En 1894, William H. Danforth se asoció con George Robinson y William Andrews, y entraron en el negocio de la alimentación de animales de granja fundando Purina Mills en St. Louis, Missouri. El nombre se cambió a Ralston Purina en 1902. [2] Este fue el mismo año, 1902, cuando Ralston Purina construyó su primer edificio en la sede actual, 800 Chouteau Ave, St. Louis, Missouri. [3] Nestlé Purina PetCare se formó en diciembre de 2001, [4] cuando Nestlé adquirió Ralston Purina por $10.3 mil millones y la fusionó con el negocio de alimentos para mascotas de Nestlé, Friskies PetCare Company. [4] Ralston había comercializado las marcas de alimentos para mascotas Dog Chow, Cat Chow y Pro Plan, mientras que Nestlé produjo alimentos para mascotas de las marcas Friskies y Alpo . [5]
Los defensores de los consumidores, como la Federación de Consumidores de Estados Unidos , se opusieron a la fusión debido a preocupaciones antimonopolio. [5] Las dos empresas combinadas se convertirían en la marca de alimentos para mascotas más grande por participación de mercado con una participación del 45 por ciento del mercado de alimentos para gatos. La Comisión Federal de Comercio aprobó la fusión después de que las marcas Meow Mix y Alley Cat de Ralston se vendieran a JW Childs Equity Partners, [5] creando la empresa independiente Meow Mix Company . [6] La ubicación de Ralston en St. Louis, Missouri, fue elegida como la nueva sede de la empresa en América del Norte. [4]
Historia temprana
Nestlé Purina PetCare continuó integrando las dos compañías hasta 2002. [7] Redujo la fabricación de comida seca para perros en las instalaciones heredadas de Friskies PetCare Company en Jefferson, Wisconsin, St. Joseph, Missouri y Arden Hills, Minnesota, y luego trasladó esas operaciones a las instalaciones de fabricación adquiridas de Ralston. [8] [9] Se planeó ampliar las instalaciones de fabricación en Dunkirk, Nueva York [10] y la ubicación de St. Joseph se amplió más tarde para la producción de comida húmeda. [11] En Asia, pasó de un "sistema de distribuidores" a gestionar su distribución. [12] En 2004, Nestlé Purina fusionó sus operaciones en América del Norte y América Latina en una división Nestlé Purina PetCare Americas. [13]
Nestlé Purina Petcare creció de aproximadamente el 11 por ciento de los ingresos de Nestlé en 2001 a un tercio en 2005. [14] En 2006, era el mayor poseedor de participación de mercado en la industria de alimentos para mascotas con el 32 por ciento del mercado. [15]
Historia reciente
La granja solar de Nestlé Purina en su planta de Arizona
En 2009, Purina era una de las divisiones de más rápido crecimiento de Nestlé, debido a la creciente disposición de los consumidores a gastar más dinero en el cuidado de las mascotas. [16] En 2008, formó una empresa separada llamada PurinaCare con sede en San Antonio, Texas, que vendía seguros para mascotas. [17] PetCare fue adquirida posteriormente por Pethealth Inc. en 2013. [18] En 2009, Purina también había introducido productos de arena para mascotas y construido nuevas instalaciones de fabricación en Rusia y Tailandia . [16] Su planta de Colorado construyó el sistema de paneles solares de propiedad privada más grande del estado. [19] En septiembre de 2010, Nestlé llegó a un acuerdo para adquirir Waggin' Train, un productor de golosinas para mascotas con 200 millones de dólares en ingresos anuales. [20] [21]
En 2013, Nestlé Purina PetCare adquirió el sitio web de adopción de mascotas Petfinder. [22] Al año siguiente adquirió Zuke's, un productor de golosinas para perros y gatos. [23] De 2010 a 2012, Nestlé expandió sus operaciones de fabricación en Australia , Hungría y Alemania . También implementó la granja de paneles solares más grande de la compañía en sus instalaciones en Atlanta , Georgia . [24] [25] [26] En abril de 2014, Nestlé Purina PetCare abrió el primer café para gatos en los EE. UU. [27] [28]
