Xbox Games Store (anteriormente Xbox Live Marketplace ) fue una plataforma de distribución digital utilizada anteriormente por la consola de videojuegos Xbox 360 de Microsoft y anteriormente por Xbox One . El servicio permitía a los usuarios descargar o comprar videojuegos (incluidos los juegos de Xbox Live Arcade y los títulos completos de Xbox 360), complementos para juegos existentes, demostraciones de juegos junto con otro contenido diverso como imágenes de jugadores y temas del Dashboard .
Inicialmente utilizada por Xbox One durante su lanzamiento en 2013, después de cinco años, la Xbox Games Store fue reemplazada por Microsoft Store , como la tienda digital estándar para todos los dispositivos Windows 10. [1] Las consolas Xbox Series X/S posteriores también usan Microsoft Store.
El servicio también ofrecía anteriormente secciones para descargar contenidos de vídeo, como películas y episodios de televisión; a finales de 2012, esta funcionalidad fue reemplazada por Xbox Music y Xbox Video (ahora conocidas como Groove Music y Microsoft Movies & TV respectivamente).
En agosto de 2023, Microsoft anunció que la Tienda Xbox 360 cerraría el 29 de julio de 2024; sin embargo, los títulos de Xbox 360 compatibles con versiones anteriores seguirán estando disponibles para su compra en la Tienda Microsoft para Xbox 360, Xbox One y Xbox Series X/S después de la fecha de cierre de la Tienda Xbox 360. [2]
La marca Xbox Live Arcade ( XBLA ) abarcaba juegos más pequeños, exclusivamente digitales, que solo estaban disponibles a través de Xbox Games Store, incluidos ports de juegos clásicos y nuevos títulos originales. [3] [4]
La sección de juegos a pedido de Xbox Games Store permitía a los usuarios comprar versiones descargables de títulos minoristas de Xbox 360 , junto con juegos lanzados para la Xbox original . También se ofrecía contenido descargable para estos títulos a través del servicio, lo que permitía a los usuarios agregar contenido adicional para estos títulos.
Como parte de la actualización "New Xbox Experience" lanzada el 19 de noviembre de 2008, Microsoft lanzó Xbox Live Community Games ( más tarde renombrado como Xbox Live Indie Games ), un servicio similar a Xbox Live Arcade, con juegos más pequeños y menos costosos creados por desarrolladores independientes y pequeños estudios que utilizan el marco XNA . [5] Dichos juegos se agregaron al servicio después de pasar con éxito por un sistema de revisión por pares que evita que aparezca contenido inapropiado en los juegos y garantiza que los juegos cumplan con ciertos estándares técnicos y no tergiversen su contenido.
La Xbox Games Store también contaba anteriormente con un Video Marketplace junto con otros servicios que permitían la distribución de películas y programas de televisión tanto en definición estándar como en alta definición. Inicialmente, mientras que los programas de televisión se podían descargar y guardar, las películas solo se podían alquilar y caducaban 24 horas después de la visualización inicial o 14 días después de la compra. [6] Los socios de contenido que se registraron en el servicio en el lanzamiento incluyeron Paramount Pictures , CBS , TBS , MTV Networks , UFC , NBC y Warner Bros. Home Entertainment . Desde entonces, otros estudios cinematográficos han apoyado el servicio, incluidos Lionsgate Films y Walt Disney Pictures, como se anunció en el E3 de 2007. [7] En el CES de 2008 , MGM , ABC , Disney Channel y Toon Disney anunciaron su apoyo al servicio. [8]
En su lanzamiento, el Video Marketplace se encontró con problemas generalizados, como tiempos de descarga prolongados, facturación duplicada por el mismo contenido y descargas que no se podían completar o por las que los usuarios debían reembolsar para completarlas. [9]
El 6 de marzo de 2007, el episodio de South Park " Good Times with Weapons " estuvo disponible para descarga gratuita; sin embargo, este episodio fue gratuito solo en la versión de alta definición hasta el 3 de abril de 2007. A partir del 13 de marzo de 2007, todos los episodios de la temporada 11 de South Park se ofrecieron sin censura. Además, a partir del 26 de julio de 2007, el episodio piloto de Jericho estuvo disponible para descarga gratuita tanto para la versión estándar como para la de alta definición.
A finales de 2009, el Video Marketplace fue reemplazado por el Zune Video Marketplace y, más tarde, por el Zune Music Marketplace. Ambos Zune Marketplaces fueron reemplazados por los nuevos servicios Xbox Music y Xbox Video a finales de 2012. [10] [11]
La mayoría de las quejas y críticas dirigidas al servicio Xbox Live se referían al Xbox Live Marketplace:
Según el diseño de Marketplace, la licencia de gestión de derechos digitales para el contenido descargado está vinculada a un usuario específico y a una consola específica. Esto significa que para acceder al contenido, el usuario debe iniciar sesión en Xbox Live con su Gamertag o jugar en la consola original en la que se compró el contenido. [12]
Como resultado, los usuarios con consolas de reemplazo no pueden usar contenido descargado previamente sin estar conectados a Xbox Live. Esto tiene el efecto de restringir el uso de contenido comprado cuando no hay conexión a Internet disponible. Se agrega un problema adicional cuando hay varias cuentas en una consola. En este caso, normalmente todas las cuentas pueden compartir contenido cuando se descargó en ese sistema. Sin embargo, si se reemplaza el sistema, solo la cuenta de Xbox Live real a la que está vinculado el contenido puede usarlo (existe una solución alternativa mediante la cual el gamertag que no realizó la compra puede usar el contenido, pero solo si el gamertag que realizó la compra original inicia sesión en Xbox Live como un perfil secundario).
