Build-A-Bear Workshop, Inc. es un minorista estadounidense con sede en Saint Louis, Missouri , que vende osos de peluche , animales de peluche y personajes. Durante las visitas a la tienda, los clientes pasan por un proceso interactivo en el que se ensambla el animal de peluche de su elección y se adapta a sus propias preferencias, incluidos diferentes aromas, sonidos, apariencias y vestimentas. [4] Build-A-Bear Workshop es la cadena más grande que opera en este estilo. El lema de la empresa era "Donde se hacen los mejores amigos" de 1997 a 2013, cuando se cambió a "Lo más divertido que jamás haya hecho". [5] En abril de 2019, la presidenta/directora ejecutiva de la empresa es Sharon Price John . [6]
A mediados de la década de 1990, Maxine Clark renunció como presidenta de Payless ShoeSource y comenzó una serie de tiendas minoristas con experiencias interactivas similares a las de su infancia con varios eventos celebrados en grandes almacenes. Fue a fábricas de juguetes y tiendas minoristas para niños en busca de ideas. Ella elaboró tres planes y luego los presentó a un panel de niños. Se seleccionó el concepto de construir un oso entre los tres porque los niños estaban entusiasmados con él y los animales de peluche ofrecían un alto margen de beneficio. [5] Las tiendas de muñecas (conocidas como Build-A-Doll) también formaban parte del plan de negocios original. [7]
Clark fundó Build-A-Bear en 1997. [8] En 1997, Clark también ofreció comprar Basic Brown Bears, que ha estado operando desde 1985 en el espacio de animales de peluche de bricolaje. [9] Adrienne Weiss Co. de Los Ángeles fue contratada para desarrollar el concepto. Clark quería expandir la tienda hasta convertirla en una cadena desde el principio, esperando abrir de tres a cinco tiendas en 1998 y de seis a diez tiendas en 1999, con el objetivo de tener 100 tiendas en cinco años. [5] Abrió la primera tienda en Saint Louis Galleria en Richmond Heights, Missouri . [8] Las ventas del primer año, de 377.600 dólares, estuvieron por encima de las proyecciones. [5]
Con un coste de apertura de tienda de entre 500.000 y 700.000 dólares y unas ventas estimadas por tienda de 2 millones de dólares, Clark rápidamente encontró empresas de capital en las que invertir para las ampliaciones. Kansas City Equity Partners invirtió para permitirle abrir su segunda tienda en agosto de 1998 en Overland Park, Kansas . Windsor Capital inyectó 4,5 millones de dólares en la empresa, lo que permitió la apertura de dos tiendas en el área de Chicago. Con las cuatro tiendas abiertas en 1998, la cadena obtuvo 3,3 millones de dólares en ventas. [5]
En 1999, Walnut Capital Partners invirtió 5 millones de dólares para su expansión, que consistió en abrir tiendas en las principales ciudades para llevar la cadena a 14 tiendas. Las tiendas estaban duplicando los promedios nacionales de ventas de 350 dólares por pie cuadrado en los centros comerciales. [5]
En 1999, el Taller envió cartas legales con amenazas de demandas federales por supuestas violaciones de sus marcas registradas y derechos de autor a sus competidores: Friends 2B Made LLC, Vermont Teddy Bear Co. Inc. y Basic Brown Bears Inc. With Friends 2B Made, el nombre era similar al lema de Build-A-Bear "Donde se hacen los mejores amigos"; El Taller exigió a la empresa que dejara de vender peluches, retirara su mercancía y entregara su base de datos de clientes y sus ganancias. Vermont Teddy Bears sólo tenía dos de sus tres establecimientos minoristas que vendían ositos de peluche, pero los había cerrado por considerarlos demasiado caros y violar su programa Bear-Gram. Basic Brown Bears contrademandó, ya que los propietarios creían que Build-A-Bear había robado su información que estaba bajo un acuerdo de divulgación confidencial cuando Clark intentó comprar la compañía en 1997 y de sus visitas a su ubicación en el Mall of America, mientras que Clark afirmó que Basic Los Osos Pardos habían pasado de las bolsas de plástico a copiar el soporte de cartón característico de los Talleres. [9] La empresa llegó a un acuerdo con Basic Brown con un pago y un acuerdo de confidencialidad que oculta cualquier validez de estas acusaciones. Build-A-Bear tiene otras 14 demandas para proteger 380 patentes, marcas comerciales y derechos de autor. [10]
Clark hizo público Build-A-Bear Workshop en 2004. [11] La compañía abrió su primera franquicia internacional en Sheffield, Inglaterra y obtuvo la licencia de Hasbro para un kit casero para rellenar osos. [10]
Algunas ubicaciones de Build-A-Bear Workshop comenzaron a probar el concepto de "haz tu propia muñeca" a principios de 2004. En noviembre de 2004, Clark abrió la primera tienda Friends 2B Made con este concepto en Robinson, cerca de Pittsburgh , Pensilvania, seguida de una ubicación en Columbus, Ohio, el 19 de noviembre de 2004. Los fabricantes masivos de muñecas existentes tuvieron una caída en las ventas y varios fabricantes especializados de muñecas ingresaron al mercado, incluidos My Twinn de eToys y American Girl de Mattel. [7] En octubre de 2006, había 9 tiendas Friends 2B Made en funcionamiento. Para el 1 de octubre de 2009, todos fueron cerrados o convertidos en puntos de venta Build-A-Bear ampliados, y a su personal se le ofrecieron trabajos en las ubicaciones de Bear. Los accesorios de exhibición de productos Friends 2B Made se retiraron de aproximadamente 50 talleres. [12]
The Game Factory desarrolló y lanzó un videojuego Build-A-Bear Workshop para la plataforma Nintendo DS para la Navidad de 2007. [13] En otoño se lanzó un juego Build-A-Bear para Nintendo Wii , subtitulado A Friend Fur All Seasons . 2008. [14] Build-A-Bear lanzó un largometraje, disponible en iPad a través de MoPix, en diciembre de 2011. [15] De 2011 a 2013, las mujeres Millennials comenzaron a visitar cada vez más las tiendas y comprar accesorios, que resultaron ser para sus mascotas, no antes de comprar osos. [dieciséis]
En 2008, se lanzó un juego virtual de Build-A-Bear donde la gente podía explorar Bearville y jugar juegos en línea. Los jugadores tenían un inventario con elementos que podían intercambiar entre sí. El jugador también puede escuchar canciones del juego. Este juego cerró en 2015.
