Organización necesaria ( OR ) es un término y una metodología desarrollados por Elliott Jaques y Kathryn Cason como resultado de la investigación en teoría de sistemas estratificados, teoría general de la burocracia , complejidad del trabajo y capacidad humana durante más de 60 años.
La organización necesaria es el sistema de organización empresarial que tiene como objetivo una organización gerencial eficaz y un liderazgo gerencial , basado en la aplicación sistemática de la investigación científica sobre la naturaleza del trabajo y la naturaleza de la capacidad individual para trabajar. [1]
Según Jaques, “el término organización necesaria significa hacer negocios con eficiencia y competitividad , y la liberación de la imaginación humana , la confianza y la satisfacción en el trabajo ”. [2]
La organización necesaria es un sistema diseñado para realizar el trabajo con eficacia en la producción de bienes y servicios valiosos para satisfacer las necesidades públicas y al mismo tiempo lograr un resultado final positivo para el negocio mediante la especialización de funciones dentro de una organización vertical estratificada y jerárquica a la que el Dr. Elliott Jaques se refiere como Jerarquía de Responsabilidad Gerencial: [2] [3]
La organización necesaria es una metodología de gestión de triple resultado que descubre aspectos disfuncionales de la estrategia , los sistemas , las estructuras y el personal y luego los realinea para adaptarse a la complejidad requerida del negocio con el propósito de aumentar y mantener el máximo valor económico .
Las empresas difieren en los valores que proporcionan a sus sociedades y en la complejidad de los sistemas de negocios y de empleo que crean para entregar esos valores con el propósito de crecer y mantener sus resultados finales. [4]
Según el enfoque de organización requerida, cuanto mayor sea la complejidad (calidad y cantidad) del valor que una empresa entrega a la sociedad, mayor será el nivel de complejidad empresarial que la empresa necesita crear y mantener para entregar el valor a la sociedad de manera efectiva: [2]
La identificación del nivel de complejidad empresarial de la empresa es la base de la organización necesaria, ya que todas las demás dimensiones necesarias (estrategia, sistemas, estructura, personal) están alineadas con el nivel de complejidad empresarial. [5]
En la Organización Requerida, las empresas se clasifican en ocho niveles de complejidad empresarial según criterios como el tipo de cadena de valor (única o múltiple), la geografía de los activos (local, regional, nacional, internacional, global), los ingresos operativos, etc.
Por ejemplo, para una empresa internacional de nivel 6 con una única cadena de valor en varios países, la siguiente jerarquía estratificada de unidades de resultados finales puede considerarse óptima en la Organización Requerida: [6]
El Instituto Internacional de Organización Requerida (EE.UU.) fue fundado en 1999 por Jaques y Cason [7] para continuar el desarrollo y la expansión de la investigación sobre la aplicación de la organización requerida. El décimo libro de Jacques, Una teoría general de la burocracia (1976) integra 25 años de investigación científica básica que sustenta la teoría de sistemas estratificados. Otros 27 años de investigación y 11 libros que informan sobre los hallazgos realizados por Jacques y sus colegas forman la base de la investigación y el desarrollo del instituto.
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