En febrero de 2019, la compañía anunció planes de gastar $115 millones para expandir su fábrica en Bloomfield, Missouri , para apoyar la demanda de Tidy Cats. [29] En noviembre, la compañía invirtió $320 millones en una antigua fábrica textil en Hartwell, Georgia . [30]
En abril de 2020, Nestlé Purina PetCare adquirió Lily's Kitchen, una marca de alimentos naturales para mascotas con sede en el Reino Unido. [31]
En noviembre de 2020, Purina anunció a Nina Leigh Krueger como la nueva directora ejecutiva de la empresa. [32] Krueger es la primera directora ejecutiva femenina de Nestlé Purina PetCare para las Américas. [33] La presidenta y directora ejecutiva de Purina, Nina Krueger, fue nombrada presidenta del Pet Food Institute en 2023. [34]
En octubre de 2022, Purina anunció la apertura de su nueva instalación en Rayong , Tailandia. [35] También en octubre, Purina celebró la finalización de la expansión en su fábrica local en Clinton, Iowa , que generaría otros 96 puestos nuevos. [36]
Más tarde, en noviembre, Nestlé Purina PetCare anunció su alianza con Riceland Foods para trabajar en alentar a los miembros de las granjas de Riceland a cultivar y cultivar arroz con técnicas sostenibles a partir de 2023. [37] [38] El mismo año, Purina anunció su asociación con empresas emergentes de cuidado de mascotas de Europa y el norte de África para satisfacer las demandas de soluciones más sostenibles para el bienestar de las mascotas. [39] También en 2022, Purina informó el lanzamiento de sus nuevos paquetes de bolsas de gama completa que están diseñados para ser reciclados. [40] La empresa de alimentos para mascotas busca lograr envases 100% reciclables o reutilizables a nivel mundial. [40]
En 2023, se anunció que la cartera de Purina incluía específicamente comida seca para perros (30%), comida húmeda para perros (4%), comida seca para gatos (19%), comida húmeda para gatos (32%) y otros productos de nutrición para mascotas (15%). [41] En febrero de 2023, Purina informó su plan de adquirir la fábrica de golosinas para mascotas de Red Collar Pet Foods en Miami . [42]
En octubre de 2023, Purina anunció la apertura de dos nuevas unidades de producción en su fábrica de Hungría. [43]
En 2024, Purina PetCare invirtió 472 millones de euros para abrir una fábrica de alimentos para mascotas en Mantua , Italia . [44] También abrió una nueva instalación en Eden. [45] [46] Más tarde, en mayo, Purina invirtió 220 millones de dólares para estimular la producción en México . [47] [48]
Cuestiones jurídicas
En mayo de 2014, Nestlé Purina PetCare inició una disputa legal con Blue Buffalo con respecto a sus prácticas publicitarias. Blue Buffalo anunció que sus productos no contienen subproductos cárnicos ni maíz, mientras que Purina afirmó que pruebas de laboratorio independientes confirmaron que sí los contienen. [49] Blue Buffalo realizó acusaciones similares contra Purina en una contrademanda menos de una semana después. [50] También alegó que Purina estaba participando en lo que caracterizó como una "campaña de desprestigio". [51] La Junta Nacional de Revisión de Publicidad y el Consejo de Autorregulación de la Publicidad determinaron que la publicidad de Blue Buffalo era engañosa y que sus afirmaciones de que los competidores ocultaban información sobre sus ingredientes no estaban fundamentadas. [51] [52] Blue Buffalo dijo que no estaba de acuerdo, pero que acataría la sentencia. [52]
En 2015, después de que un perro muriera y otros enfermaran, se presentó una demanda colectiva contra Purina alegando que la marca de comida para perros Beneful de la compañía contenía propilenglicol y micotoxinas producidas por moho encontrado en granos (los granos son un ingrediente principal de Beneful). [53] [54] La demanda no tuvo éxito cuando el juez dictaminó que los abogados del demandante no probaron que la comida causara las enfermedades de los perros, y se descubrió que la muerte del perro había sido causada por un tumor cardíaco. [55]
