Randalls es una cadena de supermercados estadounidense que opera 32 supermercados en Texas bajo las marcas Randalls y Flagship Randalls . La cadena consta de 13 tiendas ubicadas alrededor del área de Houston y 15 tiendas ubicadas alrededor del área de Austin a partir de mayo de 2020. [2] Randalls forma hoy el núcleo de la actual división de Houston de Albertsons y tiene su sede en el distrito de Westchase de Houston . [3] [4] [5] La oficina sirvió como sede de la empresa independiente Randalls antes de su adquisición y más tarde de la división de Texas de Safeway . [6] El centro de distribución de Randalls estaba cerca de Cypress, Texas (el área de Cy - Fair en el noroeste del condado de Harris no incorporado con una dirección postal en Houston), y ahora es atendido por la distribución de Tom Thumb en Roanoke, Texas , en el área metropolitana de Dallas-Fort Worth . [7]
La mayoría de las tiendas incluyen departamentos de mariscos frescos, flores, cosméticos, panadería y revelado de películas. Las tiendas Flagship Randalls y Flagship Tom Thumb han aumentado sus departamentos de comida para llevar para ofrecer pizzas, pastas y barbacoa recién hechas. Muchos locales incluso ofrecen sucursales bancarias, cajeros automáticos, cafeterías, ventanillas de farmacia con autoservicio, estaciones de servicio y mostradores de servicio completo donde el cliente puede comprar lotería o entradas de cine, pagar facturas de servicios públicos y renovar la licencia del vehículo.
Randalls Food Markets fue fundada por Robert Randall Onstead , RC Barclay, Norman N. Frewin y TA Morgan en Houston, Texas, el 4 de julio de 1966, con la compra de dos tiendas de comestibles existentes. [ cita requerida ] El primer Randalls abrió en 1966. [8] La cuarta tienda de la compañía abrió en 1970, y para fines de la década, la compañía poseía 15 tiendas y se había establecido en el mercado. [ cita requerida ] En 1980, Randalls tenía el 8% del mercado de comestibles del área de Houston, lo que lo convirtió en el cuarto supermercado más grande allí. [8] Para 1985, la compañía era el segundo supermercado más grande en el área de cinco condados del Gran Houston, con el 17% de las ventas en el mercado. [9]
En 1989, el político soviético Boris Yeltsin , que más tarde se convirtió en presidente de Rusia , visitó una tienda Randalls en Clear Lake . Yeltsin quedó asombrado por la selección de productos disponibles en la tienda y se le citó diciendo: "Ni siquiera el Politburó tiene esta opción. Ni siquiera el señor Gorbachov ". Yeltsin escribió más tarde en su autobiografía: "Cuando vi esos estantes abarrotados de cientos, miles de latas, cartones y productos de todo tipo posible, por primera vez me sentí francamente enfermo de desesperación por el pueblo soviético... ¡Que un país potencialmente tan superrico como el nuestro haya sido llevado a un estado de tal pobreza!" [10] Esta tienda en particular cerró en febrero de 2020. [11]
En 1990, la cadena ya contaba con 42 tiendas. En 1991, Randalls obtuvo más de mil millones de dólares en ingresos, lo que la convirtió en la empresa de más rápido crecimiento en Houston. [ cita requerida ]
En la década de 1990, Randalls se expandió a Dallas , Fort Worth y Austin. Cullum Companies, propietaria de 62 tiendas Tom Thumb y Simon David en Dallas, Fort Worth y Austin, pasó a formar parte de la familia Randalls en 1992, duplicando el tamaño de la empresa con más de 115 tiendas en todo el estado. [12] El logotipo de Tom Thumb se cambió por uno similar al de Randalls, pero se mantuvo el nombre de Tom Thumb. Ya en Austin con el nombre de Tom Thumb, Randalls añadió su propio nombre al mercado en enero de 1994 cuando la empresa compró 12 tiendas AppleTree Markets (irónicamente, una tienda de comestibles formada con antiguas ubicaciones de Safeway como resultado de que Safeway abandonara Texas en 1988). Nueve de los 12 AppleTree Markets y las siete tiendas Tom Thumb se convirtieron a la bandera de Randalls, lo que le dio a la empresa una presencia significativa en Texas Hill Country . Las tres tiendas AppleTree restantes se cerraron. [13] [14] [15] [16] [17] Aunque el Simon David permanecería abierto hasta diciembre de 1996, después de lo cual se convirtió en un Saks Fifth Avenue . [18] [19] Después de que muchos clientes lamentaran la pérdida del único Simon David de Austin, Randalls decidió en 1998 convertir su tienda Bee Caves en un supermercado Flagship Randalls, el primero en la ciudad y el octavo en la cadena. [20]
Después de 28 años de operaciones, Randalls comenzó a vender cerveza y vino en sus tiendas a fines de 1994. (Aunque las tiendas Tom Thumb y AppleTree de propiedad de la compañía en Dallas y Austin, adquiridas a partir de 1992, ya habían estado vendiendo cerveza y vino).
