El término open plan (planta abierta) se utiliza en el diseño arquitectónico y de interiores para designar cualquier planta que haga uso de espacios grandes y abiertos y minimice el uso de habitaciones pequeñas y cerradas, como oficinas privadas . El término también puede referirse al diseño paisajístico de urbanizaciones, parques empresariales, etc., en los que no existen límites de propiedad definidos, como setos, vallas o muros.
Los diseños de oficinas de planta abierta (por ejemplo, mesas sin barreras visuales) reducen los costos de construcción a corto plazo, en comparación con los cubículos o las oficinas privadas, pero dan como resultado una productividad persistentemente menor , dramáticamente menos interacciones cara a cara entre el personal y una mayor cantidad de días de enfermedad . [1] Un plan de oficina abierta puede tener espacios asignados permanentemente en una mesa, o puede usarse como un espacio flexible o un programa de escritorios compartidos .
En el diseño residencial, el concepto abierto o de planta abierta (término utilizado principalmente en Canadá) [2] describe la eliminación de barreras como paredes y puertas que tradicionalmente separaban áreas funcionales distintas, como la combinación de la cocina , la sala de estar y el comedor en una sola gran sala .
Muchas casas preindustriales eran cabañas que constaban de una sola habitación, pero normalmente era pequeña. Sin embargo, ya en la Edad Media había algunas casas de una sola habitación con calefacción por chimenea , por ejemplo en Inglaterra, que eran lo suficientemente grandes como para convertirse en casas de varias habitaciones. Sin embargo, las casas de varias habitaciones no se hicieron populares hasta más tarde, cuando el país se industrializó, como resultado de lo cual más gente pudo permitírselas.
En la década de 1880, [ aclaración necesaria ] las pequeñas salas públicas de la casa con funciones específicas comenzaron a ser reemplazadas por salas más grandes que cumplían múltiples usos, pero las cocinas , los dormitorios y los baños siguieron siendo espacios privados cerrados. [3] Las salas más grandes fueron posibles gracias a los avances en la calefacción centralizada que permitieron mantener espacios más grandes a temperaturas confortables. [3]
Frank Lloyd Wright fue uno de los primeros defensores del diseño de planta abierta en las casas, [4] ampliando las ideas de Charles y Henry Greene y la arquitectura de estilo tejas . [5] Los diseños de Wright se basaban en una cocina centralizada abierta a otros espacios públicos de la casa donde el ama de casa podía ser "más anfitriona 'officio', operando en elegante relación con su hogar, en lugar de ser un mecánico de cocina tras puertas cerradas". [6] No tener una pared divisoria entre la cocina y una sala de estar-comedor combinada se hizo más popular especialmente en los Estados Unidos en la década de 1970. [7]
Una casa con este tipo de distribución tiene una o más habitaciones grandes y abiertas que funcionan como varias habitaciones dentro de un solo espacio habitable. El diseño más común es una gran sala que combina la cocina, el comedor y la sala de estar en un espacio compartido. Este tipo de planos de planta suelen funcionar bien en casas con un área más pequeña, mientras que las casas más grandes tienen más margen de maniobra para trabajar [ aclaración necesaria ] al integrar grandes salas en un plano de planta. [8] La eliminación de las paredes interiores aumenta las vistas y permite que la luz solar de las ventanas en las paredes exteriores se extienda por toda la casa.
A finales de la década de 2010, el diseño de planta abierta se volvió menos común. Las quejas sobre los diseños de planta abierta incluyen que dificultan que diferentes personas participen en diferentes actividades y dificultan ocultar el desorden o una cocina sucia. [9] Las paredes son útiles para contener el ruido y los olores y brindar privacidad, y las habitaciones pequeñas son más eficientes para calentar y enfriar (especialmente cuando se utilizan los electrodomésticos de la cocina). [7] Una tendencia que se ha seguido entre los propietarios relativamente ricos es construir una segunda "cocina comedor" donde se lleva a cabo la actividad real de preparación de alimentos, mientras que el entretenimiento se lleva a cabo en una cocina limpia que es parte del espacio de concepto abierto. [7] [10]
Antes de la década de 1950, las oficinas de planta abierta consistían principalmente en grandes filas regulares de escritorios o bancos donde los empleados , mecanógrafos o técnicos realizaban tareas repetitivas. [11] Estos diseños tenían sus raíces en el trabajo de ingenieros industriales o expertos en eficiencia como Frederick Winslow Taylor y Henry Ford . En la década de 1950, un equipo alemán llamado Quickborner desarrolló el paisaje de oficina , que usaba muebles convencionales, pantallas curvas, grandes plantas en macetas y geometría orgánica para crear grupos de trabajo en pisos grandes y abiertos. El paisaje de oficina fue rápidamente reemplazado por empresas de muebles de oficina que desarrollaron cubículos basados en muebles de paneles o sistemas . A lo largo del tiempo se han utilizado muchos términos (en su mayoría despectivos) para las oficinas que utilizan los antiguos conjuntos grandes de cubículos abiertos.
