Kantar TNS es un grupo global de investigación e información de mercado con oficinas en más de 80 países. Anteriormente cotizaba en la Bolsa de Valores de Londres y formaba parte del índice FTSE 250. En octubre de 2008, la empresa fue adquirida por WPP Group por 1.600 millones de libras, cuando pasó a formar parte de Kantar Group, de WPP.
En abril de 2019, Kantar anunció que unificaría todas sus marcas heredadas (incluida Kantar TNS) y consolidaría todos los servicios y ofertas bajo la marca Kantar.
La historia de TNS como empresa de investigación de mercados comenzó en 1946 con la creación de National Family Opinion (NFO) en Estados Unidos . [2] Desde entonces, varias fusiones y adquisiciones que involucraron a grandes empresas de EE. UU., Europa y Asia Pacífico finalmente se convirtieron en el grupo Taylor Nelson Sofres.
En la década de 1960 se fundaron las seis empresas principales que hoy forman parte de TNS. Empezando por NFO en la década de 1940, Intersearch en los EE. UU. en 1960; luego AGB en el Reino Unido en 1962; Sofres en Francia en 1963; Frank Small Associates (FSA) en Australia en 1964; Taylor Nelson en el Reino Unido en 1965. [2] Durante las décadas de 1960, 1970, 1980 y 1990, estas empresas crecieron significativamente como negocios individuales.
En los años 90 y los primeros años del nuevo milenio se produjo una consolidación en el sector. En 1991, AGB y Taylor Nelson se fusionaron para crear Taylor Nelson AGB. En 1992, Sofres adquirió Secodip. En 1997, Sofres se fusionó con FSA. En 1997, Sofres adquirió Intersearch y luego se fusionó con Taylor Nelson AGB, creando así TNS.
En 1998, Taylor Nelson Sofres adquirió Chilton Market Research, seguida por CMR en 2000 y NFO WorldGroup en 2003. [3] [2]
En 2006, se presentó una demanda colectiva contra TNS alegando que no había revelado información financiera importante en una declaración de registro asociada con la oferta secundaria de la empresa . [4]
El Grupo TNS continúa creciendo, principalmente mediante la adquisición de pequeñas empresas de investigación para fortalecer su posición en los mercados en los que ya tiene presencia. Por ejemplo, en diciembre de 2007, TNS adquirió Landis Strategy & Innovation en los Estados Unidos, una consultora especializada en investigación. [5] En el mismo mes, TNS anunció que había llegado a un acuerdo para aumentar su participación en LatinPanel Holdings del 33,3% al 100%. TNS anteriormente era socio en una empresa conjunta con el Grupo NPD y el Grupo IBOPE en este negocio continuo de paneles de consumidores que atiende a América Latina y opera en 15 países de América Latina, y cubre el 96% del PIB de la región, brindando a los clientes locales e internacionales acceso a un panel de investigación de hogares en los mercados minoristas de alimentos envasados, artículos de tocador y cosméticos, alimentos frescos y textiles. [6]
A principios de marzo de 2008, TNS anunció la fusión de sus unidades operativas norteamericanas TNS Media Intelligence y TNS Media Research con las empresas recientemente adquiridas Compete y Cymfony para crear TNS Media Group. [7] [8]
El 29 de abril de 2008, TNS anunció que estaba en conversaciones para fusionarse con la empresa alemana de investigación de mercados GfK . [9] El anuncio fue seguido en mayo por dos ofertas condicionales de WPP para comprar TNS por una combinación de efectivo y acciones, las cuales fueron rechazadas por el directorio de TNS. La oferta hostil de WPP llevó a GfK y TNS a abandonar sus planes de fusión. GfK intentó sin éxito encontrar respaldo para una oferta rival, dejando la oferta hostil de WPP como la única sobre la mesa. El 9 de octubre de 2008, WPP declaró que su última oferta había sido exitosa y que estaba comprando TNS por $1.93 mil millones. [10]
TNS fue adquirida por el Grupo Kantar de WPP . Muchas filiales de Kantar se sometieron a una reestructuración y a un cambio de marca. [ cita requerida ]
En 2013, TNS adquirió Sinotrust Market Research, [11] una empresa líder en investigación de mercados y consultoría en China.
El 8 de septiembre de 2016, TNS cambió su nombre a Kantar TNS. [12]
El 2 de abril de 2019, Kantar anunció que retiraría los nombres de sus marcas (incluida Kantar TNS) y consolidaría todos los servicios y ofertas bajo la marca Kantar. [13]
TNS NIPO es una agencia de encuestas holandesa . Junto con Synovate (anteriormente Interview-NSS) y Surveys from Maurice de Hond ( Peil.nl ), es una de las tres principales agencias de encuestas ( políticas ) de los Países Bajos . [14] En junio de 2013, TNS NIPO recibió el premio MOAward a la Oficina de Investigación de Mercados del Año. [15]
TNS está estructurada en torno a áreas específicas de experiencia en marketing: Marca y comunicación, Innovación y desarrollo de productos, Venta minorista y compradores, Experiencia del cliente, Compromiso de los empleados, Cualitativo, Automotriz, y Política y Social.
TNS divide sus operaciones mundiales en más de ochenta y tres países en varias divisiones regionales: América del Norte , Europa del Norte , Europa del Sur, Asia Pacífico , América Latina y África, Mediterráneo y Oriente Medio.
TNS NIPO cuenta con una base de datos de miles de encuestados seleccionados . Para cada encuesta, se realiza una selección de la base de datos y se envía a los encuestados. El objetivo de TNS NIPO es que los encuestados sean encuestados una vez cada seis semanas.
TNS NIPO utiliza el software de NIPO Software para sus estudios de investigación. Se utilizan los cinco métodos de investigación siguientes:
La forma de investigación adecuada depende del tema y del grupo objetivo.
En 2003, cuando la empresa pasó de llamarse Taylor Nelson Sofres con varios nombres locales a un TNS unificado, [16] se diseñó un nuevo logotipo. Wolff Olins fue la agencia que se encargó del cambio de marca en 2003. Daniella Meirelles, consultora de marca de Wolff Olins, fue quien llevó el proyecto global a la agencia. Luego, a principios de 2012, el antiguo logotipo se modificó aún más.