Empresa de software estadounidense (1993-2006)
Siebel Systems, Inc. ( ) fue una empresa de software estadounidense dedicada principalmente al diseño, desarrollo, comercialización y soporte de aplicaciones de gestión de relaciones con los clientes (CRM), en particular Siebel CRM .
La empresa fue fundada por Thomas Siebel y Patricia House en 1993. Al principio, era conocida principalmente por sus productos de automatización de la fuerza de ventas , [1] pero luego se expandió al mercado más amplio de CRM. [2] A fines de la década de 1990, Siebel Systems era el proveedor dominante de CRM, alcanzando una participación de mercado del 45 % en 2002. [3]
El 12 de septiembre de 2005, Oracle Corporation anunció que había acordado comprar Siebel Systems por 5.800 millones de dólares. [1] [4] "Siebel" es ahora una marca propiedad de Oracle Corporation.
Siebel Systems es el sistema CRM local de Oracle, y las aplicaciones en la nube de Oracle para CRM son Oracle Advertising y Customer Experience (CX) .
Historia
Siebel Systems, Inc. comenzó con software de automatización de fuerza de ventas y luego se expandió a aplicaciones de marketing y servicio al cliente, incluido CRM. Desde su fundación en 1993, [2] la empresa creció rápidamente.
Beneficiándose del crecimiento explosivo del mercado de CRM a finales de los años 1990, Siebel Systems fue nombrada la empresa de más rápido crecimiento en los Estados Unidos en 1999 por la revista Fortune. [ cita requerida ]
Thomas Siebel, Casa Pat
La primera experiencia de Siebel con la tecnología de ventas fue a finales de los años 80, cuando trabajaba para Oracle. [2] En ese momento, la cofundadora de Siebel Systems, Patricia House, también trabajaba para Oracle. Siebel dejó Oracle [5] para probar suerte en una startup. [2] En 1992, House dejó Oracle y juntos trabajaron en lo que se convirtió en Siebel Systems (en 1993).
Fechas clave
- 1993: Se funda Siebel Systems, Inc.
- 1995: Siebel entrega el software Siebel Sales Enterprise para la automatización de la fuerza de ventas.
- 1995: Siebel 2.0 (lanzamiento a finales de 1995)
- Gestión de relaciones con el cliente (CRM) de Siebel
- Empresa de ventas Siebel
- 1996: Siebel se convierte en una empresa que cotiza en bolsa.
- 1997: Siebel 3.0 (lanzamiento en febrero de 1997)
- 1998: Siebel 98
- 1998: Siebel Systems adquiere Scopus Technology, Inc. "por sus productos de servicio y soporte al cliente". [2]
- 1999: Siebel 99
- 2000: Siebel 6 (también conocido como Siebel 2000)
- 2000: Los ingresos superan la marca de los mil millones de dólares .
- 2001: Siebel 7.0 (lanzada en 2001, fue la primera versión basada en web)
- 2002: Siebel 7.5 (lanzado en 2002) [6]
- 2004: Siebel 7.7 (lanzado en 2004)
- 2005: Siebel 7.8 (lanzado en 2005)
- 2006: Oracle adquiere Siebel Systems. [7]
- 2007: Oracle Siebel 8.0 (lanzado en 2007)
- 2007: Oracle Business Intelligence Enterprise Edition Plus (lanzada en 2007)
- 2007: Oracle Business Intelligence Applications (anteriormente Siebel Analytics) (publicado en 2007)
- 2008: Oracle Siebel 8.1 (lanzado en 2008)
- 2011: Oracle Siebel 8.2 (lanzado en 2011)
- Nube de ventas de Oracle
- CRM de fusión de Oracle
- Oracle CRM a pedido
- 2015: Oracle Siebel 15.0 (publicado el 11 de mayo de 2015)
- 2016: Oracle Siebel 16.0 (publicado el 29 de abril de 2016)
- 2017: Oracle Siebel 17.0 (publicado el 31 de julio de 2017)
- 2018: Oracle Siebel 18.0 (publicado el 23 de enero de 2018)
- 2019: Oracle Siebel 19.0 (publicado el 21 de enero de 2019)
- 2020: Oracle Siebel 20.0 (publicado el 21 de enero de 2020)
- 2021: Oracle Siebel 21.0 (publicado el 21 de enero de 2021)
- 2022: Oracle Siebel 22.0 (publicado el 21 de enero de 2022)
Véase también
Referencias
- ^ ab Laurie J. Flynn (12 de septiembre de 2005). "Oracle adquirirá Siebel Systems por 5.850 millones de dólares". The New York Times .
- ^ abcde Jeff Sweat (18 de octubre de 1999). "Por qué Siebel es importante: el auge de Siebel". Information Week . págs. 48–56.
- ^ Gilbert, Alorie (27 de septiembre de 2002). "Los rivales compiten por el botín de los clientes de Siebel". CNET News.com. Archivado desde el original el 3 de marzo de 2007. Consultado el 10 de mayo de 2007 .
- ^ Kawamoto, Dawn (21 de junio de 2006). "Oracle se tragará a Siebel por 5.800 millones de dólares". CNET . Consultado el 7 de mayo de 2007 .
- ^ "Siebel predice que su empresa superará a Oracle en ventas de aplicaciones". Wall Street Journal (WSJ) . 18 de diciembre de 1998.
Oracle, su antiguo empleador
- ^ "Siebel 7,5". Mundo informático . 9 de septiembre de 2002. pág. 61.
- ^ "Oracle comprará Siebel por 5.850 millones de dólares". Wall Street Journal (WSJ) . 13 de septiembre de 2005.
Enlaces externos
- Sitio web oficial
- Referencia para desarrolladores de Siebel