En abril de 2017, se desestimó otra demanda relacionada con la línea de golosinas para perros Beggin' de Purina y la acusación de que su publicidad engañaba a los consumidores haciéndoles pensar que estaba llena de tocino. [56]
Recuerda
En 2005, Nestlé Purina Petcare retiró voluntariamente del mercado todos sus alimentos secos para mascotas producidos en una planta en La Encrucijada , Venezuela, después de que una investigación interna verificara contaminantes que estaban causando enfermedades en las mascotas. [14] Según la revista Fortune , en 2007 el mercado de alimentos para mascotas "se hundió en la confusión" debido al descubrimiento generalizado de ingredientes contaminados. [57] Durante este período, Nestlé Purina retiró voluntariamente del mercado algunos de sus productos Alpo Prime Cuts in Gravy [58] [59] en los EE. UU. que contenían gluten de trigo de China contaminado con melamina . [60]
En agosto de 2013, Purina retiró del mercado algunos de sus alimentos para perros Purina ONE Beyond, debido a que se encontró que una bolsa contenía salmonela . [61] En 2012, un consumidor demandó a Nestlé Purina PetCare cuando su mascota murió después de comer golosinas Waggin' Train. [62] La Administración de Alimentos y Medicamentos recibió más de 900 informes de dueños de mascotas en duelo que alegaban que el tratamiento estaba causando enfermedad o muerte en sus mascotas debido a productos de pollo de China. [63] [64] La FDA había emitido advertencias sobre estos ingredientes, pero las pruebas de laboratorio confirmaron repetidamente que no había contaminantes. Más tarde ese año, otro consumidor inició una petición en Change.org pidiendo a los minoristas que dejaran voluntariamente de llevar el producto. La petición atrajo 60.000 firmas. [63] Al año siguiente, las golosinas para perros Waggin' Train y Canyon Creek fueron retiradas voluntariamente del mercado temporalmente después de que el Departamento de Agricultura y Mercados del Estado de Nueva York identificara trazas de residuos de antibióticos, que están permitidos en Europa y China, pero no aprobados en los EE. UU. [65] A principios de 2014, se llegó a un acuerdo de 6,5 millones de dólares, pendiente de aprobación por parte del tribunal. [66] Según The Washington Post , la empresa volvió a introducir las marcas después de "renovar su proceso de fabricación y revisar su cadena de suministro". [67]
Productos y servicios
Según un análisis FODA de MarketLine, las marcas de alimentos para mascotas de Nestlé Purina PetCare que contribuyen sustancialmente a los ingresos incluyen Purina, Purina Dog Chow, Friskies , Purina Beneful y Purina One. [68] Algunas marcas, como Friskies, están destinadas a compradores con un presupuesto limitado, mientras que otras, como Purina One y Beneful, cuestan más y están destinadas a consumidores conscientes de la salud o de los ingredientes. [69] Purina One ha sido su marca de más rápido crecimiento. [70]
La empresa introdujo un alimento aperitivo para gatos, Fancy Feast Appetizers, en 2009. [71] En 2010 se introdujo una línea Purina Pro Plan para perros mayores. Contiene triglicéridos de cadena media (MCT) para la función cerebral y cereales integrales para la digestión. [16] [72] En 2011 se introdujo un producto sin cereales, Purina ONE Beyond. [73] Purina Pro Plan Sport, que contiene grasas y proteínas adicionales y está destinado a perros atléticos, se puso a disposición en 2013. [74] En 2014, Purina introdujo un producto para el creciente mercado brasileño llamado Ravena, que utilizaba ingredientes disponibles localmente, como frutas de acerola y jabuticaba. [75] Los accesorios de la marca Purina, como almohadillas de entrenamiento, camas, correas y limpiadores, comenzaron a venderse en 2011 bajo el nombre de Purina PetGear a través de acuerdos de licencia de marca con otros fabricantes. [76] [77]