El aumento del trabajo del conocimiento y la aparición de la tecnología móvil a finales del siglo XX dieron lugar a una evolución de las oficinas de planta abierta. [12] [13] Algunas empresas experimentaron con diseños que proporcionaban una combinación de cubículos, puestos de trabajo abiertos, oficinas privadas y puestos de trabajo en grupo. En algunos casos, estos no se asignan a una persona en particular, sino que están disponibles para cualquier empleado de la empresa, ya sea en régimen de reserva o de "entrada libre" (por orden de llegada). Los términos para esta estrategia incluyen "hoteling ", "oficinas alternativas" [14] y " hot desking ".
Michael Bloomberg utilizó un estilo de trabajo en equipo (donde los empleados pueden verse y escucharse libremente, pero los escritorios están agrupados en equipos) en su empresa de medios Bloomberg LP y para su personal mientras fue alcalde de la ciudad de Nueva York [15] (en el cargo: 2002-2013).
Una encuesta sistemática de investigaciones sobre los efectos de las oficinas de planta abierta encontró efectos negativos frecuentes en algunos lugares de trabajo tradicionales: altos niveles de ruido , estrés , conflictos , presión arterial alta y una alta rotación de personal . [16] [17]
El nivel de ruido en las oficinas de planta abierta reduce en gran medida la productividad. Se ha estimado que la productividad en una oficina abierta es un tercio de lo que los mismos trabajadores lograrían en salas tranquilas. [18] Las nuevas tecnologías ruidosas, como la activación por voz y los teléfonos móviles, también reducen la eficacia en un entorno de planta abierta. [19] Un estudio descubrió que los empleados tenían menos probabilidades de compartir sus puntos de vista en las llamadas telefónicas en oficinas abiertas, porque les preocupa que sus compañeros de trabajo los escuchen y los juzguen negativamente. [20] A los empleados les preocupa que hablar en voz alta distraiga a sus compañeros de trabajo. [20]
Algunos de los objetivos de diseño de las oficinas abiertas incluyen permitir que todos vean lo que hacen los demás en un momento dado, reducir los silos de información permitiendo que todos escuchen lo que dicen los demás y aplanar las jerarquías organizacionales . [21]
Aunque se promocionan como una forma de fomentar la colaboración, acelerar la toma de decisiones y aumentar la inteligencia colectiva del grupo , las oficinas de planta abierta dan como resultado una reducción drástica de las interacciones cara a cara, ya que los empleados recurren a la comunicación digital, como el envío de mensajes de correo electrónico. [22] Se ha descubierto con frecuencia que las oficinas de planta abierta reducen las conversaciones confidenciales o privadas en las que participan los empleados y reducen la satisfacción laboral , la concentración y el rendimiento , al tiempo que aumentan las distracciones auditivas y visuales. [23] [13] [24]
Las oficinas de planta abierta aumentan el riesgo de que los empleados necesiten tomarse tiempo libre por enfermedad. [25] [26] Cuantas más personas trabajen en una sola habitación, más tiempo de enfermedad se necesitará. [25] Las personas que trabajan en oficinas abiertas que contienen más de seis personas toman más del 160% de los días de enfermedad que las que trabajan en oficinas privadas. [27] Los diferentes planes tienen riesgos ligeramente diferentes; por ejemplo, los hombres que trabajan en un espacio flexible tienen un riesgo significativamente mayor de enfermedades a corto plazo (por ejemplo, el resfriado común o la gripe ). [26] Las enfermedades respiratorias de fácil propagación, como la COVID-19, pueden dificultar el trabajo en oficinas de planta abierta. [28]
Algunos aspectos negativos de las oficinas abiertas se pueden abordar con el diseño interior, como establecer lugares separados para las discusiones cara a cara o utilizar materiales que absorban el ruido. [29]
Eres un tercio más productivo en oficinas de planta abierta que en salas tranquilas.
[...] La tecnología activada por voz y los teléfonos móviles están aumentando los niveles de ruido en las oficinas y disminuyendo la eficacia de los espacios abiertos existentes.
La mayoría de los artículos encontrados en esta búsqueda de Scopus señalan varias deficiencias de las oficinas abiertas y, a veces, sugieren soluciones para abordar la insatisfacción.