En abril de 1997, la firma de adquisiciones Kohlberg Kravis Roberts & Co. invirtió 225 millones de dólares a cambio de una participación mayoritaria en la cadena de supermercados. Randalls aceleró entonces su crecimiento en varios mercados y al mismo tiempo vendió o cerró una serie de tiendas que obstaculizaban su avance. [21] [22] En el plazo de un año, la empresa abrió una tienda en Houston y tres tiendas en Dallas (incluidas dos tiendas de reemplazo), mientras cerraba cuatro tiendas en Houston, dos tiendas en Dallas (que fueron reemplazadas) y cuatro tiendas en Austin. [ cita requerida ]
El 28 de febrero de 1999, Randalls tenía 45 tiendas en el área de Houston, generando $1060.2 millones en ventas anuales. Tenía el 20.3% del mercado de comestibles del área de Houston. Tenía 7,876 empleados en el área de Houston. En el plazo de un año antes del 28 de febrero de 1999, se abrió una tienda y se remodelaron siete. [23] En julio de ese año tenía el 20.2% del mercado del área, lo que la convirtió en la segunda tienda de comestibles más grande allí. [8]
En 1999, Safeway Inc., una empresa de Fortune 50 y uno de los minoristas de alimentos y medicamentos más grandes de América del Norte en términos de ventas, compró la cadena Randalls/Tom Thumb, que entonces contaba con 116 tiendas. [24] [25] La compra se anunció el viernes 23 de julio de 1999. [8] Safeway conservó el nombre Randalls en Houston y Austin y los nombres Tom Thumb y Simon David en Dallas/Fort Worth, pero reemplazó muchas de las marcas de tienda Randalls/Tom Thumb "Remarkable" y President's Choice con artículos de marca privada de Safeway . Randalls Food Markets, Inc., se convirtió en una división de Safeway y cambió el nombre de su división a Randalls Food & Drugs. En 2001, Randalls operaba 46 tiendas en el área de Houston, 12 tiendas en Austin y 69 tiendas en el área de Dallas/Ft. Worth (bajo los estandartes de Tom Thumb y Simon David). [ cita requerida ]
A principios de 2005, se rumoreaba que Safeway estaba intentando vender la división de Texas, que entonces contaba con 138 tiendas. [26] [27] En cambio, Safeway anunció a finales de año que cerraría 15 tiendas Randalls en el área de Houston, una en Austin y nueve tiendas Tom Thumb en el área de Dallas-Fort Worth. [28] [29] [30] Tras los cierres, Randalls/Tom Thumb operaba 62 tiendas en Dallas, 36 en Houston y 14 en Austin. Safeway dijo que la medida revitalizaría la división de Texas y que planeaba remodelar las tiendas para que se adaptaran a su formato "Lifestyle" implementado a nivel nacional e introducir productos patentados. El nuevo formato Lifestyle presenta una selección ampliada de productos perecederos y una serie de ofertas únicas, que incluyen una gran selección de alimentos naturales y orgánicos, mostradores de carne de servicio completo, panaderías de servicio completo y centros de diseño floral, así como bares de sushi y bares de aceitunas. Como resultado de la intensa competencia en los mercados operativos de Randalls, las tiendas de formato "Lifestyle" son la respuesta de Safeway en un intento de recuperar la participación de mercado perdida. En Houston, la participación de mercado cayó al 6,9% en 2006. [31] A principios de 2020, la tienda Randalls en The Woodlands al norte de Houston, que ofrecía muchos artículos de la marca Safeway, liquidó el inventario y cerró de forma permanente. A principios de 2022, la última tienda Randalls que quedaba en Sugar Land, al suroeste de Houston, también fue liquidada y cerrada. Esta tienda había abierto a principios de la década de 1980 cuando First Colony estaba empezando a construirse. Otras ubicaciones de Sugar Land estaban en 6 & Austin Parkway, y en New Territory, las cuales cerraron a mediados de la década de 2000.