Cepia, LLC resolvió una demanda por infracción de patentes y derechos de autor sobre un oso que cambia de color contra Build-A-Bear en 2013. [17] También en 2013, la fundadora Maxine Clark se retiró como directora ejecutiva, [8] y Sharon Price John asumió el cargo. alrededor de junio. [18] [19] La compañía obtuvo la licencia de My Little Pony y el grupo musical One Direction. Con 400 tiendas, la compañía planea recortar 60 tiendas de bajo rendimiento en dos años. [18] En 2015, una demanda solicitó daños y perjuicios por discriminar a las personas ciegas y la falta de máquinas de punto de venta accesibles para personas ciegas en las tiendas Build-a-Bear. [20]
El 12 de julio de 2018, Build-A-Bear celebró un evento en el Reino Unido, Estados Unidos y Canadá donde los clientes podían pagar la edad de su hijo por un oso. [21] El precio relativamente bajo de los ositos de peluche para niños más pequeños atrajo a un gran número de personas, abrumando las tiendas de la franquicia, así como muchos centros comerciales en los que se ubicaban las franquicias Build-A-Bear. El evento provocó un aumento en el conocimiento público de la marca Build-A-Bear, según una encuesta posterior de YouGov , casi toda la cual fue negativa. [22] Sharon Price John, presidenta y directora ejecutiva, se disculpó; La empresa afirmó que quienes habían hecho cola recibirían vales. [23] En noviembre de 2017, la compañía amplió las ubicaciones de sus tiendas emergentes con la apertura temporal de Build-A-Bear Bakeshop para las vacaciones en el West County Center, cerca de una ubicación de Workshop. [24]
En agosto de 2018, la compañía lanzó la marca de estilo de vida para preadolescentes Kabu basada en arte japonés de estilo kawaii que comienza con tres personajes: Kabu Pawlette (conejito), Kabu Bearnice (oso) y Kabu Catlynn (gatito). También se creó una aplicación de juego complementaria, Kabu Pop Party Quest. [2]
Durante la temporada navideña de 2018, Build-A-Bear abrió seis tiendas piloto emergentes en las tiendas Walmart . El éxito del piloto condujo a la expansión de Build-A-Bear a otras 25 ubicaciones de Walmart en 2019. [25]
La compañía lanzó una estación de radio en streaming en octubre de 2018. [26] Build-A-Bear Workshop se asoció con Arts Music y Warner Chappell Music de Warner Music Group en julio de 2019 para asociarse en un sello musical Build-A-Bear. Patrick Hughes (fundador de Foundation Media Partners) y Harvey Russell (CEO) se unieron para guiar el sello. [27] [28] [29]
Con el anuncio de haber cerrado un acuerdo con Sony Pictures Worldwide Acquisitions en un informe de ganancias del segundo trimestre de agosto de 2019, Build-A-Bear estaba iniciando una entidad de producción interna, Build-A-Bear Entertainment. [26] [30] La primera película es The Honey Girls , que viene con canciones y videos musicales en su canal de YouTube. Se produjeron dos películas navideñas, la primera fue Christmas CEO , que se transmitió por primera vez en Hallmark Channel el 26 de noviembre de 2021, y la segunda fue Glisten and the Merry Mission , que se estrenó en los cines Cinemark el 3 de noviembre de 2023. PRWS Entertainment Group , una productora de entretenimiento personalizado, eventos en vivo y experiencias de marca, formó una sociedad con la empresa. [26] En el segundo trimestre de 2020, la empresa trasladó su sede de Overland a St. Louis. [31] [29]
Además de los osos construidos, la tienda vendía otra mercancía, "Bearaphenalia", para fomentar la repetición de negocios. Estos artículos incluían dulces, tarjetas de felicitación, joyas, artículos de papelería, pegatinas y camisetas. Además, las tiendas contaban con un fotomatón que convierte las imágenes en pegatinas. [5] Para el videojuego Kinectimals: ¡Ahora con Bears! , lanzó cuatro osos con etiquetas de escaneo, que consisten en Champ Bear, Colorful Hearts Bear, Endless Hearts Teddy y Peace & Hearts Bear. Los informes de Fox Business describieron cierta indignación por parte de los osos con temas para adultos, disponibles solo en línea, después de que se introdujeron en enero de 2024, bajo un impulso hacia la tendencia de "engañar", donde los adultos buscaban artículos o experiencias que reflejaran recuerdos de la infancia. [32] [33]
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