Las marcas y líneas de productos más importantes de Purina incluyen: [68]
Marketing y publicidad
A mediados de la década de 1970, la marca Purina Cat Chow lanzó la campaña publicitaria "Chow-Chow-Chow", cuyas variaciones se extenderían durante los siguientes 20 años. Los comerciales de televisión mostraban gatos aparentemente bailando el cha-cha-chá , a través de un truco de posproducción y edición que implicaba reproducir rápidamente la película hacia adelante y hacia atrás, dando la ilusión humorística de los gatos bailando mientras caminaban o corrían al ritmo de la música. Los primeros anuncios de este tipo presentaban a la actriz de personajes Patsy Garrett , que aparecería en varios otros anuncios de Cat Chow como portavoz oficial durante muchos años más. [79]
En 2006, Nestlé Purina Petcare presentó una aplicación de correo electrónico patrocinada, Doggie-Mail, que podía enviar mensajes en línea a través de un perro parlante. [80] En 2009, patrocinó el sitio PawNation.com desarrollado por AOL , que albergaba videos de mascotas, consejos, preguntas y respuestas y otro contenido sobre la propiedad de mascotas. [81] Purina también patrocinó el sitio de consejos para mascotas de Martha Stewart , Living Omnimedia. [82] La compañía presentó una campaña publicitaria para la marca Alpo con el eslogan "Los perros de verdad comen carne". En el anuncio, las mascotas demasiado mimadas eran "rescatadas" y alimentadas con Alpo, lo que implicaba que las mascotas necesitaban mantenerse en contacto con su naturaleza primitiva comiendo carne real. [83] En 2009, lanzó una aplicación gratuita para iPhone llamada "petcentric places" que permite a los usuarios mapear ubicaciones locales relacionadas con las mascotas, como parques para perros u hoteles que admiten mascotas . [84] En 2010, Purina lanzó un juego de marca en Facebook llamado Purina Pet Resort, donde los jugadores administran un resort virtual para mascotas. [85]
En 2011, Nestlé Purina PetCare se convirtió en el patrocinador oficial del espectáculo de Westminster organizado por el American Kennel Club . [86] La compañía presentó un concurso para que los dueños de mascotas ganaran un trabajo a tiempo parcial ganando $ 50,000 al año para viajar con su gato, entrevistar a otros dueños de mascotas y escribir para el sitio web de Purina. [87] [88] Nestlé Purina también produjo anuncios de televisión destinados a Austria que tenían efectos de audio que solo las mascotas podían escuchar. [89] Fue el primer conjunto de anuncios dirigidos directamente a las mascotas, en lugar de a sus dueños. [90]
En 2012, Purina y otra empresa de Nestlé, Jenny Craig , crearon conjuntamente "Project: Pet Slim Down", un programa en línea destinado a ayudar a las mascotas y a sus dueños a perder peso juntos. [91] Grumpy Cat se convirtió en un "gato portavoz" de la marca Friskies a fines de 2013. [92] En 2013, Purina presentó anuncios durante el Westminster Show que presentaban videos de colaboración colectiva enviados a Purina en respuesta a la pregunta "¿Cómo es genial tu perro?" [93]
Operaciones
Sede
Nestlé Purina PetCare es una subsidiaria de Nestlé. Tiene su sede en St Louis, Missouri y tiene operaciones en América del Norte, Asia, África, Europa, América Latina y Oceanía. [68] [94] Hay dieciséis edificios en 50 acres en su sede, [51] : 3 incluyendo una torre principal de 15 pisos, [95] un centro de investigación de cuatro pisos construido en 2010 [96] y un centro de aprendizaje y capacitación construido en 2011. [97] [98] En 2010, Purina construyó el Purina Event Center de $10 millones para exhibiciones y competencias caninas. [99] Nestlé Purina Petcare patrocina varias actividades benéficas, [70] como el evento anual Pet Care Pride Day donde los empleados hacen trabajo voluntario. [100] A los empleados se les permite traer a sus mascotas al trabajo. [51] : 3 La empresa cuenta con gimnasios, entrenadores físicos, atención médica y una rotación de personal de aproximadamente el 5 por ciento. [97] NestléPurina también tiene su propia agencia creativa llamada CheckMark. La sede de Purina en St Louis alberga entre 2.500 y 3.000 empleados y también alberga departamentos de TI y auditoría como parte de los Servicios Compartidos de Nestlé. [95]