Los intentos originales de Microsoft para resolver estos problemas se limitaron a transferir licencias a las consolas reemplazadas bajo garantía. Para ello era necesario ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft y la consola debía haber sido reemplazada por Microsoft o por una garantía del minorista donde se compró originalmente. Las transferencias de licencias no se podían realizar en el caso de una actualización voluntaria (por ejemplo, si el usuario compró una Xbox 360 más nueva para reemplazar su consola anterior).
En junio de 2008, Microsoft lanzó una herramienta en línea que permite a los usuarios transferir licencias de la consola en la que se compraron originalmente a otra. Esto se hace en un proceso de dos pasos, donde todas las licencias se migran primero en el lado del servidor y luego se descargan en la nueva consola. Para evitar abusos, este proceso solo se puede realizar cada cuatro meses. Las licencias siguen estando vinculadas al Gamertag, por lo que los usuarios que almacenan sus perfiles en unidades de memoria portátiles pueden seguir usando el contenido comprado en cualquier consola cuando inician sesión en el servicio. [ cita requerida ]
La coherencia de precios y la cuestión de si algunos contenidos deberían estar disponibles de forma gratuita también han sido motivo de críticas en relación con Xbox Live Marketplace. Un incidente notable fue el de Microsoft, que cobró por un paquete de mapas de Gears of War que el desarrollador Epic deseaba proporcionar sin coste (aunque se hizo gratuito cuatro meses después, en septiembre de 2007). [13] Para exacerbar la controversia, Game Informer afirmó que Microsoft obligaba a las empresas a cobrar por el contenido que la propia empresa quería distribuir de forma gratuita. [14] En este caso, Microsoft Publishing fue responsable de fijar el precio, aunque en realidad no se trataba de una política del equipo de Xbox o de Xbox Live Marketplace, como se daba a entender. El contenido gratuito es posible, pero gran parte del contenido gratuito es de naturaleza promocional, como los títulos Yaris y Dash of Destruction . [ cita requerida ]
El sistema de puntos Microsoft requerido anteriormente para comprar contenido fue criticado por ser engañoso en términos del costo real en el mundo real, así como por los usuarios que a menudo tenían que comprar más puntos a la vez de los que necesitaban inmediatamente (en América del Norte, los usuarios solo podían comprar puntos en incrementos de 400, con un costo de alrededor de $ 5). [15] [16] En junio de 2013, Microsoft anunció la discontinuación de los puntos a favor del crédito utilizando monedas locales, que entró en vigencia en una actualización de software de Xbox 360 lanzada el 26 de agosto de 2013. [17] [18]
Después de la actualización del panel de control de la primavera de 2007, Microsoft aumentó la seguridad en las restricciones de contenido regional. [19] Esto hizo que la obtención de contenido de entretenimiento para los mercados internacionales fuera imposible, mientras que el mercado estadounidense tiene una oferta sustancial en comparación. Incluso algunos contenidos gratuitos, como los extras descargables para juegos minoristas, son imposibles de obtener en ciertas regiones, a pesar de que no existen problemas legales o de censura (un ejemplo de esto sería el segundo paquete de mapas de Gears of War ; mientras que el primer paquete inicialmente estaba disponible de forma gratuita en todo el mundo, la actualización de la primavera de 2007 hizo que ambos no estuvieran disponibles para muchos propietarios de Xbox 360).
En el caso de Nueva Zelanda, a mediados de junio se prohibió a todas las cuentas de niños descargar cualquier contenido del mercado. A fecha del 15 de octubre de 2010, [actualizar]estas cuentas siguen sin poder descargar nada que no sean actualizaciones de software y contenido creado por el usuario, sin importar la clasificación.
Además de utilizar fondos directos para comprar artículos de la Xbox Games Store, Microsoft ofrecía tarjetas de regalo de Xbox que se podían comprar en puntos de venta o incluir en paquetes de juegos. Estas tarjetas incluían un código alfanumérico de 25 caracteres que se podía canjear a través de Xbox o en la web por contenido específico o por Xbox Points para usar en compras en la tienda.
En 2017, Volodymyr Kvashuk fue contratado por un contratista dentro de Microsoft. Formó parte de un equipo para probar los sitios web de comercio electrónico de Microsoft que incluían la compra de tarjetas de regalo de Xbox. Kvashuk descubrió que en los escenarios de prueba, le estaban dando códigos legítimos de tarjetas de regalo de Xbox. Comenzó a recopilar códigos en silencio y luego los vendió a otros. Cuando fue atrapado por agentes federales, había obtenido más de $ 10 millones en valor de tarjetas de regalo de Xbox y las vendió a aproximadamente la mitad de su valor por Bitcoin , con el que compró una casa y un automóvil caros. Microsoft había descubierto el gran uso de estas tarjetas de regalo y finalmente lo rastreó hasta una fuente interna, lo que los llevó a ellos y a los agentes federales a Kvashuk, quien fue condenado y declarado culpable de 18 delitos graves en 2020. [20]
