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Análisis de búsqueda

El análisis de búsqueda es el uso de datos de búsqueda para investigar interacciones particulares entre los buscadores web, el motor de búsqueda o el contenido durante los episodios de búsqueda. [1] El análisis y la agregación resultantes de las estadísticas del motor de búsqueda se pueden utilizar en el marketing de motores de búsqueda (SEM) y la optimización de motores de búsqueda (SEO). En otras palabras, el análisis de búsqueda ayuda a los propietarios de sitios web a comprender y mejorar su rendimiento en los motores de búsqueda en función del resultado. Por ejemplo, identificar visitantes de sitios web altamente valiosos [2] o comprender la intención del usuario . [3] El análisis de búsqueda incluye tendencias y análisis del volumen de búsqueda, búsqueda inversa (ingresar a sitios web para ver sus palabras clave), monitoreo de palabras clave, historial de resultados de búsqueda y publicidad, estadísticas de gasto en publicidad, comparaciones de sitios web, estadísticas de marketing de afiliados , pruebas de anuncios multivariados , etc. [4]

Recopilación de datos

Los datos de análisis de búsqueda se pueden recopilar de varias formas. Los motores de búsqueda proporcionan acceso a sus propios datos con servicios como Google Analytics , [5] Google Trends y Google Insights . Los servicios de terceros deben recopilar sus datos de los ISP , el software de llamadas a domicilio o de los motores de búsqueda de raspado . Obtener estadísticas de tráfico de los ISP y las casas de llamadas permite obtener informes más amplios del tráfico web además de análisis de búsqueda. Los servicios que realizan monitoreo de palabras clave solo raspan un conjunto limitado de resultados de búsqueda, según las necesidades de sus clientes. Sin embargo, los servicios que brindan búsqueda inversa deben raspar un gran conjunto de palabras clave de los motores de búsqueda, generalmente millones, para encontrar las palabras clave que todos están usando. [6]

Dado que los resultados de búsqueda, especialmente los anuncios, difieren según el lugar desde el que se realiza la búsqueda, los métodos de recopilación de datos deben tener en cuenta la ubicación geográfica. Los monitores de palabras clave hacen esto con mayor facilidad, ya que normalmente saben a qué ubicación se dirige su cliente. Sin embargo, para obtener una búsqueda inversa exhaustiva, es necesario rastrear varias ubicaciones para la misma palabra clave.

Exactitud

La precisión de los análisis de búsqueda depende del servicio que se utilice, del método de recopilación de datos y de la actualidad de los mismos. Google publica sus propios datos, pero solo de forma agregada y, a menudo, sin asignar valores absolutos, como la cantidad de visitantes, a sus gráficos. [7] Los registros de los ISP y los métodos de llamada a casa son precisos para la población que muestrean, por lo que el tamaño de la muestra y los datos demográficos deben ser adecuados para representar con precisión a la población más grande. Los resultados del scraping pueden ser muy precisos, especialmente cuando se analizan los resultados de búsqueda orgánicos no pagos . Los resultados pagos, de Google AdWords , por ejemplo, [8] a menudo son diferentes para la misma búsqueda según la hora, la ubicación geográfica y el historial de búsquedas de una computadora en particular. Esto significa que el scraping de anunciantes puede ser un éxito o un fracaso.

Condiciones de mercado

Si analizamos Google Insights para evaluar la popularidad de estos servicios, vemos que, en comparación con las búsquedas del término AdWords (el popular sistema de anuncios de búsqueda de Google), el uso de servicios de análisis de búsqueda sigue siendo muy bajo, alrededor del 1-25% a octubre de 2009. [9] Esto podría indicar una gran oportunidad para los usuarios y creadores de análisis de búsqueda, dado que los servicios existen desde 2004 y desde entonces se han iniciado varios servicios nuevos.

Cálculos

Sesiones con búsqueda = la cantidad de sesiones que utilizaron la función de búsqueda de su sitio al menos una vez.
Porcentaje de sesiones que utilizaron búsqueda interna = Sesiones con búsqueda / Total de sesiones.
Total de búsquedas únicas = Número total de veces que se utilizó la búsqueda de su sitio. Esto excluye múltiples búsquedas de la misma palabra clave durante la misma sesión.
Resultados Páginas vistas / Búsqueda = Páginas vistas de páginas de resultados de búsqueda / Total de búsquedas únicas.
Salidas de búsqueda = El número de búsquedas realizadas inmediatamente antes de abandonar el sitio.
Porcentaje de salidas de búsqueda = Salidas de búsqueda / Total de búsquedas únicas
Refinamientos de búsqueda = La cantidad de veces que un usuario volvió a buscar inmediatamente después de realizar una búsqueda.
Porcentaje de refinamientos de búsqueda = porcentaje de búsquedas que dieron como resultado un refinamiento de búsqueda. Se calcula como refinamientos de búsqueda/páginas vistas de las páginas de resultados de búsqueda.
Tiempo después de la búsqueda = la cantidad de tiempo que los usuarios pasan en su sitio después de realizar una búsqueda. Esto se calcula como la suma de todas las duraciones de búsqueda en todas las búsquedas / (transiciones de búsqueda + 1)
Profundidad de búsqueda = Número de páginas vistas después de realizar una búsqueda. Se calcula como la suma de todas las profundidades de búsqueda de todas las búsquedas / (transiciones de búsqueda + 1) [10]

Véase también

Referencias

  1. ^ Jansen, BJ 2006. Análisis de registros de búsqueda: qué es, qué se ha hecho, cómo hacerlo. Investigación en ciencias de la información y bibliotecas, 28(3), 407-432.
  2. ^ Ortiz-Cordova, A. y Jansen, BJ (2012) Clasificación de consultas de búsqueda web para identificar clientes que generan altos ingresos. Revista de la Sociedad Estadounidense de Ciencias de la Información y Tecnología 63(7), 1426 – 1441.
  3. ^ Rose, DE y Levinson, D. (2004). Entender los objetivos del usuario en la búsqueda web. En S. Feldman, M. Uretsky, M. Najork y C. Wills (Eds.). Actas de la Conferencia de la World Wide Web (WWW '04) (pp. 13-19). Nueva York: ACM
  4. ^ Felix, R., Rauschnabel, PA; Hinsch, C. (2016). "Elementos del marketing estratégico en redes sociales: un marco holístico". Revista de investigación empresarial . 70 : 118–126. doi :10.1016/j.jbusres.2016.05.001.{{cite journal}}: CS1 maint: varios nombres: lista de autores ( enlace )
  5. ^ "Herramientas y soluciones de análisis para su empresa: Google Analytics". marketingplatform.google.com . Consultado el 3 de septiembre de 2018 .
  6. ^ Das, Abhishek (2 de junio de 2018). APLICACIÓN DEL MARKETING DIGITAL PARA EL ÉXITO EN LA VIDA EMPRESARIAL. Publicaciones BPB. ISBN 978-93-87284-84-5.
  7. ^ "Acerca de Google Trends – Google Trends" . Consultado el 9 de julio de 2012 .
  8. ^ "Instalar la barra de herramientas de Google - Ayuda de la barra de herramientas". support.google.com . Consultado el 12 de noviembre de 2022 .
  9. ^ "Google Trends" . Consultado el 30 de diciembre de 2012 .
  10. ^ Google Analytics: ¿Cómo se calculan las métricas de búsqueda del sitio?