permanecen activas. [35]
En India , el Departamento de Telecomunicaciones del Ministerio de Comunicaciones y Tecnología de la Información aceptó una recomendación del regulador nacional de telecomunicaciones, la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de la India , para permitir VNO en el país y anunció la concesión de una licencia unificada para operadores de redes virtuales en 31 de mayo de 2016. [36] Los VNO han formado una asociación para representar las cuestiones regulatorias actuales que afectan la viabilidad comercial de sus OMV. [37]
