La facturación electrónica o pago y presentación electrónica de facturas , es cuando un vendedor como empresa, organización o grupo envía sus facturas o facturas a través de internet , y los clientes pagan las facturas electrónicamente . [1] Esto reemplaza el método tradicional en el que las facturas se envían en papel y los pagos se realizan por medios manuales, como el envío de cheques .
Las ventajas de la facturación electrónica incluyen la presentación más rápida de las facturas y la reducción de costos en comparación con el manejo de documentos en papel. Sin embargo, para aprovechar al máximo la facturación electrónica, tanto el vendedor como el comprador deben contar con sistemas informáticos capaces de manejar la facturación electrónica y tener acceso a instituciones financieras que puedan realizar pagos electrónicos .
El desarrollo de la facturación y los pagos electrónicos comenzó a finales del siglo XX y, aunque sus orígenes exactos no están claros, en general se acepta que el desarrollo de la facturación electrónica coincidió con el surgimiento de la era de la información . Fue de la mano del desarrollo de la banca por Internet , la introducción de software de contabilidad y el uso generalizado del correo electrónico . [2]
En los Estados Unidos, al Consejo de Facturación y Pago Electrónicos de la Asociación Nacional de Cámara de Compensación Automatizada (NACHA, por sus siglas en inglés) se le atribuye haber promovido y comunicado ampliamente diversas formas de facturación electrónica a principios de la década de 2000. [2] NACHA promovió actividades e iniciativas que facilitaron la adopción de pagos electrónicos en las áreas de comercio por Internet, pago y presentación electrónica de facturas, intercambio electrónico de datos financieros (EDI), pagos internacionales, cheques electrónicos, transferencia electrónica de beneficios (EBT) y educación estudiantil. préstamo. Ciertas aplicaciones de facturación electrónica también brindan la posibilidad de liquidar electrónicamente el pago de bienes o servicios.
Los facturadores, banqueros, agregadores y consolidadores pueden desempeñar varios roles en el proceso general. Una vez definidos los roles, es más fácil identificar qué modelo es el más apropiado para la estrategia del cliente. Los facturadores también pueden implementar más de un modelo para brindar un mejor servicio a sus clientes. Debido a que la industria cambia y se redefine continuamente, las opciones y oportunidades seguirán ampliándose.
En los países desarrollados, los sistemas y normas bancarios heredados existentes han ralentizado el desarrollo de la facturación electrónica. Por ejemplo, en los Estados Unidos las instituciones financieras normalmente prohíben formalmente el uso de sus sistemas de pago electrónico de facturas para pagos a ciertas agencias, tales como: agencias de cobranza o destinatarios de pagos ordenados por un tribunal, como manutención infantil o pensión alimenticia. Por lo general, también se excluye cualquier organización o individuo fuera de los Estados Unidos. Generalmente se permiten pagos a agencias gubernamentales por servicios públicos como el agua.
Los sistemas de pago electrónico de facturas se dividen en dos categorías: servicios de "pago a cualquiera" y servicios de lista restringida de facturadores. En un servicio de pago a cualquiera, el proveedor facilitará un pago al beneficiario independientemente de si tiene una conexión electrónica con ese beneficiario o no. Si no pueden entregar el pago al beneficiario electrónicamente, imprimirán y enviarán por correo un cheque en papel en nombre del pagador. Los mayores proveedores de servicios de pago electrónico de facturas pueden realizar alrededor del 80% de sus pagos electrónicamente, por lo que el 20% de los pagos facilitados por los grandes servicios de pago a cualquiera todavía se realizan enviando por correo un cheque en papel al emisor de la factura. Esta es la razón principal por la que algunos emisores de facturas en un servicio de pago a cualquiera requieren un plazo de hasta cinco días para que el pago llegue al beneficiario.
Los servicios de pago de lista de facturadores restringidos permiten pagar a cualquier facturador en la red del proveedor, y en estos servicios donde el proveedor tiene una relación electrónica con el facturador, los pagos se entregarán electrónicamente.
En 2022, Aite Novarica publicó un nuevo estudio de estado del mercado que proporciona una visión interesante del mercado de facturación electrónica en los EE. UU. El informe de Biller Direct EBPP Solutions menciona no solo las soluciones heredadas sino también tecnologías y soluciones nuevas e innovadoras. El informe menciona: ACI Worldwide , Alacriti, Aliaswire, Amazon, American Family, BillGo, BillingTree, Billtrust, BlytzPay, Canam Steel, CapitalOne , Comerica, Condado de Los Ángeles, Dade Systems, Dominion Energy, Drive Time, Eversource, Excelon, Farmer's. Seguros, Fifth-Third Bank, FIS, Fiserv, Georgia Power, Grameen America, High Radius, Servicio de Impuestos Internos, InvoiceCloud, John Hancock, KUBRA, Liberty Mutual Insurance, Mastercard, Condado de Miami-Dade, Mint.com, Mitsubishi, Mountain America Credit Union, MyCheckFree.com, National Grid, NCR, New York Life Insurance, Nissan, Ohio Mutual Insurance, Oklahoma Wesleyan University, OneMain Financial, Opportun, Paymentech, Paymentus, PayNearMe, PayPal, PNC Bank, Point and Pay, Pulte Mortgage, QuickBooks, Repay, Santander, Condado de Solano, California, Southwest Gas, Estado de California, Stripe, SWBC, TDBank, Technology Credit Union, Transactis, Uber, United Auto Credit, US Bank, Veridian Credit Union , VPS, WageWorks, Wells Fargo, Westlake Financial y Wyndam Vacation Rentals.