En marzo de 2014, Cerberus Capital Management acordó los términos para comprar la empresa matriz de Randalls, Safeway, con planes de fusionarla con su cadena Albertsons . [32] Después de esto, las 44 tiendas Randalls se realinearon con las tiendas Albertsons del sur de Luisiana y Florida como la nueva división "Houston" de la empresa. Las tiendas Tom Thumb se realinearon con las tiendas Albertsons del norte de Texas en la división sur, poniendo fin de manera efectiva a la conexión entre las dos cadenas de supermercados. En noviembre de 2016, se abrió una tienda en Leander, Texas .
A mediados de enero de 2017, la empresa anunció que la tienda South Katy (que presta servicio a Cinco Ranch ) en 1525 South Mason Road (que no debe confundirse con la tienda 525 South Fry Road, que permanece abierta) cerraría a mediados de febrero, lo que elevaría el número de tiendas de la división a 29 tiendas en el área metropolitana de Houston. [33]
A principios de marzo de 2017, el centro de distribución de Cypress se fusionaría con el centro de distribución de Tom Thumb en Dallas-Fort Worth, en Roanoke , a fines de 2017. El centro de distribución de Roanoke ahora abastecerá a las tiendas Albertsons, Tom Thumb y Randalls en Texas, Luisiana y Arkansas. Además, la oficina de Houston se fusionaría con la oficina existente de Albertson en Fort Worth a mediados de 2017. [34]
El 12 de enero de 2017, la tienda de Georgetown, Texas , abrió sus puertas al público. [35] A principios de abril de 2018, las tiendas Oak Forest [36] y Alief [37] fueron liquidadas. La tienda Cypress cerró a fines de junio de 2018. [38]
Aunque muchas tiendas cerraron durante el huracán Ike , Randalls reabrió rápidamente. La tienda de Galveston , Texas, sufrió graves daños por agua debido a la marejada ciclónica, pero logró reabrir poco después de la tormenta. La estación de servicio de la tienda fue una de las primeras en Galveston en reabrir. [39]
Después del huracán Ike, Randalls se asoció con KHOU Canal 11 , 104.1 KRBE y Jack FM para el Fondo de Ayuda para el Huracán Ike con el fin de ayudar a los necesitados.
Antes de 2017, tenía un centro de distribución en el noroeste de Houston, pero cerró ese año con operaciones centradas en el área de Dallas-Fort Worth. [40]
Randalls ofrece una tarjeta de fidelidad (Tarjeta Remarkable) que ofrece un descuento en algunos artículos, así como un descuento de 3 centavos en gasolina o una parte de las ganancias de las ventas donadas a organizaciones benéficas. La tarjeta de fidelidad es válida en todas las tiendas Safeway . (Las tarjetas de fidelidad emitidas antes de la compra por Safeway solo se pueden utilizar en las tiendas Randalls y Tom Thumb ; las tarjetas de fidelidad de la marca Safeway se pueden utilizar en Randalls y Tom Thumb exactamente como en una tienda de la marca Safeway). El programa Power Pump Rewards propiedad de Safeway que anteriormente permitía a los clientes gastar $100 para recibir un descuento de 10 centavos en gasolina se suspendió el 12 de septiembre de 2009.