Estadística
En 2005, Purina PetCare era la segunda división más rentable de Nestlé, detrás de los productos farmacéuticos. [69] Era el mayor fabricante de alimentos para mascotas por participación de mercado en los EE. UU. y el segundo más grande en Europa. [101] En 2012, a nivel mundial, Purina tiene una participación del 23,1 por ciento del mercado de alimentos para mascotas, mientras que su mayor competidor, Mars , tiene una participación del 23,4 por ciento. [102] Según un informe de Research and Markets, la competencia entre Nestlé y Mars ha sido "feroz". [103]
En 2010, Nestlé Purina PetCare ganó el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige por su desempeño organizacional y de fabricación. [104] [105] Sus operaciones de fabricación han reducido continuamente la cantidad de materiales utilizados en los envases, han aumentado el reciclaje de productos de desecho y han reducido el uso de agua, además de instalar paneles solares para producir electricidad para sus oficinas e instalaciones. [106] En 2011, Nestlé Purina PetCare fue clasificada como una de las 11 empresas más sostenibles en el ranking anual de Two Tomorrow. [107] A partir de 2014, tiene 19 plantas de fabricación. [108] [a]
En 2021, Purina PetCare permitió a Nestlé alcanzar sus mayores ventas en cinco años. [109] Durante la pandemia, los consumidores tendieron a comprar suplementos para el cuidado de mascotas. [109]
En el año fiscal 21, los ingresos anuales de Purina PetCare alcanzaron los 16.903 millones de dólares. [110] A principios de 2022, las ventas de Purina PetCare experimentaron un aumento de casi el 14%. [111] De hecho, las ventas de Purina PetCare crecieron cada trimestre en 2022. [94] En ese año, Purina logró ascender y, finalmente, conducir a la expansión de Nestlé en todo el mundo. [112] [111] Además, Purina PetCare representó el 90% de las ventas de mascotas en línea de Nestlé en 2022. [94] [113] Por ejemplo, las ventas de Purina experimentaron un crecimiento de dos dígitos en China debido a las ventas en comercio en línea y especialidades para mascotas. [94] En consecuencia, las ventas de Purina en el año fiscal 22 alcanzaron los 19.385 millones de dólares y su crecimiento orgánico alcanzó el 14,5%. [112] En 2023 se anunció que América del Norte y Europa seguían siendo los "segmentos más grandes" de Purina. [41]
En enero de 2023, Purina era la empresa de cuidado de mascotas más grande de EE. UU. [114] Ese mismo año, en marzo, se anunció que Purina PetCare era la segunda categoría más grande de Nestlé, después del café, y tenía la mayor participación de mercado en EE. UU. [115] Durante los primeros tres meses de 2023, las ventas de Purina PetCare fueron de US$5.267 millones. [116] En consecuencia, Purina siguió siendo el "mayor contribuyente" al crecimiento orgánico de Nestlé. [116] La comida seca para perros, la comida seca para gatos y la comida húmeda para gatos representan el 80% de las ventas de Purina. [117] El desempeño de Purina PetCare durante el primer semestre de 2023 fue el que más contribuyó a Nestlé, ya que sus ventas de enero a junio alcanzaron los US$10.799. [118] [119] [120]
Véase también
W. Patrick McGinnis , expresidente y director ejecutivo (2001-2015), luego presidente no ejecutivo (2015-2017) [121]
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